如果你買的格力空調壞了發票丟了可是廠家保修五年,你該怎麼辦

2021-06-04 02:17:00 字數 3728 閱讀 4840

1樓:

如果發票丟失了的,就不可以享受為期五年的保修,但是可以找找有無三包憑證,如果有三包憑證沒有發票也是可以保修的。

因為按照《部分商品修理更換退貨責任規定》第八條規定,三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。 三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。也就是說,有發票或三包憑證是可以辦理修理或換貨退貨的,如果沒有就不可以。

如果沒有發票或三包憑證,就只能花錢修理。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》第十七條規定,屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:

(一)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

(二)非承擔三包修理者拆動造成損壞的;

(三)無三包憑證及有效發票的;

(四)三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;

(五)因不可抗拒力造成損壞的。

2樓:匿名使用者

我是格力售後的 只要是新機買來的沒關係 條碼沒有 壓縮機上有gr嗎也可以保修的 注意 不要是人為的壞就好了 使用者的每件小事都是格力的大事

3樓:匿名使用者

保修卡沒填嗎?安裝的時候都有保修卡的啊,發票有或沒有都可以的!如果空調的出廠日期和你的安裝日期沒什麼很大出入,用出廠日期算保修也可以

4樓:匿名使用者

1、看機器後面的銘牌,上面有出廠日期,如果出廠日期截至現在未超期,廠家應該按照保修期內的三包負責。

2、如果仍然要求收費,則可以根據商品維修手冊裡面的廠家投訴(服務)**進行投訴。

3、實在不行打當地工商部門的315進行投訴。

5樓:美麗與哀愁

請在此輸入您的回我是格力售後的 只要是新機買來的沒關係 條碼沒有 壓縮機上有gr嗎也可以保修的 注意 不要是人為的壞就好了 使用者的每件小事都是格力的大事答,每一次專業解答都將打造您的權威形象

6樓:匿名使用者

格力空調自2023年1月1日起保修6年(不是5年),即使你的發票丟了格力的售後也可以查到你的購買日期和安裝時間。 保修6年是從你的安裝日期後的1天開始計算。 怎麼查你的保修期限呢?

打**報出你購買人(原始)的姓名 **** 安裝地址(假如你的以上資訊沒更改是很容易確認你的保修期限) 以上資訊有更改怎麼辦呢? 請售後的維修師傅上門確認你的空調原始資訊(機身內外機的條碼)沒有更改,也1樣按6年的保修。

7樓:匿名使用者

可以到經銷商處補一張的。

8樓:孫超

格力空調自2023年1月1日起保修6年,不是5年。

保修6年是從你的安裝日期後的1天開始計算,即使你的發票丟了格力的售後也可以查到你的購買日期和安裝時間。

製造日期只是1個方面。機身內外機的條碼和購買資訊正確才能確保你空調保修期限,假如你的空調是2手的(內外機條碼有區別的)保修就有難度了

查詢保修期限:打**報出你購買人(原始)的姓名 **** 安裝地址(假如你的以上資訊沒更改是很容易確認你的保修期限)

以上資訊有更改時:請售後的維修師傅上門確認你的空調原始資訊(機身內外機的條碼)沒有更改,也1樣按6年的保修。

保修期內的空調發票丟了怎麼辦?

9樓:kobe老兵不死

買空調丟發票,只要能證明仍在保修期內的,銷售者或者生產者就應當承擔保版修義務,否則,應當依法承權擔民事責任和行政責任,同時還應當被記入信用檔案向社會公佈。

方法:1、看機器後面的銘牌,上面有出廠日期,如果出廠日期截至現在未超期,廠家應該按照保修期內的三包負責。

2、如果仍然要求收費,則可以根據商品維修手冊裡面的廠家投訴(服務)**進行投訴。

3、實在不行打當地工商部門的315進行投訴。

10樓:蒙古草原上的鷹

你找銷售商就是會坑你這些錢的,很多銷售商維修的都是外找師傅,所以他能挖到一塊是一塊,你可以找奧克斯空調廠家阿。

11樓:我是遊民你是誰

可以根據機器條碼來保修啊,我家買的志高的空調,夏天的時候有問題了,也是發票沒了,就是憑條碼,在他們廠家的電腦裡有安裝記錄,因為才買1年,才免費給保修的

12樓:匿名使用者

建議可以去購買空調的蘇寧門店溝通這個事情,一般能通過他們得到解決。

13樓:匿名使用者

我以前也買過奧克斯沒有開發票,他們一樣給我保修的

可能經銷商要坑你錢

14樓:匿名使用者

沒辦法,廠家就是希望你丟發票。

買空調丟了發票,保修期內不給保修,怎麼辦?

15樓:匿名使用者

可以看機器後面的銘牌,上面有出廠日期,如果出廠日期截至現在未超期,廠家應該按照保修期內的三包負責,如果仍然要求收費,則可以根據商品維修手冊裡面的廠家投訴(服務)**進行投訴,實在不行打當地工商部門的315進行投訴,不敢說百分百處理,但是至少是99%

16樓:劉永方律師

1、買空調丟發票,只要能證明仍在保修期內的,銷售者或者生產者就應當承擔保修義務,否則,應當依法承擔民事責任和行政責任,同時還應當被記入信用檔案向社會公佈。

2、《消費者權益保**》第48條第1款規定:「經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:......(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;......

」據此,雖然發票丟了,但只要能證明仍在保修期內的,銷售者或者生產者就應當承擔保修義務,拒絕保修的,可以向消費者協會投訴,或者依法起訴,要求銷售者或者生產者承擔保修義務。

3、《消費者權益保**》第56條第1款規定:「經營者有下列情形之一的,除承擔相應的民事責任外,其他法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:......(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;......

」據此,雖然購買空調的發票丟了,但只要能證明在保修期內的,經營者除應承擔民事責任外,還應當承擔行政責任,由工商行政管理部門等有關行政機關責令改正,並可根據情節的不同,分別不同的行政處罰。

4、《消費者權益保**》第56條第2款規定:「經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公佈。」

17樓:粵東一壁

如果是店家維修,由於他承認是去年十月買的,那應該不能收取任何費用;如果是廠家售後維修,由於你沒購機憑證,那保修時間的確只能按出廠日期計算。

18樓:匿名使用者

一般的空調都保修6年啊!有發票以發票日期開始算保修期,沒有發票的以空調的生產日期算起,你可以看下內外機哪個生產日期晚點!

19樓:蟹二先生

你要確定自己所找的是真正的廠家售後,市場上有很多李鬼,基本新的空調他們是不會收錢的。還有就是廠家售後和銷售售後也有些不同,你可以去試試。

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