1樓：青燈俗事
買到假煙如何維權，要視具體情況而定。一般來說，買到假煙的消費者與捲菸零售商交涉時，會遇到以下三種情況：
第一，零售商承認假煙是其所售。在這種情況下，消費者可以跟零售商進行協商。如果零售商非常乾脆地給予賠償，那麼這個零售商就有售假的嫌疑。
消費者在獲得賠償後，應打「12313」菸草專賣品市場監管服務**進行舉報。
第二，在明確捲菸**店鋪的前提下，零售商與消費者在捲菸真假上產生了分歧。這時，消費者可帶著捲菸到菸草專賣局法規處進行真假鑑定，質檢部門會為消費者提供免費鑑定服務。
第三，消費者與零售商發生爭議，零售商不承認消費者拿的捲菸是其所售，消費者也拿不出充足證據證明捲菸是這個零售商**的，雙方協商不成。在這種情況下，消費者可將捲菸送到菸草專賣局法規處（質檢小組），如果經鑑定是假煙，法規處（質檢小組）會聯絡專賣處，由後者依法依規進行處理。消費者需要詳細說明**捲菸店鋪的地址和店名，以便於執法人員進行調查。
擴充套件資料：
《中華人民共和國消費者權益保**(2013修正)》售假的相關規定
第五十六條
經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的；
（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公佈。
第五十七條
經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
2樓：劉大豆大豆
2、消費者可將捲菸送到菸草專賣局法規處（質檢小組），如果經鑑定是假煙，法規處（質檢小組）會聯絡專賣處，由後者依法依規進行處理。消費者需要詳細說明**捲菸店鋪的地址和店名，以便於執法人員進行調查。
3、如有證據，可以到法院起訴，要求退還價款，並要求賠償損失。
擴充套件資料：
中華人民共和國消費者權益保**
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
3樓：想死之類
很簡單的，在任何一家店鋪，商店，哪怕是小賣店，只要有許可證的，他們進菸草的時候再炎和後面的標示碼後六位和許可證是一樣的，直接找他看！如果不行的情況下直接報警，國家對於這方面有專門的管理條例，這種情形必須嚴厲遏制，否則慢慢的會越來越大，你也不要怕他們，先看標示碼，如果對方不同意私下解決，那麼久報警！
4樓：yiyuanyi譯元
1.到菸草局舉報
2.到工商局舉報
3.到消費者協會投訴
買到假煙怎麼投訴
5樓：
接到舉報後，菸草部門會按照舉報必查、投訴必究和嚴格保密的原則，打擊相關涉煙的違法犯罪行為。一旦菸草部門確認舉報情況屬實，按照相關規定會給予舉報者一定金額的獎勵。
步驟如下：
1、儲存證據。把買到的假煙我們放好，不要扔了了事，還有假煙的單據，都是一個證據。一定要把單據保留好先，不要亂扔。
2、瞭解資訊。記錄下具體的商家資訊，如店名、地址、**等。
3、用自己準備好的證據，打**給12315，把自己遇到購買假煙的問題，描述清楚，提供證據給他們調查，讓他們好好查明這個事情，沒收小店的假煙，並罰款懲罰。
6樓：來自天心閣有主見的司馬懿
可撥打12315進行投訴
接到舉報後，菸草部門會按照舉報必查、投訴必究和嚴格保密的原則，打擊相關涉煙的違法犯罪行為。一旦菸草部門確認舉報情況屬實，按照相關規定會給予舉報者一定金額的獎勵。
資料拓展：
如何辨別假煙，一菸草專賣工作人員說，首先要看包裝外觀。真煙產品整條和小盒的包裝緊湊、硬朗，產品的商標圖案、字樣清晰完整，手摸有凹凸感。
假煙的包裝鬆散、皺褶多，產品的圖案、字樣淺淡。其次，看煙支的外觀。真煙煙支表面光潔、飽滿，煙支切口平整。
假煙則顏色暗淡，表面不平整，切口有毛渣。最後，看過濾嘴的粘接。真煙煙支和過濾嘴間粘接吻合，鬆緊有度；假煙粘接處參差不齊，鬆軟。
小知識：打12315投訴，是專門打假的。
"12315"消費者投訴舉報專線**，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
7樓：出韋茂
賓海十九路東太超市買假煙啊紅雙喜
8樓：巫馬蕭
我買到假煙該怎麼處罰他？
9樓：法律快車
可以打12315向工商局舉報。違法經營菸草專賣品，包括銷售假煙、銷售走私煙、無證運輸、無證經營、無證生產的，均要承擔行政責任甚至刑事責任，除被沒收違法所得，處以罰款外，情節嚴重者還會追究刑事責任。
商家欺騙消費者的，消費者可以要求三倍賠償。我國《消費者權益保**》規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
法律依據
《消費者權益保**》第五十五條
如何辨別真煙與假煙，怎樣檢視是真煙還是假煙 ？
看煙紙，真煙用的是進口煙紙。厚薄一致，韌性好不易折斷，外觀鋁箔紙不掉粉。假煙煙紙韌性差，一折就斷。菸絲色澤自然，黃中偏黑是真煙，假煙硫磺薰切菸絲黃亮等。一摸 香菸，無論軟包裝還是硬包裝，都外包有透明薄膜。消費者購煙時，最開始接觸的就是這層外包裝。真煙 塑料膜摸起來手感光滑，透明度較好，光澤度好，是一...
如何避免買到假機油，如何避免在網上買到假機油，買品牌機油？
以下內容，僅供參考 1 可以直接去汽車4s店購買和進行保養。2 到一些正規的商場或是機油銷售商 商 處購買，索取法票，檢視機油的相關資料 合格證和保質措施。3 平時留意發動機的執行工況，發現不對，及時進行更換處理。現在有些大型的連鎖超市也有機油了。中國的潤滑油市場的造假現象十分嚴重，可以用 恐怖 兩...
在買到假鞋後怎麼調解心情，在淘寶買到假鞋怎麼辦？
首先要用意識控制住自己的脾氣，提醒自己要保持理性，然後自娛自樂讓心情好轉，不行的話就出去轉移注意力，看看電影調節情緒。既然能買到假鞋，一定是在一些非官方的渠道購買的，就算是吃一塹長一智吧，以後不要貪小便宜，告訴自己以後多長點心就是了，而且就算你是買到假的，別人也很難辨認出來的，問題不大。難道要我自我...