1樓：中國**網
不知道大家有沒有遇到過這樣的情況：該介紹的都給顧客介紹了，該試穿的衣服也都給顧客試穿了，該搭配的衣服也都給顧客搭配上了。顧客嘴上說著這些都想買。但就是不主動簽單。
反正身邊的朋友們都跟我反應過好多次這樣的問題了。
那麼為什麼會出現這樣的情況呢？
這就需要我們從顧客的角度去分析其中的原因。
原因一、顧客心中存在顧慮
如果說站在顧客的角度思考，我們自己作為消費者的話，不難理解。顧客總覺得下一家的產品會是更好的，總覺得下一家的產品會更加便宜。你的**稍微再貴點，她心中的顧慮就會更多。
是不是應該再看看，是不是應該再等等，是不是別家會有優惠......
原因二、顧客對產品並沒有剛性需求
這個是比較難解決的問題，顧客可能今天來只是想看一看，逛一逛。對於買衣服這件事情並不是他的剛需。
但是我們要清楚一點的就是，像逛街買衣服，化妝品，包包這件事情來講，沒有需求可以創造需求，不想購買可以引導購買。
1.打破心理壁壘
當顧客遲遲不肯簽單時，我們首先要思考顧客為什麼不願意付錢。
是**報太高了，沒有符合顧客的心理預期？是產品她並不滿意？還是她看上了其他產品？
我們現在心中想一個大概，適時地利用話術來問出顧客的顧慮。
她如果回答說：「還是先收起來吧，我再看看。」
你可以順勢詢問：「怎麼了姐，是**超出您的預期了嗎？」
她如果回答：「的確有些貴。」那你就可以鬆口氣了，因為她是有意向購買的，我們可以通過適當的方式比如打折，提供一些優惠來促成成交。
如果顧客回答說：「不是，我就是想再看看。」這你就要注意了，趕緊給她推薦其他款式，因為她可能對產品本身不滿意，沒需求，再糾結於這件產品只能是浪費時間。
2.假設成交法
假設成交法指的是當你發現顧客對於產品很滿意，也非常適合她的時候。這個時候購買時機已經成熟。千萬不要再問他買不買的問題。你心中假設這件她會買，然後問她一個具有選擇性的問題。
比如：「姐，這款很適合你，你是拿白色的還是黑色的？」
或者：「姐，這件你是就穿著走了，還是給你包起來？」
不要再給顧客思考買與不買的時間，時間拖得越久，她就會越猶豫，反而會產生顧慮。
3.優惠政策
當和顧客談得差不多的時候，放出優惠政策。
比如現在搞活動，買兩件可以打8折。
要記住**永遠是可以用作談判的籌碼的，一定要抓住顧客的心理，這樣顧客才會合作。丟擲最後的**優惠，給顧客下最後通牒，逼迫顧客下決心。
4.暫時放棄
以退為進未必不是一個很好的選擇。不要在一些「老頑固」的身上浪費太多時間。
當顧客猶豫不決遲遲不肯點頭時，暫時放一放，冷落一下她。
有的時候顧客會直接離開，這個時候不要慌，先不要著急地試圖去挽留她，先鎮定裝作不在意的樣子，觀察顧客的反應。
有的時候顧客不是真的想離開，而是想試探你的態度。如果她真的要離開，我們再丟擲一些優惠將其留住。
總結
逼單是銷售業務過程中必經的一個環節，如果逼單不成功就意味著前功盡棄。
逼單要掌握技巧，不要太操之過急，當然也不能慢條斯理。張弛有度，步步為營才能收穫我們想要的效果。
2樓：靜霜紫哼哼
以我給人來說一般是不太滿意這樣的商品，你不要再介紹了，說多了只會起負面作用，反而會使顧客想要趕緊離開。我比較喜歡這種導購，在我說出「考慮下」的時候立馬為我介紹其他的商品，我的注意力會轉移但不會離開你的店，而且會為你的敬業感動，進一步會像在你的店裡面找到想買的東西
3樓：解憂方程
互留****，「柔和」的跟進。。。
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