1樓:三星問答服務
在三包有效期內,手機出現了效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證以及修理者提供的修理記錄,向維修站進行換機申請,並由維修站進行處理換機事宜。
2樓:匿名使用者
正規渠道買的有發票,,而且是指定維修點修的,在七天內可以退,十五天內包換,如果不給解決就撥打 315找消費者協會,現在比較重視可以試試看。
修理兩次沒修好 可以要求換新機嗎
3樓:匿名使用者
3包期間,7可以退款,15天包換,1年包修。1個月內手機維修過兩次後可以換新機器
根據《移動**機商品修理更換退貨責任規定》第十三條:
第十三條 :在三包有效期內,移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
經兩次修理,第三次就可換新了。
也就是說,如果你現在仍然不能正常使用的話,可以換新!
要求售後給你開換機單!當然如果現在能正常使用,售後服務是不會給你開單的。
規定中雖然說是憑維修記錄換新,可是一般在實際操作中憑的是售後服務中心開的換機單。
換機時,需要帶的就是發票和換機單,機器和保修卡一般由售後服務中心收回。
我的手機維修三次了,還沒有修好,可以換新機嗎
4樓:三星問答服務
在三包有bai效期內,手機出現du
效能故障,zhi在三星指定服務中心經兩次
dao修理,仍不能正內常使用的,憑三包憑證容以及修理者提供的修理記錄,向三星維修中心進行換機申請,並由維修中心進行處理換機事宜,最終結果以三星維修中心實際判定為準。
5樓:三星問答服務
在三包有效期內,手機出現效能故障,在三星指定服務中心經兩次修理,仍不能正常使用的,回憑三包憑證答
以及修理者提供的修理記錄,向三星維修中心進行換機申請,並由維修中心進行處理換機事宜,最終結果以三星維修中心實際判定為準。
6樓:富朵焉堅秉
這麼長抄時間了還沒有修好,要麼就是維修的地方消極怠工,要麼就是手機實在是太。。。了,很難解決問題,再者就是你的手機在維修的地方出了什麼別的問題。這三種情況,都是不正常情況,何況又是在三包期內,你是絕對有理由去維護你的權益的。
可以適當的強硬一點,雖然不是所有人都是欺軟怕硬的,但是這麼長時間還沒修好,強硬起碼擺明了你的態度。
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三星手機為什麼維修人員說不能安裝360啊??
你好朋友這個可能是它們對360有偏見,其實用360手機衛士很不錯的,你可以放心使用。我的三星手機一直安裝的360手機衛士,沒有出現過任何問題。因為他們自我感覺高階大氣上檔次。三星手機不能正常安裝360,總是提示,刪除 嘖嘖,你的手機是壞了,趕緊去修吧。瞭解自己的型號,在論壇上找刷機教程,自己重新刷個...