如何應付愛還價的顧客呢,遇到愛討價還價的客戶該如何應對呢?

2022-02-19 23:57:40 字數 4235 閱讀 1073

1樓:宣秋

對於這個要你自己拿主意了,你也知道在很多大商場很多產品其實都比外面貴,還不可以講價,是為什麼呢。客戶看上了一個產品,進行了還價,那麼他就很想買了, 講是可以講些。一個小小的折扣就可以了。

2樓:4k科幻局

面對愛還價的的顧客,可以關注以下幾點:

一、 講明自己的貨品是**之類的,讓顧客明白你的貨是**,的確這個價位已經很低了。

二、 有的顧客哪怕給少幾毛錢,這比生意就會成交。看樣子這類顧客的確是愛還價型,如果賣家在能力範圍內,可以搭送顧客一點小贈品,這樣也許顧客就會理解**的確是一口價。

三、 商品說明裡寫明自己的**政策,如8元一支,15元兩支,這樣不但能加大自己的銷量而且顧客從量大從優的角度也免開還價的口。

四、 聊天語氣上一定要讓顧客感覺到你盡力了,已經是在能力範圍內做到極點了。

五、 一定要有足夠的耐心去對待顧客的每一句問話,有問必答,話語要真誠。也許在聊天中顧客也認為你是一個很真誠很誠意的賣家,也許不大一會就會像朋友一樣和你聊起來,這樣也會加大了銷售的可能性。

六、 實在不知說什麼了,就沉默不言嘍!也許這也是一個此處無聲勝有聲的絕招!

就以上幾點了,也是平時在銷售中總結出來的。

3樓:匿名使用者

討價還價的人最怕遇到一種人,就是說一就是一的那種,如果你的**真的是很合理公道的話,那麼他在討價還價的時候,你一定不要表現出感覺和他商量一樣的說真的沒有辦法了什麼的。就很底氣十足的說一口價的都是,要就拿,他如果說不要走掉,你也不要追說你誠心買不到地什麼的,這樣他們更會變本加厲了。東西只要是真的喜歡,並且**合理,他會回來買的

4樓:匿名使用者

學習他的為自己所用啊!象他們一樣啊!不要怕醜哦。好人難做喔

5樓:匿名使用者

這是我在推銷員門戶看到的一文章,不知道可以幫到你不 服裝店店員的服務用語如何規範

營業員在成交階段要耐心幫助顧客挑選商品,幫他確立購買信心,讚許顧客的明智選擇,計算包紮好商品,收款式後將商品有禮貌地交給顧客.言語要熱情、禮貌.

幫助顧客挑選商品時:

您仔細看,不合適的話我再給你拿。

彆著急,您慢慢選吧。

你想看看這個?需要什麼我幫你拿。

請您稍等,我馬上給您拿。

這種商品,本地的與外地的都差不多,您隨便挑選吧。

我幫您選好嗎?

您買回去若不合適,請儲存好,只要不汙損,可以拿來退換。

小姐,您真會買東西!

您很會挑選商品,拿回去您的先生(太太)準滿意。

請等一下,我幫你包好。

您買的這個東西是自己用還是送人的,要不要包裝講究一些?

遇到愛討價還價的客戶該如何應對呢?

6樓:█重量佳壽

對於產品**問題,我個人認為客人討價可以分以下幾種情況:

第一,客人對產品很陌生,本能的覺得貴。

第二,客人對產品很熟悉,他之前買的是便宜貨。

第三,客人對比過同行,您**確實貴一點。

第四,客人的銷售價被壓低了,沒有利潤後再壓價。

對於第一種情況,我們應該多跟客人講講產品知識,多跟客人講講產品的市場情況,比如零售價,批發商利潤等。讓客人對產品有個全面的瞭解的同時,又會對您心存感激,單子九成是您的。

對於第二種情況,您得去多分析一下他之前買的貨出現的一些問題,把這些問題放大,與客戶產生共鳴:這個貨雖然大客戶從您這走貨,一個月走多少,當然可以誇大一點。這客戶八成也會是您的。

對於第三種情況,您可以判斷這個客戶,多跟他溝通交流一下。

少聊產品,多聊事業,找到共同點,共同愛好,投其所好。當然**不能比同行同質量的相差太多。大家聊得好了,都是哥們,稍微高一點客人也會接受。

對於第四種情況,我的態度是有錢大家一起賺,大家賺才是真的賺,客戶真的利潤降下去了,適當降一點也是可以的,一個宗旨,一定要把單子拿下。

分析清楚這四點,我相信客人講價,講的越久,客戶會越忠誠,您對客人的真實想法也會知道的越多。別怕客人講價,堅持自己的底限,迂迴戰術,你會成功的。

7樓:叫我啊苗

遇到砍價的客戶怎麼應對

當你遇到愛亂砍價的客人時,該怎麼應付?

8樓:匿名使用者

說出來你的

產品優勢在**,客源人買你的產品價值在**?讓客人感到"物有所值",產品本身的價值,還有產品的增值就服務了,現在所有的強項就是"售後服務"一定要避開"價錢"這個問題,不要在這個字眼上鑽空子了,結果本身已經是定了的,在大家心裡已經是有了答案的.現就在於人與人之間的溝通.最壞的打算就是客人還的價錢,只要有錢賺就可以了,做成了才叫生意,沒有成交的,那還不算是生意.客戶是積累起來的,人脈多了,有助於以後的業務拓展

9樓:摩羯朵呢咪

1、不要因為bai買家的砍價而惱火du. 既然砍價了, 就說明對zhi方想買的意dao願已經非常明顯了回. 在不虧本的前答提下, 能便宜點就便宜點.

2、如果對方出的**低於你的成本價了,就要守住這個底價。否則你當時頭一熱,事後很有可能會後悔的。

3、對於買家提出的問題儘量回答的最詳細,越詳細越具體,就越好。當客戶在別家享受不到同等服務的時候,可能幾元幾十元的差價他也不堅持了。

4、可以採取贈送小禮物的一些方法。 告訴買家,**是不能再便宜了,但是這幾天我們**,只要購買都送什麼什麼。

5、誠心。誠心告訴買家你已經沒有利潤了。你甚至可以拿出你的進貨底單給他看,證明自己並沒有說謊。這樣大多數時候買家會放棄砍價。

6、定價的時候可以稍微把**提提。這樣買家來的時候,稍微砍點價你也不至於虧本。很多買家砍價已成習慣,你就滿足人家的這點心理需要。

7、新開的**,有時候虧本也可以考慮賣,為了賺信譽嘛!當然,你自己心裡要有個數,在確認對方會給你很好的評價的前提下。

10樓:匿名使用者

好好和她說、若她還是不講理那就算了、、招呼別人去吧

11樓:匿名使用者

耐心是最重要的,你的耐心有時可以說服他們

怎樣對付愛討價的**買家

12樓:草摩籽梧

其實這個問題很簡單,你把賣價調合適,然後你在現眼的地方(比如店鋪首頁或者寶貝詳情裡)寫上"拒絕議價,免開尊口"之內的話,可以起到很大的作用!

13樓:匿名使用者

感覺自己的**很ok 了態度堅決就好了。不要像我一樣,我昨天遇到了一個買家那才叫牛,買了我一雙拖鞋還讓我倒貼錢進去。本來拖鞋是賣15塊,他出價15.

我就和他說,你還是不要在網上買鞋子在你們那裡買吧。他來一句,我暈車啊,不能出去,我才暈呢?然後我同意了,發貨10塊打的去了4塊。

我的拖鞋只賣一塊錢。我不是賠了。

14樓:子期於歸

個人建議你看看自己賣的東西整體的質量與**在**內怎麼樣吧。

我是一口價的,謝絕還價。

15樓:惲枋蕙

我也是賣家,也會遇到這樣的買家,一般我都會給她優惠一點點,然後跟她說不會再少了,一般她還是會說不能再少了嗎?我一般就是拒絕的,其實如果她喜歡這樣東西,你給她少了一點,她心理上就滿足了,如果她想買的話,一般就不會說什麼了,怕的是遇到那種你給她少了,她收到後還不滿意,還想給你差評的那種!我一般都叫她寄回商品 退款給她的 ,我不希望自己的店有什麼汙點

16樓:濤姐知識鋪

討價還價是正常現象,顧客討價還價說明他對你寶貝有興趣。如果確實已經優惠了,可以好好解釋,或送點小贈品,讓顧客感覺到你的誠意。

17樓:匿名使用者

我做了兩年**,經常遇到討價的買家。首先討價是不能避免的,你只能只耐心的跟買家商量,或者你就直接說不議價,態度堅決,真是沒有太好的方法,還是看你怎麼溝通。

18樓:來悠揚生活幾何

這些愛講價的客戶一般都比較挑剔的,比較計較的。小心咯。寧願不做生意都好過受氣啊,一不小心這些人給了中差評自己還要一肚子委屈呢。

要檢視下買家信用再決定做不做吧。看人品吧。如果買家真想要的話,不會不依不饒的。

如何應對喜歡討價還價的客人

19樓:嚻利奧

不要發火,心平氣和的跟他說我們不是抬**格再降價的,沒意思,我們就是底價**為的就是薄利多銷,所以沒有優惠親諒解

20樓:匿名使用者

大哥,你是生意人,你是在做生意啊!做生意就是搞價還價,最後大家都滿意成交,不討價還價,不存在思維競爭,那生意也太好做了!傻子都能做生意了。

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