1樓:摩羯沁潔
「破窗理論」,理論認為,如果有人打壞了建築物一扇窗戶的玻璃,得不到及時維修,其它人就會受到某種暗示性的縱容而去打碎更多的窗戶玻璃,久而久之,這種破窗戶就給人以一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生和擴大。
「破窗」理論告訴我們這樣一個道理:任何壞事,如果在開始時沒有阻攔掉,那麼就會形成風氣,就會鼓勵更多的人做同樣的壞事甚至更大的壞事,這就好象河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。
那麼,我們的管理工作從「破窗」理論中應該得到哪些借鑑呢?
首先,在日常管理中一定要「及時修補第一塊壞玻璃」,「防微杜漸」「小題大做」,不能「千里之堤,潰於蟻穴」。拿一個單位來說,一般都有很多制度,如果有人違反了某一規定而得不到處罰,那麼,今後還會有人違反這個規定,並且有了更多借口,以後這個規定就是個規定而已。所以一個管理到位的單位,對很多小事很敏感,因為管理者知道,如果小事不管的話,今後要出大事情。
因此,我們一定要「慎始」、「慎微」。當第一塊「破玻璃」出現時,就要及時修補,把問題解決在萌芽之中。
其次,在日常管理中一定要「亡羊補牢」,引以為鑑,舉一反三。在工作中不出現問題、差錯是不可能的,出現了問題和差錯並不可怕,關鍵是以什麼樣的態度面對問題和解決問題。消極的態度是面對問題怨天尤人,不從自身歸因一味從外部歸因,這樣的態度導致的結果是問題還會發生,破窗效應繼續放大; 積極的態度是從自身入手分析原因,採取措施堵塞漏洞,舉一反三建立機制,從根本上保證不被「破窗」。
第三,一定要堅決糾正和制止第一個打碎玻璃的行為。人都有從眾心理,日常生活中:如果有一個人做了壞事得不到懲罰,那麼接二連三,就會有許多人效仿甚至做得更甚,所謂別人敢偷驢,我就敢拔橛。
這樣那些循規蹈矩者就會覺得自己吃了虧,也紛紛去破壞規則,如此正常的秩序就會崩潰。究其原因,往往是我們對第一個「破窗」者和「破窗」行為制止打擊不力,久而久之,習以為常。我們的社會和管理文化中,最可怕的是對許多不良風氣、不良現象、不良行為、落後觀念的默視和認同,習慣成了自然,自然就是對的,甚至還受到或明或暗的鼓勵和羨慕,跑官、要官、買官、賣官叫有能力,坑蒙拐騙、製假、販假、買假、賣假叫有膽略,吃喝玩樂高消費叫有檔次,…這些錯位的觀念,.
事實上對「破窗」者起到了鼓勵和引導作用。因此,我們徹底摒棄法不責眾心理,嚴厲懲罰「破窗」者,狠抓典型,以點帶面,打擊、震懾犯罪和不良行為,使正氣得伸、歪風得止。
「破窗」理論的本質是要求一個單位、一座城市以及任何一個管理主體建立一種防範「破窗」的機制、修復「破窗」的機制、嚴懲「破窗」的機制、保護「守窗」行為、確立人人「守窗」意識,從而實現秩序的良性運轉。只有這樣,才能樹立一個單位、一座城市良好的形象,促進事業的健康快速發展。
有哪些令人叫絕的心理學效應
2樓:誰是楊青瑞
1.瓦拉赫效應
奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學獎獲得者,他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學時,父母為他選擇了一條文學之路,不料一學期下來,教師為他寫下了這樣的評語:「瓦拉赫很用功。
但過分拘泥,難以造就文學之材。」此後,父母又讓他改學油畫,可瓦拉赫既不善於構圖,又不會潤色,成績全班倒數第一。面對如此「笨拙」的學生,絕大部分老師認為他成才無望,只有化學老師認為做事一絲不苟,具備做好化學實驗的素質,建議他學化學,這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點燃了,終於獲得了成功。
瓦拉赫的成功說明了這樣一個道理:學生的智慧發展是不均衡的,都有智慧的強點和弱點,他們一旦找到了發揮自己智慧的最佳點,使智慧得到充分發揮,便可取得驚人的成績。後人稱這種現象為「瓦拉赫效應」。
2.門坎效應
所謂門坎效應,是指一個人接受了較低層次的要求後,適當引導,往往會逐步接受更高層次的要求。該效應是美國社會心理學家弗裡德曼與弗雷瑟於2023年在做無壓力屈從:登門坎技術的現場實驗中提出的。
3.共生效應
自然界有這樣一種現象:當一株植物單獨生長時,顯得矮小、單調,而與眾多同類植物一起生長時,則根深葉茂,生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現象,稱之為「共生效應」。
事實上,我們人類群體中也存在「共生效應」。英國「卡迪文實驗室」從2023年至2023年先後出現了25位諾貝爾獲獎者,便是「共生效應」一個傑出的典型。
4.刻板效應
社會心理學認為,那種用老眼光看人造成的影響稱為「刻板效應」。它是對人的一種固定而籠統的看法,從而產生一種刻板印象。在學校經常可見到這種現象,教師對那些天資聰穎、學習成績優秀的學生,臉上往往流露出喜愛的神色,並受到器重和青睞。
而天資愚笨、學習成績較差的學生則往往受到歧視,教師表現出急躁、厭煩的情緒,令人沮喪的話常掛在嘴邊。實踐證明,經常受到這種「待遇」的學生,會頓覺涼水澆身,喪失了學習信心,失掉了克服困難的勇氣,以至產生頹廢情緒。
5.首因效應
首因效應有時又稱為第一印象的作用,指的是知覺物件給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說,就是初次與人或事接觸時,在心理上產生對某人或某事帶有情感因素的定勢,從而影響到以後對該人或該事的評價。所以,我們可以看出,對決策中收集正確的情報加以分析而言,這種效應是不利的。
無論第一印象是好或是壞都是片面的,不利於全面地瞭解、分析。
第一印象所產生的作用稱之為首因效應。根據第一印象來評價一個人的好壞,往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時,只憑第一印象,就會被某些表面現象矇蔽。
首因效應在招聘過程中主要表現有兩個方面:一是以貌取人。對儀表堂堂、風度翩翩的應聘者容易贏得主考官的好感,二是以言取人,那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。
因此在選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。
6.近因效應
近因效應指的是某人或某事的近期表現在頭腦中佔據優勢,從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應與首因效應是相對應的兩種效應。首因效應一般在較陌生的情況下產生影響,而近因效應一般在較熟悉的情況下產生影響。
兩者都是對人或事的片面瞭解而主觀臆斷,使得決策資訊失真。
7.暈輪效應(光環效應)
暈輪效應是指某人或某事由於其突出的特徵留下了深刻的印象,而忽視了其它的心理和行為品質。它有時會產生「積極肯定的暈輪」,有時會產生「消極否定的暈輪」,這都會干擾對資訊的評價,要克服暈輪效應就必須堅持客觀,不摻雜主觀成分。
8.蝴蝶效應
2023年,美國麻省理工學院教授洛倫茲研究「長期天氣預報」問題時,出現了疑難問題:她在計算機上用一組簡化資料模擬天氣的演變,原本是想利用計算機的高速運算來提高天氣預報的準確性。但是,事與願違,多次計算表明,初始條件的極微小差異,會導致錯誤的結論。
心理情緒也是如此,有一組漫畫顯示,一個人在單位被領導訓了一頓,心裡很惱火,回家衝妻子發起了脾氣,妻子無來由地被訓,也很生氣,就摔門而去。走在街上,一條寵物狗攔住了去路,「汪汪」狂吠,妻子更生氣啦,就一腳踢過去,小狗受到踢打,狂奔路過一個老人面前,把老人嚇了一跳。正巧這位老人有心臟病,被突然衝出的小狗一嚇,當場心臟病發作,不治身亡。
洛倫茲發現了微小差異導致的巨大反差,她用一個形象的比喻來表達這個發現,一隻小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀,它煽動起來的小小漩渦與其他氣流匯合,可能在一個月後的美國得克薩斯州會引起一場風暴——這就是混沌學中著名的「蝴蝶效應」。
在對人力資源的管理中,人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應,就能充分調動下屬或人才的積極性,使人盡其才,才盡其能,從而使工作效能達到最優。
9.羅森塔爾效應
美國心理學家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張**上,交給校長,極為認真地說:「這18名學生經過科學測定智商很高。」事過半年,羅氏又來到該校,發現這18名學生的確表現超常。
羅森塔爾效應就是期望心理中的共鳴現象。運用到人事管理中,就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導,使下屬得以發揮自身的主動性和創造性。如領導在交辦某一項任務時,不妨對下屬說:
「我相信你一定能辦好」、「我想早點聽到你成功的訊息。」這樣下屬就會朝你期待的方向發展,人才也就在期待之中得以產生。
10.貝爾效應
英國學者貝爾天賦極高,有人說他畢業後若研究晶體和生物化學,定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情願地走另一條道路,把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰,此舉被稱為貝爾效應。
貝爾效應要求領導者具有伯樂精神和人梯精神,要以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢於提拔任用能力比自己強的人,積極為有才幹的下屬創造機會。
11.鯰魚效應
從前,挪威人在海上捕得沙丁魚後,如果能讓它們活著抵港,賣價就會比死魚高好幾倍,但只有一條漁船能做到帶活魚回港。後來,人們發現這條船的魚槽內不過是多了一條鯰魚而已。原來當鯰魚裝入魚槽後,由於環境陌生,就會四處遊動,而沙丁魚發現這一「異類」後,也會因緊張而加速遊動。
如此一來,沙丁魚便延長了壽命。這就是「鯰魚效應」。
運用鯰魚效應,通過個體的「中途介入」,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的執行機制。目前,一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產生危機感從而更好地工作。
12.海潮效應
海水因天體的引力而湧起,引力大則出現大潮,引力小則出現小潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關係也是這樣。
社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應運而生。對於一個單位來說,要通過調節對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。現在很多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念:
以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人。
13.名片效應
14.異性效應
15.責任分散效應
16.詹森效應
17.「酸葡萄」心理和「甜檸檬」心理 「
18.「南風效應」
19.心理學中的巴納姆效應
21.遷移效應
23.馬太效應
24.水桶效應
25.奮起效應
26.糖果效應
27.齊加尼克效應
28.霍布森選擇效應
29.定勢效應
30.得寸進尺效應
31.破窗效應
32. 觸控的心理效應
33.權威效應
34.邊際效應
35.投射效應
初三化學題,求初三化學模擬題及答案
你為初中化學中這類題,我有一個簡單方法 先了解生成1克氫氣時各種金屬的質量 k39g,ca20g,na23g,mg12g,al9g,zn32.5g,fe28g 即相對原子質量除化合價 等,再根據題目中所給的金屬和氫氣的物質求出合金生成1g氫氣時的平均質量,與上述純金屬的質量比較,根據平均值原理即可得...
全國英語等級考試一級閱讀模擬題附答案詳解
1道英語閱讀題 你好,很高興能bai夠在du這裡回答你的問zhi題,選b問題是 這篇文章的中dao心思想是什麼?版a 有很多種不同權的工作。而這篇文章並不是對不同的工作進行介紹,所以不對文章第一段中就已經指明瞭這篇文章的主題,the most interesting jobs are often t...
2019山東選調生考試歷年真題答案及解析
您好,華圖教育為您服務。點此檢視 2014山東選調生考試歷年真題答案及解析 筆試包括公共科目筆試和專業科目筆試,由省委組織部 省人力資源和社會保障廳 省公務員局負責組織。1 公共科目筆試 報考一般性職位的人員只參加公共科目筆試。公共科目包括 行政職業能力測驗 和 申論 兩科,每科滿分為100分。2 ...