你好!我以前用的360雲盤裡面保險箱裡面的檔案都丟失啦?怎麼找回來?請指教

2021-04-28 11:44:49 字數 871 閱讀 9717

1樓:賴曉章

近年來,360雲盤始終嚴格遵守網際網路法律法規要求,持續投入大量人力物力以及技術資源,對非法行為進行嚴厲打擊。但是,由於雲盤儲存的私密性,管理的複雜性,依然使企業面臨巨大的安全風險。

因此,360雲盤決定停止個人雲盤服務,在網盤儲存、傳播內容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復,之後轉型企業雲服務。

訂購企業雲盤服務的企業或者專業人士需要進行實名認證並提供其它相關的資訊,並對其所儲存的內容合法性負責。

我們即將採取以下措施:

2023年10月20日至2023年2月1日進行會員退款。仍是會員身份的使用者,無論剩餘多少天,均全額退款;

2023年11月1日起停止雲盤上傳服務,包括上傳、轉存等資料寫入功能均關閉;

360雲盤

2023年10月20日

常見問答:

1.360雲盤為什麼要轉型關閉?

2.雲盤服務什麼時間關停?

3.原有會員如何申請退款?

在2023年10月20日後還在會員期的使用者將進行全額退款: 近3個月內購買的使用者,將通過原購買渠道自動退回; 超過3個月購買或通過蘋果商品渠道購買的使用者,需手動在官網會員記錄 https://yunpan.

360.cn/my?p=vip 申請退款; 請在2023年2月1日前申請,過期不再接受退款申請。

4.申請退款多久可以退回?

自2023年11月1日起開始啟動退款流程: 自動退款的將通過原購買渠道自動退回,將在1-3天返回原支付帳號; 手動申請需要批量收集退款資訊後,再向公司提交審批走財務付款流程,預期需要2-3周。

5.雲u盤裡的資料能儲存嗎?

雲u盤裡使用的是雲盤資料,受雲盤轉型影響,需要同步按雲盤的策略進行。

6、和雲盤合作的服務能繼續使用嗎?

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1,如果有重要資料建議諮詢客服解決。2,如果沒有重要資料可以嘗試以下方法 解除安裝360軟體,然後使用資料線或winf連線電腦和手機,刪除手機上的 360mobilesafestrongbox 目錄和 360 mobilesafe strongbox 目錄,資料清除後是無法恢復的!之後密碼和裡面的檔...