1樓：三星問答服務
1.重新開關機後嘗試
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體
後觀察，初步排除是否為軟體衝突版，如手機管家、遊戲權等軟體。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）
如果恢復出廠設定問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
2樓：解答小博士
可以進行以下操
bai作：
1、重新du啟動手機嘗試。
zhi2、觸控手機應用程式dao-設定-應用程式管理器-選單鍵回-重置答應用程式偏好-重置應用程式嘗試。
3、備份手機資料後把手機恢復出廠設定嘗試。
4、問題依舊，建議攜帶包修卡，購機發票和手機到就近的三星手機客服檢測手機。
三星s7edge和s7edge有什麼區別
三星目前無s7edge 手機。沒有區別 只是一個標號來的 三星s7edge 和s7edge有什麼區別 國內未上市，s7edge 機型來。如需瞭解s7 edge的規格參源數，請參考以下介紹 1.螢幕 5.5英寸的雙曲面super amoled屏，解析度 2560 x 1440 quad hd 2.外形...
為什麼我的三星s7edge充電，為什麼三星s7edge充電很慢
三星s7edge手機採用的是鋰電池，出廠時電池已經被啟用過，且鋰電池沒有記憶性，所以可隨用隨充。當顯示電池已充滿即可斷電 前三次充滿電後可再多充1 2小時 目前上市的三星手機採用的是鋰電池，出廠時電池已經被啟用過，且鋰電池沒有記憶性，所以可隨用隨充。當顯示電池已充滿即可斷電 前三次充滿電後可再多充1...
三星s7edge防水是什麼等級，三星s7 s7edge有沒有防水功能
s7 edge達到ip68級防塵防水，良好的密封效能可以有效保護內部元件不受汙染。注 具備iec 60529 ed.2.2 2013中界定的ip68防塵防水等級，防水檢測條件為 1 無流動清水，水深1.5米 2 試驗時間30分鐘 3 水溫與產品溫差不大於5k。請嚴格按照產品說明書中有關防塵防水的說明...