1樓：周大生公司
當您購買了周大生產品後，您可享受到以下售後服務：
1、免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務；
2、享有戒指首次免工費刻字和修改戒指尺寸服務；
3、享有鑽石鑲嵌類飾品量身訂做服務和改款服務；
4、部分鑽石鑲嵌類飾品享有以舊換新的服務；
5、享有**、鉑金和k金類飾品以舊換新的服務；
6、首飾因非質量原因導致損壞但可修復時，可免維修工費，只需支付材料成本費。
二、去門店售後時，請出示以下資料（必備）：
銷售小票（或發票）、檢測證書、產品標籤，是您享受以上售後服務的有效購物憑證，請妥善保管。在享受售後服務前，請出示銷售小票（或發票）、檢測證書和產品標籤。
三、周大生《客戶服務細則》，以舊換新服務標準
【足金】：同品類換購，按25元/克收取折舊費，新貨品工費按標籤另計。
【鉑金】：鉑金換鉑金，同成色級別或高階別換低階別的每克收取60元折舊費，舊貨含量每差一級補差20元/克，例如：pt950換pt990折舊費為80元，以此類推；新貨品工費按標籤另計。
【18k金】：按照舊飾品售價25%扣除折舊損耗（18k金贈鏈除外），折算後的金額抵值換購櫃檯一口價銷售的新飾品。
【一口價**】（硬金、精品和智慧財產權產品等）：按照舊飾品售價20%扣除折舊損耗，折算後的金額抵值換購櫃檯一口價銷售的新飾品。
【鑽石鑲嵌飾品】換購標準：
新飾品標價須高出舊飾品售價20%，並限定最低補差金額不得低於1000元；
換購差價≥1000元/件，補齊差價即可；換購差價＜1000元/件，除補齊差價外，另收取折舊費500元/件；群鑲豪華款收取折舊費800元/件；辦理鑽石鑲嵌類飾品以舊換新服務時，舊飾品按銷售價換購，新飾品不享受換貨店櫃的優惠。
【22k產品】：暫無統一的換購細則，具體換購方案可前往門店諮詢瞭解。
【銀飾品】：暫時不提供換購服務
四、重要提醒：
***、鉑金新飾品克重，需高於舊飾品克重，可以多件換一件，一件換多件；
*18k金、一口價**（硬金、精品和智慧財產權產品等）新飾品**需高於舊飾品售價。
*鑽石鑲嵌飾品以舊換新，需按照以小換大調換原則，可以一件換多件，多件換一件，按多件計算補差價或收取折舊費。
*貨品維修時間需以店櫃提供時間為準，如需返廠進行維修處理，約需25個工作日（包括店櫃處理工作時間、飾品來回郵寄時間、總部售後部門飾品維修處理時間）；
*損耗標準：貨品修理後重量可能會與飾品有所差異，需要根據貨品實際情況而定，具體詳情請諮詢店櫃；
*因計量裝置差異，貨品重量可能與保證單記錄有±0.01g公允差，此公允差符合國家計量相關法規規定；
*部分純度＞900‰的**及鉑金首飾，因佩戴或製造工藝所需，其配件純度規定：**≥au900、鉑金≥pt900，焊料純度規定：**≥au900、鉑金≥pt800；
**、鉑金及18k金屬***類，應儘量避免接觸香水、化妝品、護膚品、酸性物質、家用清潔劑或殺蟲劑等化學品，以免引起化學作用，產生變色或損壞的現象。同時，不要在洗澡或游泳時佩戴。撞擊或用力擠壓會導致飾品損壞或變形，故在做運動或睡覺時不應佩戴。
個別款式，如結構複雜、空心設計的飾品，一旦損壞或變形，難以修復，需小心佩戴。
*為更好提供服務並適應市場變化，以上個別服務細則可能會進行調整，實際以店櫃為準，恕不另行通知。
400-109-8866、800-830-6248（僅限座機播打）
*關於編紅線：屬於額外收費專案。如需服務，可諮詢店內工作人員。
2樓：碎碎念
我想問一下 我昨天在周大生買的麒麟金子還有一個金的小圓球 上面配的有小黑瑪瑙 專櫃人員在買時的並沒有把8個小瑪瑙錢算上 我問時她說這個是她們自己收費 還和我說編好手鍊要30手續費 8個 小瑪瑙40塊錢並向我展示了私人的付錢碼收取 我想問一下 是這樣的嗎 專櫃人自己收錢
周大生珠寶好嗎，為什麼他家的**比別人家一克貴20多
3樓：匿名使用者
牌子貨，信譽應該bai還是可以的。買du東西記得拿發zhi票
周大生珠寶是國內市dao場最具版影響力的珠寶首飾品權
牌之一，先後榮獲「中國馳名商標」、「中國名牌」兩項全國品牌最高榮譽，同時還榮獲「中國珠寶首飾業馳名品牌」、「中華金銀珠寶名牌」、「中國珠寶首飾行業優秀企業」、「中華金銀珠寶示範單位」、「中國珠寶首飾行業放心示範店」、「中國百家名優品牌電子監管網入選企業」等18項榮譽，在廣大消費者中享有很高的品牌知名度和美譽度。總的來說周大生珠寶還是不錯的。
4樓：匿名使用者
周大生珠寶還是挺好的。是一個挺有名氣的品牌。
5樓：874372995唐
周大生被爆出**摻假，還是看看別的吧。
6樓：他說秋天會寂寞
品質好bai，品質服務是後盾du，周大生的飾品要求zhi比一般公司的dao要嚴版格許多（周大生＞老鳳權
祥＞週六福）周大生對貨品qc嚴格，哪怕是瓜子扣上面的「周大生」字印模糊了一點，都不允許，
周大生已經沒有自己的鑲嵌工廠了(oem模式)，都是代工廠為主。有好幾個合作代工廠，例如吉盟，寶怡等。送鑽石去工廠前，需要填寫一份**，上面的指圈，金屬，鑽石大小，顏色，淨度，切工等資訊都要很詳細。
一般要求vg切工以上的鑽石，國檢ngtc和gia為主。拋除**溢價，買他家的鑽石質量還是得到保障的。
7樓：灬喵喵喵喵丶丶
千萬別買周大生，誰買誰後悔，
沒質量問題啥的還好，如果有你去找她們售後服務態度差，還罵人呢，不知道得人還以為精神病患者了，
8樓：匿名使用者
服務跟不上。信譽低！~本人買過。所以勸大家慎入！！！慎入！！！慎入！！！
9樓：匿名使用者
周大生買回去有問題都要補錢才給換，我買了1次3000的，換了3次到8000多還是壞，太差了，沒有一個月出問題拿去又要叫我補錢了，真是氣死人了，需要廣大消費者們不要再上當了！
10樓：張宇衛
買首飾不止買原料還有手藝工費，可能是他們認為自己的品牌手機比別人值20，或者你找找最近有沒有**活動，先漲價再打折。
11樓：無色透明
**都是一樣的
品牌效應，廣告費也多，都要算進成本。這就是知名品牌產品**貴的一部分原因。
12樓：黑狗日辰
很簡單，店面租金、員工工資都可能影響**，同樣一家珠寶店，他的分店如果開在經濟比較好的地方就會貴幾十塊錢的店面租金費，如果在工業區就會便宜幾十塊錢
13樓：lol號
看你和誰家比較了，國內一線品牌金價差幾塊錢很正常，還有看看是不是有活動，這都很重要。他家的產品質量售後都很好，
14樓：2羽佳
周大生的一般吧，建議買周生生的
15樓：匿名使用者
周大生東西可以，但很多門店黑的很，說好的禮品，交貨時又說到期限了沒得了，還有千萬不要去積分**換東西，操蛋的很，要等兩個多月才拿的到貨，我都想給他們出郵費了。
16樓：鼻子地
周大生沒正事兒，辣雞，我也在裡面幹過，亂打折現象嚴重，一般看人去賣，瞎忽悠，有的人買貴了都不在意，業務員素質也差勁，別管長得怎麼樣，骨子裡都很惡劣。
17樓：雲南臻典
周大生珠寶很好的，是個品牌，之所以他們家的**比別人家的貴是因為**的純度都是一樣的，但是周大生的**的做工很細緻的，多收的20塊錢就是工藝的錢，再說了，買個首飾不就是為了好看麼。其實為了美可以的，如果是為了投資你可以選擇其他家的，因為含金量都是一樣的，作為一個行內人悄悄的告訴你求採納
周大生珠寶真偽如何查詢
18樓：夏軒
在購買周大生珠寶產品後可以通過以下四種方式查詢貨品真偽：
（1）手機或固定**查詢：撥打統一接入號碼：95001111（免費）（未開通的地區可撥打010－9501111），按語音提示進行操作；
（2）簡訊查詢：傳送標籤上的16位監管碼至95001111，可以得到貨品真偽提示；
（3）網際網路查詢：登陸****95001111.***進行查詢；
（4）多**終端查詢：通過佈設在全國各大商場或超市的查詢終端機，鍵入16位監管碼或掃描貨品條碼進行查詢。
19樓：匿名使用者
周大生的每一件商品都會有一個配套的吊牌。
吊牌上面標有檢測號，背面有監管碼。這兩個都是經過國家質檢認可的防偽方法。
監管碼是周大生在珠寶行業辨別真偽獨有的一種方式，傳送簡訊：監管碼到95001111 或者打**95001111 或者在網上查監管碼 把你的號碼輸入進去 都可以查你的買的首飾相對應的資料。
周大生在國內屬於一線品牌，以鑽石為主，在商場這種地方是沒假貨的，你放心啦~~
20樓：周大生公司
您好，查詢周大生產品真偽方法如下
2、國檢中心官網查詢：國家珠寶玉石質量監督檢驗中心網頁連結 輸入證書編碼與防偽碼
21樓：只是一抹陽光
周大生的首飾裡面都會打得有「周大生」三個字的鋼印，如果您還不是特別肯定的話可以去專櫃查詢一下的
22樓：匿名使用者
像這種珠寶品牌，是不會賣假貨給你的。不是路邊擺攤的，拿假的唬弄人。
23樓：匿名使用者
足金999手鐲的純度多少
周大生珠寶店可以講價嗎
24樓：筆_筒樹
一般來說的話是不會講價的，都是明碼標價的，不過你要是很有口才的話可以試試的，就算是不可以講價或許你還會得其他的贈品
周大生珠寶的廣告語是什麼
25樓：遺落長安的繁華
永恆是一種情感 永恆是一種價值 永恆是周大生珠寶的真品味 周大生珠寶 浪漫人生,持之以恆。
根植於中國，綻放在華夏復興的春天，周大生自上世紀90年代以來，在中國大力開展鑽石首飾及其他珠寶飾 品零售連鎖業務，開始了品牌傳奇的新篇章。
26樓：匿名使用者
看過【我的娜塔莎】那才是真的感情喲。感動。
周大生珠寶店買黃金不需稱重嗎,周大生專賣店怎麼還買其他牌子的黃金，而且不告訴你，算不算欺騙
你好復，需要稱重的，正常制來說營業員會當著顧客的面來給你在電子稱上稱重的，當然會跟標籤的重量有一點小偏飢源純差，那也是正常範圍。如果沒裂伍有稱重你就不要去相信他們，買爛咐回來了之後去他們店去複核一遍。希望對你有幫助，望採納！他們都有吊牌，吊牌上面都已經標好克數了，一般是不會錯的 周大生專賣店怎麼還買...
我前兩天在周大生珠寶店買了翡翠鐲子，證書上寫的是A貨，不
證書發上來看看，是省級還是國家級？實體店一般不會是假貨，不過價效比很差而已 這個是我在周大生買的翡翠a貨，有證書，請懂行的朋友幫我看看，第二 5 白色的斑點那叫石花 單叢 是看不出好壞的 要看實物才能鑑別 在周大生買的玉鐲有鑑定證書是a貨嗎 親，是不是a貨需要上傳具體的 才能幫你判斷哦。周大生翡翠手...
周大生珠寶好嗎如何鑑定，周大生珠寶真偽如何查詢
1 周大生屬於珠寶品牌，有一定的信譽度 2 周大生賣的產品都屬於真品，有版的配有證書掘旅衝，如果擔心權還支援退換貨 3 珠寶分類很多種，看你選擇是哪種款式，只要自己喜判殲歡的就是好的 4 如果擔心真假，可以到當地的珠寶玉石首飾質量監督檢驗鎮檔中心去鑑定真假。周大生珠寶真偽如何查詢 在購買周大生珠寶產...