1樓:匿名使用者
一、拿著小票找商家,二、商家不管的話,打12315找工商局。儘量和平解決,畢竟你能去,說明那家店離你家最近,以後少不得還會去。
2樓:北京智雲達科技股份****
一、拿著小票找商家,看能不能退換。二、如果商家不管的話,打12315**。
買到過期食品怎麼索賠
3樓:匿名使用者
依據《中華人民共和國食品安全法》其中第九十六條明確規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
如果你使用了該產品後發現過期了,那你就可以獲得十倍賠償和因為食用該產品造成的傷害(需要舉證),
就算只是發現了並且原封不動的去找該超市,那你可以要求全額退回該產品的所花費的錢和十倍賠償。
如果你和超市雙方在協商未果的情況之下你可以到購買地所在的消協和工商管理部門尋求幫助。
4樓:匿名使用者
買到過期食品到底怎麼賠償的呢?
5樓:付曉雷律師-強制執行
如果食用過期食品,有可能導致食物中毒和急性傳染病。相信沒有人會去食用過期食品,消費者若是在超市買到了過期食品,應該如何處理?
6樓:橙九噢
我花一塊錢買了火腿腸過期兩個月賠了1000塊,冰棺裡八寶粥過期了賠了500
在超市買到過期食品怎麼賠償
7樓:法幫網
買到過期食品如何賠償?如果買到過期食品,消費者可以依法獲得下列賠償:1、可以主張退貨或者換貨,要求賠償購買過期食品的費用。
我國法律禁止經營者銷售過期食品,消費者一旦發現其購買的食品是過期的,可以立即向商家主張退換,無需以是否食用、造成損害為前提。2、可以主張過期食品價款十倍的賠償金。我國食品安全法明確規定,禁止生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品。
過期食品屬於不符合安全標準的食品,一旦售出被食用,將對人體產生危害,因此,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。3、造成消費者人身傷害的,可以向商家主張人身損害賠償:(1)造成消費者一般人身傷害的,可以主張賠償相應的醫療費、**期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;(2)造成殘疾的,可以主張賠償殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;(3)造成受害人死亡的,可以主張支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。
在主張賠償時,消費者可以提供以下證據:(1)過期食品的購買小票;(2)提供過期食品的含有保質期的包裝;(3)食用後的**費用的有關票據。食品問題關係到消費者的生命健康,而消費者往往處於弱勢地位,當買到過期商品時,消費者應該積極蒐集證據,和商家協商、索取賠償,或向消費者協會投訴。
若是造成了嚴重的財產損失或人身損害,卻協商不成、投訴無果的,可以及時聯絡諮詢律師,提起訴訟,維護自己的合法權益。
8樓:人生的大風大浪
買到過期食品到底怎麼賠償的呢?
9樓:homewang晨曦
買的酸奶過期,喝的,我在醫院打吊瓶
10樓:孫森森
《食品安全法》第三十四條第(十)項:禁止生產經營下列食品、食品新增劑、食品相關產品: (十)標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品新增劑;
《食品安全法》第一百四十八條第二款:生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
因此是可以要求支付價款的十倍進行賠償的。
11樓:
賠償支付價款10倍不以對人體造成損害為前提。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品的,消費者除要求賠償。損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金。增加賠償的金額不足1000元的,為1000元。166
12樓:匿名使用者
如果你在超市購買到過期食品,根據法律規定你可以採用以下3種方式維權!
1.你有權向經營者提出商品價款10倍的賠償,如果10倍高於1000元按照10倍計算,如果10倍不足1000元按照1000元計算!也就是說最少也要賠償1000元!
哪怕你買的商品只有1元錢,也可以要求1000元的賠償!依據的是食品安全法第三十四條,第五十四條,以及一百四十八條!
《中華人民共和國食品安全法》第三十四條,禁止生產經營下列食品、食品新增劑、食品相關產品:(六)腐敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、汙穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品新增劑;(十)標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品新增劑;
《中華人民共和國食品安全法》第五十四條,食品經營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 生產不符合食品安全標準的食品或者經營不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元
另外,並不是沒有食用就不需要賠償,這是錯誤的!中華人民共和國食品安全法,是以保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全為立法目的,其規定的十倍的懲罰性賠償制度,並不是建立在消費者實際遭受或實際需要填補損失上的,也就是說,該十倍懲罰性賠償金的支付不是以造成消費者實際人身財產損害為前提。只要超市銷售了過期食品,其行為就違反了法律規定,購買者就有權要求10倍賠償,不足1000元為1000元!
如果食用了,根據食品安全法的規定,除了可要求10倍賠償以外還可以要求損失的3倍進行賠償!另外,如果你不是普通消費者是知假買假的職業打假人,在食品和藥品領域,你依舊可以向商家主張賠償,因為最高人民法院有明確規定,《最高人民法院關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第三條「因食品、藥品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支援。此法條的意思是,在食品和藥品領域,如果經營者以你知假買假為理由進行抗辯或者不予賠償的話,法院不支援這種說法,也就是說,食品藥品領域支援知假買假!
除了最高法的司法解釋以外,全國人大的法辦函181號檔案也明確指出,食品藥品領域不限制謀利性打假,但是食品藥品領域以外是不支援!
2.如果超市拒絕向你支付賠償金,你可以向超市轄區的市場監督管理局進行投訴和舉報!如果市場監管部門在超市發現過期食品,不管你買還是沒買市場監管部門都應當進行查處!
因超市未盡《食品安全法》規定的「及時清理變質或者超過保質期的食品」 的法定義務,實施了《食品安全法》禁止的「經營超過保質期的食品」行為,並已經向消費者銷售了超過保質期食品,存在嚴重的食品安全隱患。違反了《食品安全法》三十四條、第五十四條規定。根據《食品安全法》第一百二十四條 「違反生產經營標註虛假日期、保質期或者超過保質期的食品、食品新增劑,由縣級以上人民**食品藥品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品新增劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、裝置、原料等物品;違法生產經營的食品、食品新增劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證」的規定
3.人民法院訴訟!
買到過期食品怎麼投訴
13樓:墨汁諾
一. 消費者應第一時間求助工商部門,現在有多個渠道可以接受其投訴,如撥打工商部門的投訴** 12315或食品藥品統一投訴**12331。
二. 在投訴舉報時,應注意以下幾個問題:
是投訴舉報要及時。消費者在事發後應儘早向食藥監部門反映,這樣才能在第一時間內調查處理.
是反映事件要詳盡。儘可能提供詳細的資訊,包括店名、地址,還要有具體的違法事實,以便能及時立案查處。
是證據資料要齊全。如果食物被吃掉了,那麼在投訴舉報前,也要儘可能收集有關證據,例如問題產品包裝、銷售票據等,以便查證使用。
拓展資料:
《食品藥品投訴舉報管理辦法》經2023年12月22日國家食品藥品監督管理總局局務會議審議通過,2023年1月12日國家食品藥品監督管理總局令第21號公佈。該《辦法》分總則、受理、辦理程式、資訊管理、監督與責任、附則6章40條,自2023年3月1日起施行。
食品藥品投訴舉報管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規範食品藥品投訴舉報管理工作,推動食品藥品安全社會共治,加大對食品藥品違法行為的懲治力度,保障公眾身體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《醫療器械監督管理條例》、《化妝品衛生監督條例》等法律法規的規定,制定本辦法。
第二條 食品藥品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品(含食品新增劑)生產、經營環節中有關食品安全方面,藥品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。
第三條 食品藥品投訴舉報管理工作實行統一領導、屬地管理、依法行政、社會共治的原則。
各級食品藥品監督管理部門應當加強對食品藥品投訴舉報管理工作的指導協調,加強宣傳,落實舉報獎勵制度,鼓勵並支援公眾投訴舉報食品藥品違法行為。
第四條 ***食品藥品監督管理部門主管全國食品藥品投訴舉報管理工作,主要履行下列職責:
(一)制定食品藥品投訴舉報管理制度和政策並監督實施;
(二)調查處理全國範圍內有重大影響的食品藥品投訴舉報併發布相關資訊;
(三)通報全國食品藥品投訴舉報管理工作情況;
(四)協調指導同級食品藥品投訴舉報機構的具體工作。
第五條 地方各級食品藥品監督管理部門主管本行政區域的食品藥品投訴舉報管理工作,主要履行下列職責:
(一)根據本辦法制定本行政區域的食品藥品投訴舉報管理制度和政策並監督實施;
(二)調查處理本行政區域的食品藥品投訴舉報併發布相關資訊;
(三)通報並向上級報告本行政區域的食品藥品投訴舉報管理工作情況;
(四)協調指導同級食品藥品投訴舉報機構的具體工作。
第六條 ***食品藥品監督管理部門投訴舉報機構負責全國食品藥品投訴舉報管理的具體工作,主要履行下列職責:
(一)對直接收到的食品藥品投訴舉報進行受理、轉辦、移送、跟蹤、督促、稽核等;
(二)收集、彙總全國食品藥品投訴舉報資訊,定期釋出全國食品藥品投訴舉報分析報告;
(三)制定食品藥品投訴舉報管理工作程式、標準和規範,對地方各級食品藥品投訴舉報機構進行業務指導;
(四)承擔全國食品藥品投訴舉報管理的宣傳、培訓工作。
第七條 地方各級食品藥品監督管理部門投訴舉報機構負責本行政區域的食品藥品投訴舉報管理的具體工作,主要履行下列職責:
(一)對直接收到的食品藥品投訴舉報進行受理、轉辦、移送、跟蹤、督促、稽核等;
(二)對上級轉辦的食品藥品投訴舉報進行轉辦、移送、跟蹤、督促、稽核、上報等;
(三)對下級食品藥品投訴舉報機構進行業務指導;
(四)收集、彙總、分析本行政區域的食品藥品投訴舉報資訊,按要求定期向上一級食品藥品投訴舉報機構報告;
(五)承擔本行政區域的食品藥品投訴舉報宣傳、培訓工作。
第八條 各級食品藥品監督管理部門應當暢通"12331"**、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報資訊管理系統,實現全國食品藥品投訴舉報資訊互聯互通。
第九條 各級食品藥品監督管理部門應當按照相關法律法規規定,對受理的投訴舉報進行調查處理,並將處理結果反饋投訴舉報人,及時解決和迴應公眾訴求。
買到過期食品
你好,買到過期食品怎麼辦?自己認栽?要求退貨?退 5塊錢 花了18塊錢車費?其實,買到過期 變質等不符合食品安全標準的食品,除了向有關部門舉報,要求商家賠償實際發生的損失 比如退貨 賠償醫藥費 外,消費者還可以主張懲罰性賠償 價款的十倍或者損失的三倍且 最低不低於1000元的賠償。法律依據在這 食品...
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