1樓：蕪聊鎶
肯定可以索賠啊，上國家郵政總局投訴！
快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
2樓：mango菌吃橙子
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二，收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價，並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應儘快與使用者聯絡進行賠償，向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，瞭解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
3樓：匿名使用者
2023年12月2日通過
的《郵政法》在「損失賠償」一章中只明確了郵政企業的內容，沒有涉及民營企業部分。而新修訂的《郵政法》第四十五條第一次明確了「郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定」。快遞公司若仍依照2023年12月2日通過的《郵政法》「損失賠償條款」對待消費者，顯然是與現行法律相悖的。
快遞公司提供的運單即格式合同確定雙方的權利義務和告知對方免責事由的形式應當符合《合同法》第三十九條規定：「採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款」。
現實中，快遞公司的格式合同其免責事由告知和宣告的形式不符合上述合同法律規定，並且沒有給消費者任何表意機會，此條款為「霸王條款」。根據《消費者權益保**》第二十四條規定：「經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。」故若發生貨物遺失的現象，快遞公司不能以因未保價而只按郵資的三倍進行賠付。快遞公司的這類規定也屬於霸王條款的一種。
在寄件人沒有責任的情況下，快遞公司仍需照價賠償。
另外，快遞公司一貫承諾服務安全可靠，丟失必賠，也從未當面對使用者說明不保價貨物丟失就不賠償貨物。小件貨物遺失現象較少，而價值貴重的物品遺失情況較多，這說明快遞公司服務存在嚴重缺陷。由於貨物未投保（法律並無強制使用者保險規定），快遞公司如果只賠郵費不賠貨物實際損失，對沒有和忽略保價的貴重貨物，在託運過程中可能會造成經營者或工作人員有可能竊為己有、私吞貨物或另行處理的行為。
若出現此情況，在經濟上快遞公司不會有任何損失，該損失由使用者買單是明顯有損於消費者的正當權益。故由此形成的霸王條款會產生巨大的違法「黑洞」，不僅侵害了消費者合法權益，進而危害了正常的市場經濟秩序。
現實的情況是，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償
4樓：碩果
快遞公司公司丟失貨件的一般賠償處理方法，在公司制度當中明確規定，如果真丟了，按照標準賠償
收快遞時發現快遞包裝破損，裡面物品少了，該怎麼索賠？
5樓：鷹的飛翔
參照《合同法bai》之有償保管合同之du規定保
zhi管人保管期間，因保管人保dao管不善造成保管物毀回損、遺失的，答保管人應當承擔損害賠償責任。
1.快遞公司之郵寄行為至少包含兩方面，妥善保管、如約送達，兩行為之服務費用都包含在郵費裡，即是有償保管、有償送達，郵寄合同包括了保管合同和運輸合同兩方面。
2.該賠償責任包括直接損失以及保管人在訂立保管合同時可以預見到的間接損失，而保管人承擔賠償責任應同時滿足以下條件。
3.保管物必須是在保管期間毀損、遺失的，保管物的毀損、遺失是由於保管人保管不善造成的，委託人無過錯，也未有不可抗力等。
4.快件是在快遞公司保管郵寄時遺失的，現已查詢不到可以推定為遺失，又在一般情況下，委託人實施委託郵寄之行為時會根據快遞公司之要求填寫快件內容。
5.比照有償保管合同之規定，作為快遞公司應賠償造成的直接損失和間接損失，間接損失應包括，補**件的工本費、服務費、差旅費、誤工費等。
6樓：駭客狂刀
你這個不太好辦，如果發現物品少時，快遞員在場，應該當場拒收，然後由郵寄方聯絡圓通回溝通賠償事宜。答但如果已經簽收，這個就不太好辦了，快遞一般不會同意賠償的，但是你可以試一下，因為確實有破損的事實，至於能不能賠，能賠多少，就看溝通啦。今後收到破損包裹時，一定要當著快遞員的面開啟驗貨，確認無缺失和破損時再簽收。
7樓：平靜水
收到此包bai裹的時候du
，應該有以下幾zhi
種應變措施。
第一，如果發dao現包裹不完
快遞公司丟了件，要怎麼向他們索賠？
8樓：金果
如果有保值，則按何值**賠償。如果無保值，原則最多隻能按三倍郵費**賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》：
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
9樓：匿名使用者
快件丟失要看是否保價，已**的根據保價來賠償，快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話，按頒佈新《郵政法》的說法，還真的只能賠運費的3倍。有的快遞（物流）公司在運單上（背面）有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。所以說，你只能得到郵費3倍的賠償。
根據《郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
10樓：匿名使用者
賠是能賠,但是陪不了多少錢,連5塊都不到,他是按每公斤幾毛錢賠,
11樓：
有保價沒?有的話按保價金額賠,沒有的話...倒黴咯.
12樓：
貨物丟失肯定是運輸人的責任，賠償是免不了的，但照價卻是不可能的。
運輸行業裡的行規是損壞丟失了貨物，運輸方按照運價的幾倍賠付，一般不超過4倍，或按照毛重來賠，如20元/公斤。總之，所賠遠遠低於貨值。更要命的是，法院是支援這個主張的，其法理是公平原則。
運輸人只收相當於貨值百分之幾或百分之十幾的報酬，卻全額賠償顯失公平。所以，對**值的貨物或易於銷贓的貨物，運輸保險是不可少的。
13樓：嘆對
法律起訴，看快遞的價值了
14樓：漫雅逸
六神裝：紅蓮斗篷、影忍之足、魔女斗篷、不死鳥之眼、不祥徵兆、賢者的庇護
裝備補充：反傷刺甲、極寒風暴
出裝思路：項羽是一個團戰控制型坦克，前期對線稍微比較劣勢。所以第一件出紅蓮斗篷，利用被動效果能夠幫助項羽提升清線能力，生命值加成也給了項羽前期一定的生存能力。
影忍之足的被動效果能夠減少普通攻擊傷害，在和戰士和射手時能夠更好的提升項羽的生存能力。中期魔女斗篷提供的護盾效果也是為了防止被敵方法師秒殺，同時提供的生命值和法術防禦也讓項羽在中期有更好的生存能力。不死鳥之眼提供的冷卻縮減，能夠使項羽在團戰中能夠更快的利用自身的技能來幫助隊友，最大生命值和法術防禦的加成也給中期的項羽更多的生存能力。
後期不祥徵兆的被動減速效果能夠限制住敵方後排英雄的輸出，並且這件裝備也有不錯的生命值加成和物理防禦加成。最後一件裝備賢者的庇護對項羽提供雙抗的同時，其被動效果也能夠使項羽在對戰中再戰一次，從而可以利用自身技能控制對手，為隊友提供更多的幫助。面對敵方射手英雄發育良好的情況下，可以考慮將不祥徵兆替換成反傷刺甲或者極寒風暴，能夠更大的限制敵方射手以及物理英雄的輸出。
快遞沒聯絡，被退回 賣家不認 京東說已經簽收 不能退 東西不知道在**！ 我是不是隻能自認倒黴？
15樓：酒醉憶往昔如夢
我沒遇到過，領快遞需要確認資訊，不過快遞代收點會直接問你是某某某嗎？所以，理論上還是會存在冒領現象，不過現在小區投放自動代存櫃，需要手機簡訊認證自動開啟櫃子，這樣就安全多了。
16樓：匿名使用者
快遞沒聯絡，被退回 賣家不認 京東說已經簽收 不能退 東西不知道在**！ 我是不是隻能自認倒黴？
您好，快遞顯示簽收，實際沒有收到 快遞企業應該出具貨物簽收底單或者證明快遞已經簽收的其他證明，如果不能證明則需要賠償貨值。
可以去國家郵政局申訴**進行申訴，如果事實認定清楚，基本會100%賠償給你。
當快遞裡面的東西質量有問題，退回去之後，中途的運費該怎麼辦？
17樓：在石拱橋憨笑的天青石
你在**購買東西的時候，購物業面的下方有個退貨運輸險，如果你購買的話，貨物有問題退貨，你是不承擔運費的。沒有購買的話，個人是要承擔運費的。你也可以和**商協商解決。
18樓：
沒簽收以前可以拒籤，然後快遞原路返回！
簽收了話 就要聯絡買家了，回寄，貨到付款！
天貓賣家拒收快遞，買家退貨的錢還能退回來嗎
你好 不能。賣家拒收快遞，說明賣家不會同意退款。這時，需要買賣雙方溝通協商了。拒收退回的快遞費是單程還是要付來回 5 商家包郵商品，拒收退回的快遞費是單程的。因個人原因 不喜歡 不想要等 申請退貨，最終貨物拒籤返回或寄回給賣家的，郵費處理如下 1 如是包郵商品，需要買家承擔返回的郵費 2 如是非包郵...
我在平臺上買東西,貨沒收到,錢不退回來該怎麼辦
投訴這個平臺，如果不是很小的平臺的話，直接聯絡商家一般就會解決 我在淘集集上買的東西，貨沒有收到，錢也不退怎麼辦？好像很早就看到有報道，說陶集集的資金鍊已經斷裂，很難運作下去。怎麼？你還敢在上面買東西？試著找一下 客服，看看還有沒有機會能將你付的錢退回來？我在 上買的衣服，可是東西還沒收到，錢也扣了...
微信轉錯賬如何退回來，微信轉賬轉錯了怎麼撤回
2 轉賬的物件是陌生人，或不太熟絡的人，如果轉賬金額較大，對方已經收款又不肯退，就要馬上報警，通過法律途徑追回來。問友您好，微信設定了24小時延遲到賬的話可以撤銷回來，進入微信支付頁面點選右上角的三個小點圖示。2 4選擇轉賬時間選項切換到支付管理頁面之後，點選頁面裡的轉賬到賬時間，進入下一個新的頁面...