1樓:晏制寐伊
先把問題闡述清楚,是什麼方案?為什麼要這個方案?
專案管理是做什麼的
2樓:慧谷培訓
專案管理工作中遇到棘手問題?個人職業發展遭遇瓶頸?也許你需要一個導師為你答疑解惑。
【老邱百問】板塊就是為此而設,主要關注專案管理和職業發展領域,給大家一個提問的平臺,並有機會得到老邱的親自解答,同時將問答分享,以供大家交流借鑑。
老邱百問,答你所問
question
提問者:卓君
提問:網際網路偏技術的職位,做的較多的是公司內部的需求或專案,學了pmp後如何轉到真正的專案經理
老邱解答
如果你已經是pmp,那麼你一定對pmbok的過程有所瞭解,很想把pmbok所學到的知識運用與日常工作和日常專案中。專案管理人都是有專案管理思維的,比方專案立項管理、專案規劃管理、專案執行管理、專案收尾管理,其實在我們日常工作中,還有很多pmbok中都會提到非常實用的三大工具,今天我在這一篇文章裡就給大家介紹專案經理的三大神器!我們也運用場景給大家介紹這三大神器的使用方法。
神器一、mindmanager
專案立項了,我們的章程已經發布,所有人都知道你已經被任命為專案經理了,當你摸不清頭腦應該如何往下做的時候,pmbok被開啟了。原來,制定專案章程之後,你必須要完成專案管理計劃了,但是該計劃中這麼多子計劃讓你無從下手。。。
不急,聽我慢慢道來!
專案是由一個商業機會觸發,而這些商業機會早已寫在商業論證中,也在立項之前明確,在你的專案章程中也應該有高層級的目標和範圍。作為專案經理的你,應該繼續觸發需求管理,專案管理的交付五花八門,有的是實現一個新產品,有的是為客戶部署一個產品功能,有的是做企業內部交付,有的甚至只是單單一個流程優化。此時的你,大可不必驚慌,因為我們專案管理的方法是一樣的,我們收集需求的工具和方法其實大多相同。
1、產品類專案。
這類專案的專案經理需要有敏銳的使用者視角,你很清楚,你的產品設計的好壞會直接影響到使用者的購買。所以,獲得需求的樣本量越大,對你的產品設計和研發越是有幫助。而這時的你要知道,產品設計資料是王道,所以需要大量問卷調查進行統計分析,跟團隊進行頭腦風暴,抽取樣本開焦點小組及引導式研討會等,甚至還需要考慮到發起人可能會有私人想法,然後對其運用訪談技術。
2、部署類產品。
部署類產品相對來說比較成熟,客戶和使用者的定位比較明確,他們的購買或者使用思路比較清晰,如上線一個erp,又如部署一個基站做5g的升級。那麼作為部署類專案的專案經理來說,建議使用的一些需求工具如:跟客戶一起頭腦風暴,開焦點小組會議,或者是引導式研討會,然後對一些部門主管進行訪談等。
3、內部交付類、流程優化類專案。
你的使用者群可能就是公司的某一些業務部門,需求樣本量相對較少,你也不一定需要類似問卷這種大樣本工具,我們建議使用:頭腦風暴、焦點小組、引導式研討會等,去觸發使用者對於需求的表明。
無論在哪種模式下,這時候的專案經理一個開始頭大了,需求越來越多,也越來越搞,早知道不跟這些使用者開會了,他們又不懂,個個考慮自己的私利以自己為中心,而不是專案產品為中心了。pmbok 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導等方式給需求進行排序和分類,這樣不至於使使用者們提出的各種需求都納入到我的專案範圍。專案資金是有限的,專案經理不可能在有限的資源做出無限的功能。
這種型別的需求工作會議,開多了就樣樣蔓延,開少了呢又怕遺漏需求。這時候,你完全可以使用這個神器,mindmanager。它整合了頭腦風暴、親和圖、名義小組等各個工具的優勢,當大家在談每一個需求的時候,如果你用白板寫出來還是不夠裝逼,此時的你可以用一臺投影儀,連線著你的電腦,把大家談到的各個散亂需求寫在軟體中,這個其實是頭腦風暴的功能,邊開會邊合併需求,這其實是親和圖的功能,最後把各種型別的需求合併到一個總的腦圖,這才是真正的需求樹。
這時候,我們該用名義小組或引導技術了,這麼多需求畫在一個圖上的,也讓使用者們感到壓力,因為他們自己一看這麼複雜也打了不少退堂鼓。
原來專案將來做出來是這麼複雜的鴨,引導他們,還有走名義小組路線啊,不是不讓大家暢所欲言,讓他們先刷一遍存在感,讓他們暢所欲言談需求好了,當他們自己眼中看到是這麼複雜的時候,就不太再會蔓延了。不蔓延了之後,我們就開始砍需求,讓大家用名義小組投票每一個需求的重要程度,甚至我們可以用決策的投票技術讓大家砍掉不需要的需求。這樣的你,既跟使用者們互動比較好,也體現了專案管理精神,需求讓他們談,需求也讓他們自己去砍,砍完的就是你想要的東西了。
這個需求會議建議從原先的頭腦風暴彙總到思維導圖,到現在的大家最終定下要做和不要做的需求,兩個小時已經過去了。
現在社會,頭腦風暴軟體已經非常普及,你的裝逼程度也就一般,所以應該考慮我們的神器二。
神器二、axure
你讓這麼多使用者參與需求會議,也通過訪談了解了老闆們的私密資訊,這時候你需要提升的是大家心中你的專業度了,把他們的需求迅速用原型法畫出來。如果剛才在需求會議的2小時我們定下需求後,你趁熱打鐵馬上能夠畫出原型,這會讓無數人仰視你,他們心中無數個666。這個軟體使用起來並不難,難的是你是否真的有藝術靈感和審美,你並不用把專案交付物全部畫出,你只要能夠畫出基本框架就好。
因為這時候的使用者,雖然談了需求,但其實他們腦子裡空空無物。只有當你拿出一個雛形出來的時候,他們才會真的聯想到是否那就是他們想要的,甚至會觸發新的需求。
在需求會的10分鐘休息後,你馬上畫出了他們想要東西的草圖,這個圖不需要非常逼真,只要有功能和框架即可。之後我們的**才真正高效,而你的專業也將贏得使用者的信任。你相信麼,從這裡開始,在他們心中,你已經是一個非常專業和優秀的專案經理了。
此時的專案經理也心累,想想以前做了這麼多年技術現在開始要能夠畫原型圖,沒辦法,因為你越來越貼近使用者,沒有一技防身咋辦呢?
接下來就要搞定團隊的人了,我們建議使用神器三。
神器三、wbs chart pro
這款軟體我曾經用過,但是貌似近幾年在國內並無銷售,所以大家可能要花點心思才能找到。對外通過思維導圖、exure可以搞定,但是對內就要考慮如何做出這些產品和功能,而我們眾所周知專案經理的分工作包的工具叫做wbs,如果你再像以前一樣靠手繪或者用ppt繪製,已經不再裝逼。另外,我們在能夠自傷而下分解到工作包的同時,我們也可以考慮如何把進度自上而下的粗略分解,把成本也自上而下的粗略分解了。
對於一些小型專案來說,是否要畫出甘特圖其實並不是那麼重要,可以用這樣子的分解,也可以對每個工作包進行自上而下的估算,其實我們已經可以開工和準備做了。如果大家問我,讓專案能夠快速的運作起來,還缺少什麼,其實就少了任務分配這個維度。
因為wbs chart pro把任務也分解到了工作包,每個工作包也有它自己的開始時間和結束時間,我們接下來可以用excel作一個raci模型把分工這個功能給加上去,這樣,整個專案的前期規劃已經是非常完美了。我們已經有了工作包,每個工作包的開始和結束時間,再做一個表,註明誰負責完成這些工作包即可。
本期呢,我沒寫那麼多的心理**類的話,也沒寫專案經理職業觀點,我實在一些,教大家專案管理裡非常有用的三大神器,不知道你們用過哪一個呢?
我們下一期見哦~~
如何提問
老邱百問,答你所問。
3樓:斯帕狄
專案管理是管理學的一個分支學科 ,對專案管理的定義是:指在專案活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使專案能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望的過程。專案管理是對一些成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體監測和管控。
這包括策劃、進度計劃和維護組成專案的活動的進展。
「專案管理是運用管理的知識、工具和技術於專案活動上,來達成解決專案的問題或達成專案的需求。所謂管理包含領導、組織、用人、計劃、控制等五項主要工作。」
4樓:光環國際
專案管理就是對專案生產和活動過程的管理,先來介紹一下專案的定義:
2.專案管理最早**於建築工程的專案管理,之後發展成為一個具有全面知識體系的專業學科。
3.專案管理需要做的就是對於專案生產和活動的過程進行的管理,包括專案可行性分析,專案經濟管理、專案管理十大知識領域,有:專案整合管理、範圍管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、採購管理、風險管理、相關方管理、溝通管理、質量管理。
5樓:明瀚企業管理
專案所需考慮的五大要素,分別包括成本,質量,進度,功能,持續發展力,一
個好的管理者,應該要綜合這五個要素,全面規劃專案,帶領專案組弟兄做好計劃,需求,設計和編碼,測試和釋出幾個階段的工作。
1、在成本方面,分為人工成本,差旅成本,採購成本,其中最主要的還是人工成本的控制,一個好的專案規劃,必定要在專案確定之前,分析規劃好人工成本,而這跟使用者的需求是息息相關的,有了對使用者需求的正確全面的判斷,以及有效的使用者需求管理,才能有效控制好成本支出,不因為不必要的需求變更導致成本的成倍增加,因此,要想做好該階段的工作,除了用經驗和能力做好成本預算之外,最關鍵的還是做好需求分析。
2、在質量方面,我覺得關鍵還是對需求的把握,使用者的需求決定了專案所要的質量範圍。是否要進行設計評審,是否要進行**review,是否要進行單元測試,是否要進行效能測試,這些都由使用者所要的效果和專案的價值,利潤範圍所決定。(如果已定專案價錢的話)如果專案價值高,客戶有發展前景,那麼質量的要求上理所當然要高點,倘若只是一些日常且價值低的專案,又或者只是一些很小且無潛在發展前景的客戶,質量要求可以適當降低,以預算和專案組工作人員工作強度為重。
而在質量的保證上,要儘量和客戶多溝通交流,儘早讓客戶體驗產品,通過客戶的反饋和專案組內部的評審,來保證專案的質量。
3、在專案的進度方面,首先我們得在計劃階段就確定好幾個關鍵的時間節點,包括初驗時間,換個直白的說法這是公司收錢的時間,至關重要,要放在主要位置,還有就是首個版本釋出時間,需求調研時間,終驗時間這三個。這些都是檢驗和保證專案的進度的途徑和關鍵點,同時我們還得做好使用者需求變更的準備,做好突發情況的應對方案,以有力保證專案進展順利,按時按質完成。
4、至於功能,首先要在需求上下功夫,確保專案設計和開發之前確定下的需求的正確性。在開發過程中不生搬硬套生命週期模型,可以適當的根據具體情況做相應的改動,以保證開發的順利,要儘早的讓客戶試用,讓客戶參與對產品的評測,減少bug,實現客戶的需求。
5、持續發展力的問題,其實在這方面,我瞭解得不算深,我淺淺的談下我的認識,一個專案的好壞,除了要對外滿足客戶的需求外,對內,還要看看能不能利用這個專案做點什麼,而持續發展力的問題就體現在這裡了。我們可否借這個專案發展內部的人員?增加內部技術的積累?
嘗試著在一些專案中做點新的變化,為以後的專案發展專案進化做點準備?是否可以藉此專案穩定一些客戶關係,一直做這些客戶心目中的專家,方便日後的需求變更控制?這四種嘗試都只是持續發展力的幾個方面,一個專案若能在完成客戶要求之餘同時做到這四個方面,無疑是完美的,為此我們應該在做專案的過程中,一併把這些因素考慮進去,才能真正的做好一個專案
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