這個聯通4星級使用者有啥用,聯通4星級使用者是什麼?

2021-03-04 02:04:46 字數 3183 閱讀 9128

1樓:中國聯通

聯通4星級使用者可以尊享的星級服務有:10010人工臺優先接入、營業廳優先辦業務、後付費使用者每月2次緊急開機、免預存開通國際漫遊和國際長途、免打擾、生日問候。星級服務有效期為12個月!

聯通4星級使用者是什麼?

2樓:中國聯通

聯通4星級使用者可以尊享的星級服務有:10010人工臺優先接入、營業廳優先辦業務、後付費使用者每月2次緊急開機、免預存開通國際漫遊和國際長途、免打擾、生日問候。星級服務有效期為12個月!

聯通四星級使用者特權是什麼?

3樓:離溫景

1、10010優先接入服務

10010系統自動識別客戶身份,以最高接續優先順序提供單獨排隊佇列接入10010專席人工服務。

2、營業廳優先辦理服務

自有營業廳要為上述級別的客戶單設排隊佇列,設定服務專區/專席/專櫃,提供優先辦理服務。

3、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務

①、若無隔月欠費且欠費小於信用額度,可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務;

②、若上述客戶未繳清隔月欠費,或欠費金額大於信用額度,無法享受該項服務。

4、移動業務緊急開機服務

四星使用者每月可申請兩次緊急開機,每次開機時間為3天,且疊加欠費金額30元的信用度。

5、免打擾服務

為上述客戶提供相關業務推廣的簡訊、**的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示資訊。

6、生日問候

在客戶生日當天,為客戶傳送簡訊/彩信生日祝福。

7、寬頻限時移機

4樓:中國聯通

四星客戶提供的服務:10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、移動業務緊急開機服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機。

5樓:張曉直

1、聯通四星級使用者是貴賓等級,享有營業廳優先辦理業務,享有10010優先接入服務。

2、中國聯合網路通訊集團****(簡稱中國聯通)於2023年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業。截至2023年底,中國聯通資產規模達到5760.72億元人民幣,全系統從業人員29.

48萬人。

3、、2023年7月1日起將聯通使用者分為一星至五星、貴賓、忠誠使用者。7月1日前評定的鑽、金、銀使用者有效期限內仍按原標準執行。

4、中國聯通vip客戶等級制度(以中國聯通四川分公司為例)為實現差異化的服務,更人性化地開展服務工作,針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別,鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放,vip客戶卡(會員卡)是中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據。

聯通四星級客戶什麼意思?

6樓:匿名使用者

聯通四星級客戶:即享有聯通公司四星級服務與特權的客戶。

聯通四星級客戶有以下這些特權與服務:

1、10010優先接入服務。

10010系統自動識別客戶身份,以最高接續優先順序提供單獨排隊佇列接入10010專席人工服務。其餘級別客戶,按照普通服務標準執行。

2、營業廳優先辦理服務。

自有營業廳要為上述級別的客戶單設排隊佇列,設定服務專區/專席/專櫃,提供優先辦理服務。其餘級別客戶,按照普通服務標準執行。

3、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務。

若無隔月欠費且欠費小於信用額度,可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務。

4、免打擾服務。

提供相關業務推廣的簡訊、**的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示資訊。

5、移動業務緊急開機服務。

使用者每月可申請兩次緊急開機,每次開機時間為3天,且疊加欠費金額30元的信用度。

7樓:千山鳥飛絕

意思是:享有聯通公司四星級服務與特權的客戶。

將聯通使用者分為一星至五星、貴賓、忠誠使用者。其中四星客戶提供的服務:10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、移動業務緊急開機服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機。

擴充套件資料

根據聯通新的客戶分級體系,「星級客戶」是通過歷史消費金額和入網時間計算進行評定的。

參與星級評定的條件:

1、網齡在6個自然月以上,不含第6個自然月,即第7個自然月開始計算評級;

2、入網當月作為第1個自然月開始計算,評級當月狀態為在網且出賬的移動業務;

3、 4g、3g、2g和2/3g融合業務的個人使用者(不含無線上網絡卡使用者)。

8樓:匿名使用者

四星客戶」可以享受10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務緊急開機服務(後付費使用者)、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機等特色服務內容。

評定標準:

採用綜合價值得分定級法和特殊定級法兩種方法進行評定:

1、 綜合價值得分定級法,計算移動業務個人使用者的綜合價值得分並按照得分由高至低排序,按照 全國統一的價值得分定級閾值,依次分為五星、四星、三星、二星和一星客戶。

2、 特殊定級法,分為貴賓客戶和忠誠客戶。

綜合價值得分定級法計算方式和級別劃分方法 :

1、 移動業務個人使用者綜合價值= arpu值得分× 網齡得分。 arpu值取移動業務個人使用者最近12個月移網業務平均出賬收入(網齡大於6個月而不足12個月的 客戶,則按照其入網月份至評級當月上一自然月的移網業務平均出賬收入計算),以元為單位四舍 五入取整,arpu值得分按照1元1分計算。

聯通星級使用者是什麼?有什麼用?

9樓:中國聯通

聯通會根據你的話費情況自動評定會員級別,聯通會員分為至尊卡、鑽石卡、金卡、銀卡使用者,會員級別越高,則享受的會員服務內容越豐富。由於各地市政策不盡相同,各會員可享受的服務內容,詳情你可諮詢當地聯通人工客服。

10樓:匿名使用者

比如你的星級月高~!你的信用額度就越高!你消費肯定很高.

比如你卡里剩下20元!但是你打了50元的話費是還不會停機的.信用有100或以上!

就是你可以負多少錢!信用100~你就可以打到欠100

客戶星級服務有什麼等級,聯通星級使用者共分幾個等級?

以河南使用者為例,首先,根據客戶目前網齡 每個月平均話費 合約情況 欠費停機次數等資訊計算得分 然後,根據得分高低確定星級。總體上,網齡長 每個月平均話費多 合約多 欠費停機少的客戶,星級更高。具體評分規則如下圖 注 1 星級評定的標準可能發生微調,屆時將在官網顯著位置展示。2 欠費停機的客戶在下次...

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