1樓：卿若山
1，確實客戶有理，那就要提出解決辦法2, 對於胡攪蠻纏的，儘量好言，讓他體味到都是為了討生活，要給別人留口飯吃。
2樓：重慶巴南區劉光芬
下不為例了，做到最好啦
3樓：各大版本的
今天工作不努力，明天努力找工作
4樓：l查積分看
怎麼看，具體事件處理方式也不一樣
朋友說被顧客投訴了，該怎麼安慰他
5樓：冰蝴蝶個人認證
顧客投訴來是每一個企業皆遇到的問題，自它是顧客對企業管bai理du和服務不滿的表達方式，zhi也是企業有價值的資訊來dao源，它為企業創造了許多機會。因此，如何利用處理顧客投訴的時機而贏得顧客的信任，把顧客的不滿轉化顧客滿意，鎖定他們對企業和產品的忠誠，獲得競爭優勢，已成為企業營銷實踐的重要內容之一。
①不值得花費時間和精力；
②擔心沒有人會關心他們的問題或有興趣採取行動；
③不知道到**去投訴及怎樣投訴；
④有很大比例的投訴者反映他們對投訴的結果不滿意；
⑤有時候它是一種文化或背景的反映。如日本有21%的顧客對投訴感到尷檢或不適；在某些歐洲國家，服務提供者和顧客之間有一種強烈的客人--主人關係，告訴服務提供者你對服務的方式不滿意會被認為是不禮貌的事。
面對客戶投訴，我們一線人員如何安撫
6樓：瘋了的郵件
客服這個缺點，是永遠沒辦法彌補的，
建議你換崗吧，只能這樣了
不要指望你言語的溫柔會感回化客戶
答每個打**進來投訴的客戶，都是帶著火氣的，而這種火氣，他們找到你了，就會發在你的頭上雖然整個事情跟你沒關係，
但是很多過程程式不是你所能控制，
你怎麼辦？
往上報，客戶肯定會覺得你們客服在推脫，
當場處理，你也沒那個許可權，
自己受委屈。你就忍著
當客戶對你發火，註定你無處可逃的，
算了吧，換個崗位，這個太傷人！
7樓：二大肚子
你用的語氣盡量溫柔，如果客戶還不滿意。你就說「你tm的以後不要打來了，否則殺你全家！」
面對客戶投訴我們該怎麼辦？
如果因為被客戶投訴而遭上級領導批評我們要怎麼回答？
8樓：無雨
做到客戶零投訴率。這是工作的要求和目標，出現了客戶投訴，領導如果無動於衷就等於在廢除制度，也無法更好的為客戶服務，是在這樣的情況下，無需想如何回答領導的話，只要想好以後如何更好的服務客戶，爭取零投訴率，就是對公司和對你自己的負責。
9樓：普盼波
先搞清楚是什麼事情的投訴啊，如果是自己做的不好，那肯定是要承認做的不夠好，請求批評啊，如果自己沒做錯，是客戶的問題，也應該和領導說明事情的原尾，再請求批評，保證以後做更好，讓客戶滿意，讓領導放心！~
10樓：燈火闌珊處
1、如果客戶是有理由投訴，你應該接受上級領導的批評，檢討自己——以取得客戶的諒解。
2、如果客戶是無理由投訴，你應該向上級領導說明情況，給客戶作出合理解釋。
11樓：匿名使用者
什麼叫要怎麼回答·是怎麼樣就怎麼樣咯··很簡單的事情不要想得複雜
12樓：
領導在眾多人面前指責，我該怎麼答覆啊？尋求幫助
被投訴商標侵權應該怎麼做，被投訴商標侵權怎麼處理
被投訴商標侵權的，可以先找商標權利人進行協商，對侵犯商標專用權的賠償數額有爭議，當事人可以請求進行處理的工商行政管理部門調解，找工商管理部門處理，若管理部門責令停止侵權行為就馬上停止，若對行政處罰不服的，可以向人民法院起訴。法律依據 中華人民共和國商標法 第六十條。有本法第五十七條所列侵犯註冊商標專...
如果自己的商品被投訴侵權該怎麼辦
投訴侵權者。假如發現自家的商品被別人侵權了，應在第一時間向有關部門投訴，讓相關部門介入處理，替自己找回公道，維護自己的合法權益，這樣做同時也可以讓侵權者感受到壓力下，從而自覺停止自己的侵權行為，避免自己的損失擴大。要求侵權方停止侵權。自己的商品受到別人的侵權，商品所有人可以在第一時間要求侵權者停止侵...
朋友向喜歡的人表白被拒絕了，怎麼安慰？
朋友向喜歡的人表白被拒絕了，直接陪他喝酒，一醉解千愁！當初我的朋友經過接近一年的時間精心準備表白，結果那個女孩子早就知道我朋友喜歡她，但是根本對我朋友就沒有感覺，而且拒絕的非常乾脆，這讓我朋友深受打擊，立刻約了我們幾個最熟悉的再一起吃飯喝酒，飯桌上我們知道了這件事情，但是我們沒有說什麼，天涯何處無芳...