1樓:網友
假如你是辦公室人員或者裝置管理人員,在領導發火時,你應該首先向領導承認工作失誤和錯誤,表示會及時對裝置進行修理,儘快恢復裝置的正常使用,並保證今後會杜絕此類情形的發生。
2樓:網友
自己有能力處理得立刻修好恢復使用,沒有能力修不好馬上委外處理,臨時借調也可以的,畢竟是解燃眉之急。
3樓:網友
請維修師傅維修。或者更換裝置。只能來挽救 。不耽誤工作需要。
4樓:網友
如果你能修理好建議馬上修理,如果感覺沒有能力修復,建議請示領導委外修理,儘量做到越快越好。
5樓:wcg選擇
認真聽批評,默不作聲。
老闆生氣時,如何快準狠的化解?
6樓:是你太暖心呀
01.為情緒垃圾分分類。
生活垃圾。需要分類處理,心理上的情緒垃圾分類處理同樣刻不容緩。
心理諮詢專家辛德勒。
認為:人之所以產生垃圾情緒,是因為基本心理需求得不到滿足。
而需求的不滿足既包括對自我需求的不滿足,也包括對他人提出的需求得不到滿足。
1)自我需求得不到滿足。
任何老闆都不是絕對理性的,他會有個人好惡、有個人思維和情感上的侷限性。
但凡身為老闆幾乎都有著強烈的企圖心,隨著事業越做越大,企圖心也隨之更為強烈,他們知道自己要做什麼,所以也想要不停地推動和鞭策身邊人與他們一樣,若身邊圍繞的都是與之相反的毫無企圖心的人,他們會感覺很喪。
換個角度說,每個人都希望得到別人的讚美和認可,老闆也不例外,出於情感和歸屬的需要,老闆也渴望別人對自己的肯定,以及自我實現,這種求認可的需要可能會通過打壓身邊人、好為人師、喜歡拖著人開會等行為表現出來。
老闆也是普通人,他們也時常會恐懼和緊張,再精明的老闆也不可能把所有的問題都評估的明明白白,時常也會為下面的人能否接受他的觀點並按要求行事而擔憂,他們注重結果、擔心失誤,也害怕失敗。
這些情緒的產生是人的社會需求提公升的表現,目的是為了減弱管理者自身的緊張和焦躁,緩解不確定感,是管理者為自己設立的一道安全屏障。
2)對他人提出的需求得不到滿足。
這類在職場中較為常見。尤其是當工作出現分歧、意外、業績不佳、團隊總是無法把目標落地,達不到老闆的要求,他可能就會因此開始公開抱怨、發脾氣。
其背後的核心問題其實還是出在老闆的管理上,在一項任務的下達中,沒有把其中的責、權、利考慮清楚。
同時也沒有合理的評估員工,職務的設定超過了員工本身的責任能力範圍,簡言之,就是沒有具體衡量員工的實際產出能力和對企業的價值貢獻。
所以一旦員工在工作上出現問題,老闆就會埋怨、生氣、憤怒,員工越做不好,老闆就越放心不下,越放心不下,就容易管的越多,擔憂的也越多。
人作為企業運轉的根本,直接會影響到企業發展,而老闆本身又承擔著比員工大得多的責任和壓力,工作出現問題,老闆的情緒自然也很糟糕。
7樓:帳號已登出
一、擺事實、講道理。
脾氣再暴躁的老闆,也不會無緣無故地對下屬發脾氣。
如果真的是乙個極端暴躁的老闆,我相信也不會有團隊願意追隨他,那麼企業也自然無法辦下去,這顯然是不符合老闆的利益。
也就是說,小韓的老闆對他發脾氣是事出有因。
針對這樣的情況,我認為小韓需要冷靜下來分析老闆發脾氣的內容是否具有客觀依據?
比如指責他沒有管理好質量,那麼事實究竟是否如此?這裡面有沒有產生某些誤會?或者說這個問題的造成壓根就不是小韓的原因。
小韓想要扭轉老闆對他的負面印象,就得首先從專業的角度和對方進行溝通,讓其理解自己並不是他想象的那麼糟糕,從而避免持續受到批評。
二、運用話術讓老闆冷靜下來。
從心理學的角度,老闆之所以脾氣暴躁,也和他自身的情緒管理能力有關。
做老闆的人雖然在企業經營或者業務市場方向非常有建樹,可未必在自身心理建設方面非常高明。
小韓在遇到老闆脾氣發作的時候,若「以暴對暴」,則可能引起對方更大的憤怒;可是沉默不言,也可能會被對方認為是有錯在身、不敢說話。
這兩種舉措都不是最佳的應對措施,小韓可以在老闆發脾氣的時候讓他先消消氣,坐在座位上喝杯水。
等老闆情緒穩定一些之後,再對其解釋。若事情真的自己有錯,小韓也可以先給老闆面前認個錯,再慢慢說明箇中原委。
8樓:網友
職場中,我們不可避免地要與老闆進行相處,當我們在工作中,工作做得不好的時候,老闆很有可能會發火。那麼我們在老闆發火的時候,能夠做些什麼來讓老闆來平息怒火呢?以下這個方法告訴你怎麼做。
誠懇地接受領導的批評我們在工作中,總會遇到各種困難。也許我們會因為其中的乙個問題,導致自己的工作出現失誤,當老闆通過檢查發現你的工作出現失誤的時候。他會把你喊到辦公室,進行對你的工作批評。
如果老闆在最後開始發火了,你該怎麼辦?你是選擇默默地呆在那裡直到老闆冷靜下來還是直接反駁老闆的觀點。
正確的做法是我們應該虛心接受老闆對我們的批評,當老闆說完之後,你要誠懇地表明自己一定會改正工作上所出現的錯誤。絕對不要對老闆的話進行反駁。因為當老闆開始批評你的時候,他正處於乙個比較生氣的狀態 如果你這個時候選擇反駁他,那麼無疑是進行火上澆油,使你們之間的矛盾更加加深。
所以說當老闆處於生氣的狀態時,我們一定要保持誠懇的態度,讓老闆冷靜下來。
9樓:阿芊學姐
首先準確道出自己的錯誤,然後嚴厲譴責自己,不要解釋原因,這樣會讓老闆以為你在找藉口,然後保證什麼時候改好,比如說策劃什麼的,你就說今天下班之前一定會改好,然後再誠懇的保證下次不會再犯了。
10樓:大紅棗
老闆生氣時如何快準狠的化解我,容易搬進來,老闆生氣的時候,我認為你可以快速的道歉,就可能化解了。
11樓:我是曹志明
第一笑臉相迎,第二向老闆彙報再大的問題憑您的智慧也能闖過去,第三如我做錯了一定改正,第四我能幫老闆做什么? !
12樓:後摘
假裝不明白領導的發火,快速轉移話題。
13樓:藍眼淚的
老闆生氣時,快準狠的化解方法就是:
首先要了解老闆生氣的原因,從而針對性去溝通,真心誠意,又不失尊嚴關心安慰。先讓老闆的火氣發出來,千萬不要針對性反駁,或憤憤離開。傾聽老闆的聲音,不打斷老闆的話,不要馬上去辯解對與錯,中途打斷領導者的話,為自己辯解。
老闆生氣時要表現出非常虔誠的樣子,請聽老闆的聲音。
其次不要表現出漫不經心或不屑一顧。要勇於背黑鍋,承認自己的錯誤,有擔當有度量。老闆生氣時就容易產生負面情緒,尤其是工作中與老闆的預期與實際效果有差距,老闆就會非常不爽,感到憤怒生氣。
作為員工下屬,承認自己做的不對,有認錯的態度,會讓老闆的憤怒情緒減少很多。老闆的氣消了,情緒變好後,後續溝通就容易多。如果針鋒相對的話,老闆的情緒化很容易做出衝動的決定,不理性的行為對自己非常的不利。
最後一定要給足老闆的面子,儘快讓老闆將不良情緒化解掉。尋找問題的根源,做錯了事,惹老闆不高興,一定要給老闆乙個交代,千萬不能隨便糊弄老闆。做到這些就能快準狠的化解老闆生氣,從而開展後續工作。
上級總是莫名其妙地發火,我該怎麼辦?
14樓:心理諮詢師包老師
要搞清楚上司為何發火,如果針對你的工作,你又確實存在問題,想想改進辦法;如果你上司只是個人原因,把情緒轉嫁給你,跟上司明說,是否家裡出了問題,需要幫忙否?如果,雞蛋裡挑骨頭,那麼冷靜想想,自己為人上有何紕漏讓上司不爽。
一般來說,領導發火多半因為員工工作不到位,而員工又意識不到自己的問題,所以他惱火。這種情況咱們反思一下,儘快改進。
另外有些領導,需要員工會來事,能夠隨時領會領導意圖,但我們又猜不到,他又不好直接說出來,於是他發火。這樣子,你無論做什麼都不對,所以,不妨找適當機會開玩笑地把自己地疑惑傳遞給老闆,比如,老闆您是不是對我有意見呀?人心都是肉長的,領導也就不好意思衝你發脾氣。
或者瞭解下,領導是否家裡問題導致情緒不好,那麼就可以針對具體問題解決。
總之,兵來將擋,水來土掩,做事勤快點,周密點,嘴巴甜點,領導會改觀對你的看法。祝一切順利。
15樓:無雅詩
上級總是莫名其妙的發火,該怎麼辦:
1、不要馬上反駁
當領導發火的時候,千萬不要直接反 駁,要懂得察言觀色,先忍下委屈,認真反思分析自己是**做得不好,找到是什麼原因導致的,為之後與領導溝通做好準備。
2、不找藉口辯解
為自己找理由辯解是最不明智的做法,尤其是在領導正在氣頭上的時候,這種做法無疑是在火上 澆油,只會讓領導更加生氣,惡 化你與領導之間的關係。
3、努力微笑
領導發火的時候,大部分人都會陷入情緒的低 谷,因為覺得自己做得不好,覺得自己不行,這樣就會陷入一種自我否定的狀態。這個時候呢,就需要進行自我調解了。進行心理暗示,比如:
用微笑來告訴自己,我們現在遇到的困難不算什麼。告訴自己,領導發火是因為他重視我們,是因為他相信我們可以做得更好,以此來緩解自己的低落情緒。
而且當你把微笑當作一種習慣的時候,這種溫暖的力量會傳染身邊的其他人。當然也包括領導,這個時候也會讓領導減少發火的頻 率,從而達到雙 贏的狀態。
4、時刻保持鎮靜
領導開始發火嫌棄你的時候,一定會有很多明顯的動作,稍微聰明一點的人都能夠感覺得到,越是感覺很明顯,你越是裝作淡定,萬不可亂了陣 腳。
也要明白,越是在這種情況下,越是裝作特別的積極,越是裝作非常配合自己的領導,這既表明了心裡面和領導是沒有太大隔 閡,也說明你的情商不是那麼的差,麻 痺一下自己的領導總是可以的。
總之,在職場中生存確實需要智 慧,需要能力的,只有不斷的適應環境,適應領導的做法,才會找到自己的立 足 點,才會生存下去。
16樓:行走在崩潰邊緣
第一,以退而進。
人的情緒有的時候會一瞬間爆發出來,在那個關鍵點的時候你一定要做到先退,無論覺得自己有天大的委屈,或者你內心也非常的煩躁與火燜,但這個時候都要表現出很謙卑的心態先退一步,一來呢讓領導好好發洩一通,過了那個勁兒,其實他也就沒那麼生氣了,二來呢情緒平穩之後,再去做進一步的解釋,作為領導,發完脾氣之後,他的心情平靜了才願意去聽你的解釋和緣由,這個時候,如果你的理由特別充足,原因也確確實實不是因為你而起的領導反而會覺得不好意思,是怪罪你了,反而在很多事情上會給你開綠燈。
第二,先接受後發揮。
在有些場合,領導對你發脾氣,其實是要轉移大眾的視線,給自己找到乙個臺階下,一些事,甚至是因為領導的疏忽,導致了事情的問題,當著那麼多人的面兒,他可能要把責任有問題,推給別人,這個時候要做到先忍受一下,並且表現出一副虛心接受的樣子,這樣領導有面了,又抬下了,事後你就可以發揮了,可以在私下去找領導協商這事,領導甚至會誇你,當時處理問題很得當。然後讓領導給你政策,人員便宜儘快的把真正問題解決掉。
第三,預判與時機。
如果你在工作當中做了一些錯事,或者一些低階的錯誤,這時你會有乙個自我預判,比如領導看你的眼神兒,對你的態度,當有了預判,你就要給自己做好提前的臺詞與準備了,怎麼把關鍵性的問題解釋得當,並且制定出真正的解決方案。當領導想對你發火的時候,一定要把握住快要發火前的時機,這是直接承認錯誤,並且直接說出真正的解決方案,讓領導發不出來火,讓領導的注意力全部集中在怎麼把問題真正解決掉,這樣的話,一來領導就發不起來火了二來如果你真正把問題解決了,你的態度又那麼好,領導反而不會再找你茬兒了。
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