戴爾靈越15r膝上型電腦，最近老是用著用著就黑屏關機，過兩三分鐘重啟就正常，我是買的，咋回事

1樓：加菲

裝置管理器裡顯示卡看下

2樓：匿名使用者

具體說一下，在執行什麼應用

我的戴爾膝上型電腦靈越 15電源指示燈是黃色，這是什麼情況啊

3樓：匿名使用者

有沒有接主電源，是bai閃du還是不閃？追問：zhi 不接的時候是黃色，dao

接上之後變白色，只在接上的時專候閃了一下屬

回答：那再問一下，這樣的情況出現時，對電腦的正常開關機和使用有什麼影響麼？追問：

我的電腦睡眠之後黑屏了，現在按電源鍵也重啟不了，根本沒反應，只有滑鼠燈還亮回答：這個情況一般是電源供電不正常導致的，應對的辦法是：先拔掉主電源，拆掉電池，長按開關10秒以上，進行物理放電，然後不裝電池，插上電源，開機試試，看是否能正常開機。

如果能正常開機，等開機5分鐘以後，再關機裝上電池，拔掉主電源，再開機嘗試，如果能正常開機，說明只是暫時性的電源供電問題。如果不能正常開機，說明電池可能存在問題，需檢修電池。如果以上方法均無法正常開機，說明是筆記本本身供電系統故障，需售後維修。

追問：我的筆記本是靈越15 5547，電池無法取下啊回答：那就拔電源，放電，試試。

如果不行的話，只能找售後了，他們會開機，拔下電池後，再放電，也基本是差不多的操作，再會視情況來修理。