1樓：三星問答服務
1.若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。2.
若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁3.使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
4.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
2樓：柳公權餐滌
1、手機徹底斷電關機。
2、關機狀態下，按住【音量向上】+【home鍵】+【電源鍵】，進入recovery。
3、左側音量鍵上、下移動選項，【home鍵】或者【電源鍵】選定。
4、選擇【wipe data/factory reset】並確認， 選擇"yes -delete all user data"並確認。
5、選擇【wipe cache partition】並確認，選擇"yes-wipe cache"並確認，操作完成。
6、選擇【reboot system now 】重啟手機
以上是恢復出廠設定恢復出廠設定之後手機中有使用者資料會丟失，但這樣可以把密碼也刪除了也是一樣沒有辦法的辦法了哦。
3樓：戰幹過秀艾
建議進行以下操作：
1.重新開關手機後操作嘗試。
2.如果手機安裝了貼膜，取下後嘗試。
3.確定手機是否繫結了三星賬戶，資料開關開啟，可登陸三星遠端控制**，通過手機的遠端控制進行螢幕解鎖
若沒有繫結三星賬戶，建議將手機送至就近的三星服務中心進行解鎖
三星手機指紋解鎖無法識別怎麼辦？
4樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：根據您的描述，建議您：1.
嘗試使用備用pin密碼解鎖。如果無法解鎖，確定手機是否繫結了三星賬戶，資料開關開啟，可登陸http://www.
samsungdive.cn通過手機的遠端控制進行螢幕解鎖若沒有繫結三星賬戶，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行解鎖具體服務中心地址請您訪問：http:
asp評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.
com.cn/survey
5樓：mm蘇珊
解決方法：
若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕；
2.若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁；
3.使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式；
4.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
指紋識別不靈敏的情況，建議您嘗試以下方法解決：
1、保持手指乾淨清爽，如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋識別；
2、指心對著指紋識別區域按壓，錄入與解鎖動作儘量一致；
3、重啟手機再嘗試，或進入設定--系統升級中檢測並更新手機至最新的系統；
4、可能指紋錄入不完善，進入設定--指紋與密碼--刪除指紋後再重新錄入指紋。
6樓：大朗吃藥
建議進行以下操作：
1.重新開關手機後操作嘗試。
2.如果手機安裝了貼膜，取下後嘗試。
3.確定手機是否繫結了三星賬戶，資料開關開啟，可登陸三星遠端控制**，通過手機的遠端控制進行螢幕解鎖
若沒有繫結三星賬戶，建議將手機送至就近的三星服務中心進行解鎖
三星手機指紋識別打不開，怎麼辦?
7樓：8捨不得
設定指紋鎖之前系統會讓你設定備用密碼，指紋識別不了，輸入備用密碼就可以解鎖。有字母有數字的那個。
8樓：聰明機智小天才
回答您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
生活不易，親的評價對我很重要呢~[期待]如果該解答對您有所幫助，您可以結束諮詢，拜託您點選五顆小星星呢~[愛你][愛你][愛你]十分感謝！
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9樓：匿名使用者
密碼和指紋是二選一的，除非不是你自己的手機
三星手機指紋無法識別，備用密碼也忘記了怎麼辦？
10樓：三星問答服務
若手機/平板電腦設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶並且聯網狀態，請登陸如下**：https:
//findmymobile.samsung.com/使用三星賬戶登陸後，有「解鎖我的裝置」選項，通過此功能解鎖。
通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。三星服務中心：
11樓：朦朧的夢在窗前
1.按住電源鍵和音量+ 以及home鍵
2.進入recovery
3.通過音量+-來移動選擇，按音量-（減），選擇wipe data/factory reset。
4.如果手機還沒有重啟，那麼，按音量+，選擇reboot system now。
5.手機重啟，就消除了密碼，就可以使用了。
三星手機怎樣設定應用指紋，三星手機怎麼設定指紋解鎖？
1 在設定中，選擇 指紋和安全 2 選擇 指紋識別 3 輸入手機密碼進行驗證。4 在指紋識別設定中，選擇 新增指紋 5 根據相關提示，進行指紋錄入操作。6 指紋錄入成功後，將 使用指紋 右側滑塊開啟。7 開啟後，即可開啟指紋解鎖功能，在手機解鎖介面，用錄入的指紋手指按觸控鍵即可。8 如果指紋識別錯誤...
三星手機解鎖密碼忘記怎麼辦，三星手機解鎖密碼忘了怎麼辦
可以通過進入recovery模式來解鎖，進入recovery模式時最好把記憶體卡取下來，以免裡面的資料被刪 方法如下 1.將手機徹底關機。2.在關機狀態下同時按住 電源按鍵 音量下，進入recovery。3.通過 音量 鍵選中 wipe data factory reset 按 音量 鍵確認 進入下...
三星手機wlan老掉線怎麼辦，三星手機連電腦老掉線咋辦
尊敬的三星使用者您好 建議 1.檢視其他裝置連線該無線網路訊號是否較好或滿格。2.檢查連線該無線網路的裝置是否較多。3.將手機重啟，重新搜尋wifi訊號。4.若是家用路由器，建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。5.如果使用網路運營商的無線網路，建議更換其他位置嘗試。6.更換其他無線網路試一下。7.備...