1樓：筆記本服務中心
筆記本售後**：400-669-9965
由硬體原因引起的宕機
【散熱不良】
顯示器、電源和cpu在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。cpu的散熱是關係到電腦執行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的「重災區」。
【移動不當】在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件鬆動，從而導致接觸不良，引起電腦宕機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
【裝置不匹配】如主機板主頻和cpu主頻不匹配，老主機板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證執行的穩定性，因而導致頻繁宕機。
【軟硬體不相容】三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體相容方面的問題。
【記憶體條故障】主要是記憶體條鬆動、虛焊或記憶體晶片本身質量所致。應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是記憶體條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
【硬碟故障】主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在執行時就很容易發生宕機。
【cpu超頻】超頻提高了cpu的工作頻率，同時，也可能使其效能變得不穩定。
【硬體資源衝突】是由於音效卡或顯示卡的設定衝突，引起異常錯誤。此外，其它裝置的中斷、dma或埠出現衝突的 ，可能導致少數驅動程式產生異常，以致宕機。
【記憶體容量不夠】記憶體容量越大越好，應不小於硬碟容量的0.5～1%，如出現這方面的問題，就應該換上容量儘可能大的記憶體條。
【劣質零部件】使用質量低劣的板卡、記憶體，有的甚至**冒牌主機板和remark過的cpu、記憶體，這樣的機器在執行時很不穩定，發生宕機在所難免
由軟體原因引起的宕機
【病毒感染】病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁宕機。
【cmos設定不當】該故障現象很普遍，如硬碟引數設定、模式設定、記憶體引數設定不當從而導致計算機無法啟動。
膝上型電腦頻繁宕機如果無法解決建議送往售後中心進行處理
2樓：小勇叔
開機馬上按f8不動到高階選項然後鬆手，選【最近一次的正確配置】回車；還不行按f8進入安全模式還原一下系統或重灌系統；如果重灌也是宕機，建議還是檢修一下去。
3樓：騰訊電腦管家
這種情況可能是由於電腦在自檢的時候檢測不到某個硬體或者卡在檢測某個硬體那裡了。
1、鍵盤滑鼠，開機自檢會檢測滑鼠鍵盤，如果出現問題會導致卡到自檢介面，解決方法是拔掉鍵盤滑鼠，檢視是否通過自檢，如果通過自檢，更換滑鼠鍵盤。
2、硬碟和光碟機，最大可能就是硬碟和光碟機，桌上型電腦需要開啟機箱，拔掉硬碟光碟機的電源線看是否通過自檢，如果通過在進一步排除硬碟還是資料線的問題。
3、如果以上都不是，那麼最有可能的就是主機板bios出現問題了，需要返廠維修。
電腦開機卡在介面，電腦開機卡在一個介面
電腦開機一直停留在主機板logo介面，說明開機通電自檢過程中發現問題，需要逐一排查，解決問題後才能正常進入系統。1 開機顯示主機板logo而無法進入系統，則需要重啟按tab鍵跳過logo畫面或者開機時連續按del鍵 筆記本為f2或其它指定熱鍵 進入cmos設定介面，在advanced bios fe...
電腦為什麼開機時卡在歡迎使用介面
開機馬上按f8不動到高階選項然後鬆手，選 最近一次的正確配置 回車 還不行按f8進入安全模式還原一下系統或重灌系統 如果重灌也是宕機，建議還是檢修一下去。因為系統啟動的某些檔案丟失，導致系統啟動失敗咯。這就是原因啦。為什麼會這樣，第一，你剛剛亂刪東西不小心刪中了啟動檔案 第二，病毒木馬的干擾。怎麼處...
電腦開機卡在第一個介面就不動了？
卡在主機板logo畫面。連基本的硬體自動檢測都無法下去。根據下面提示，按一下del鍵，進入bios，設定一下硬碟為第一啟動項後儲存退出。再重新啟動計算機看看能否進入系統。如果正常進入就是設定問題，如果無法進入就要通過排除法確定硬體問題。照 來看，你電腦只是開機畫面就卡住，自檢未通過。按最小化檢測的標...