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如果忘記密碼只有以下幾個辦法可以嘗試解決:1.如果開啟了手機找回,可以通過這個功能找回密碼;2.安全模式;3.強制恢復出廠設定。方法2和3會清除手機中的資料資料。
如果以下方法無法解決,建議帶購機發票到服務網點處理。
方法一、手機找回(emui 4.1及以下平臺)1)前提:手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、開啟手機找回。
2)在電腦上登入雲服務。3)輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。4)在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。
5)然後選擇手機找回。輸入雲賬號登陸密碼。6)這時頁面跳轉到定位頁面,在定位到手機後,點【鎖定裝置】。
7)這時,需要輸入新的鎖屏密碼,點下一步。再次輸入登入密碼確認,點下一步8。)有些步驟操作為選擇性操作,不需要的話直接下一步,點鎖定。
9)鎖定開始後會出現「正在鎖定」鎖定成功後,頁面右上角位置會出現「鎖定模式」字樣,這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機。
方法二、安全模式
1. 在開機動畫過程中長按音量減鍵,直到螢幕左下角出現「安全模式」字樣,手機進入安全模式,在安全模式可以用正確的密碼解鎖,然後修改鎖屏密碼為數字密碼,再進入普通模式;如果修改密碼後進入普通模式仍然提示密碼錯誤,建議在安全模式下備份好個人資料後恢復出廠設定。 2.
若手機進入安全模式仍然提示密碼錯誤,試試其他方法。
方法三、強制恢復出廠設定
手機關機,在不插usb線的情況下,同時長按音鍵上鍵和電源鍵,直到顯示logo介面,選擇恢復出廠設定。
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