平安一賬通使用者名稱怎麼寫,平安一賬通使用者名稱怎麼寫

2021-05-02 13:24:16 字數 1498 閱讀 3781

1樓:穎天苑

中國平安一賬通登入常見問題

1、一賬通可以用哪些使用者名稱登入?

答:如果您已經是平安客戶,您可以使用一賬通使用者名稱、身份證號碼、平安客戶號或者是一賬通卡號進行登入。

(1)、使用者名稱:是您當時註冊一賬通時設定的使用者名稱。

(2)、身份證號碼:如您當時註冊一賬通時證件號碼一欄填寫的是身份證號碼,可以將身份證號碼作為使用者名稱來登陸,並確認號碼位數15位還是18位。

(3)、平安客戶號:您可以登入一賬通,進入「個人資訊管理」頁面,查詢到「平安客戶號」,使用該號碼作為使用者名稱來登陸一賬通。

(4)、一賬通卡號:如果您的一賬通賬戶增經加掛過一賬通卡,可以使用該卡卡號作為使用者名稱登入

如果您還不是平安客戶,您只能用一賬通使用者名稱登入。

2、為什麼我用身份證號碼不能正常登入一賬通?

答:您好,一賬通的登入名可以是您註冊時填寫的身份證號碼(身份證號碼存在15位和18位兩種情況)。如果您用18位身份證號碼無法正常登入,請您嘗試用15位身份證號碼登入。

3、忘記了一賬通使用者名稱怎麼辦?

答:一賬通使用者名稱包含4-30位字元,可包含英文字母(不區分大小寫)、數字、特殊符號;純數字字串作為使用者名稱,長度不能超過11位字元;不能與身份證號碼字串類似。

如果您忘記了一賬通使用者名稱,您可以使用以下方法找回:

(1)、從註冊時發到您郵箱中的確認郵件找回使用者名稱;

(2)、使用註冊時登記的身份證號碼或註冊成功時傳送的確認郵件中提供的平安客戶號進行登入;

(3)、如果您賬戶中加掛過一賬通卡,可以使用一賬通卡卡號進行登陸;

(4)、通過電子郵箱或手機簡訊的方式重新獲取使用者名稱,這種方法需要驗證您註冊時提供的真實姓名和證件號碼。

4、為什麼我輸入密碼後仍無法成功登陸?

答:您好,一賬通帳戶密碼是6-16位的字母和數字組合,其中字母是區分大小寫的,請您確認輸入的密碼是否正確,如不確認建議您走找回密碼流程確認,謝謝。

5、連續輸錯登入密碼怎麼辦?

答:如果您在登入時連續五次輸錯密碼,出於安全性考慮,系統將自動鎖定您的賬戶,24小時後自動解鎖。請在24小時後再重新嘗試登入。

6、忘記了一賬通登入密碼怎麼辦?

答:一賬通登入密碼是6—16位包含英文字母(區別大小寫)和數字的組成。如果您忘記了一賬通登入密碼,可以通過註冊時提供的電子郵箱或手機號重設。

注: 1、請確保您能夠正常使用該電子郵箱或手機號。

2、重設登入密碼後,您在一賬通手動新增的賬戶將不做改變。

2樓:

平安一賬通使用者名稱咋填

3樓:

一般預設為是您的身份證帳號,也可於註冊登入後再行設定。但身份證號登入永遠不會變。

平安一賬通使用者名稱可以修改嗎?

4樓:匿名使用者

不能修改

1:使用者名稱是不能直接修改的。

2:變通的處理方法為:先登陸你目前現有的一賬通,登出這個一賬通。然後重新註冊。註冊時可設定新的使用者名稱。

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