1樓:abc保險網
12333是屬於全國人力資源和社會保障局的**,在哪個地區撥打這個**,那麼就只能接通本地區人力資源和社會保障局的工作人員,所以只能查詢該城市的社保資訊,是無法查詢其他城市的社保資訊的。如果需要查詢其他城市的社保資訊,那麼只能在其他城市撥打這個**。
12333**諮詢服務中心建設現狀
人力資源和社會保障**諮詢服務在民生服務方面發揮了很大作用,不僅成為廣大群眾瞭解勞動保障政策資訊、維護合法權益的重要途徑,為政策制定提供重要參考和依據,也提供了一個緩解或解決問題的渠道,將矛盾化解在了萌芽階段。同時,各地在系統建設和業務開展方面也還存在著一些問題,主要表現在:在系統建設和業務開展方面缺乏統一的標準規範;**諮詢服務的形式和內容需要進一步完善;在各地**諮詢服務系統的互聯互通、**諮詢服務系統和核心業務系統的業務協同、**諮詢服務系統與12333**的互動、如何將人事人才服務納入**諮詢服務範圍等方面,需要做進一步研究。
人力資源和社會保障部的組建,為**諮詢服務中心的發展帶來了新的契機,同時也對**諮詢服務系統建設提出了更高的要求。部裡將聯合地方從以下幾方面推進**諮詢服務系統的建設和業務開展。
1.依託「勞動保障公共服務業務和資訊科技體系關鍵技術研究及重大應用」科技專案,共同制定包括服務設施、服務用語、業務流程、知識庫等方面的標準規範,指導地方**諮詢服務中心建設。
2.集中開展**諮詢服務的宣傳工作,確定統一標識,在社會公眾中培養「有人力資源和社會保障問題找12333」的觀念和習慣,使12333家喻戶曉。
3.逐步建立**和簡訊呼入交換平臺、部級**諮詢服務知識庫,各地共同參與維護和使用,實現標準統一,資源共享,推動各地**諮詢服務中心的互通互聯和業務協作。
4.進一步開通簡訊等服務新渠道,結合地方探索實踐情況,研究制定簡訊服務在人力資源和社會保障**諮詢服務中心的應用,充分發揮簡訊靈活、快捷的特點,將服務直接送到百姓身邊。
5.建立各地**諮詢服務部門的定期交流機制,包括技術交流、培訓、觀摩等,及時總結各地**諮詢服務中心繫統建設和服務方面的經驗,通過樹立典型帶動全國**諮詢服務中心的發展。
12333人力資源和社會保障**諮詢服務**是國家重要的民生服務平臺,推進人力資源和社會保障**諮詢服務系統的建設,將有助於暢通人力資源社會保障部門與社會公眾的溝通渠道,提高對社會公眾的服務能力。
2樓:吃貓的魚
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