1樓：
在您桌面上我的電腦的圖示 單擊滑鼠右鍵 點管理 然後點服務和應用程式 點服務 然後找到ngslot開頭的程式 還有smart card這個程式 分別在這兩個程式上單擊滑鼠右鍵點啟動 然後您再去雙擊啟動c:\program files\citicbank\feitian\citic_certd.exe的紅色圖示即可彈出客服的回答，親測有效
2樓：匿名使用者
沒有啟用u盾驅動，需手動啟用u盾驅動，若網銀伴侶裝在c盤，則開啟c:\program files\citicbank\feitian\citic_certd.exe,雙擊citic_certd.
exe這個應用程式，就可以檢測到證書。
3樓：拼命姑娘
找到「ngslot」開頭的程式怎麼辦
中信銀行為什麼網銀插上去了，可老顯示不出證書
為什麼中信銀行網銀插上，不顯示證書？
4樓：匿名使用者
原因可能是三點，
第一、證書過期，證書為了保證安全，都有個使用期限，需要定期更新。
第二、就是證書檔案損壞，修復一下就可以。
第三、可能是電腦系統故障，確定證書沒有問題，就要重灌一下電腦。
1、在ie的internet選項中，選擇安全，找到證書一項，看看有沒有過期，如果過期就重新簽證。
2、證書在電腦中的存放位置一般為：c:\program files\citicbank\feitian
點開之後，然後雙擊citic_certd，進行檢測修復。
3、如果還是不能解決，建議諮詢中信銀行客服。
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