1樓：_操_蛋
機子有問題不是人為造成的 無條件更換 15天之內更換新機 。15天以後更換官翻機
2樓：ne_貓王
在中國大陸**的手機，要遵從中國大陸的手機三包法的，其中關於換機的規定是：
1.消費者在購機15天內，如果手機遇到質量問題，可以要求廠家進行更換新機。
2.在手機保修期內（一年內），如果因為指定的某些質量問題，廠家經過兩次修理手機依舊無法正常使用，消費者可以要求廠家更換新機。這些指定的質量問題包括：
主機 說明書所列功能失效
螢幕無顯示/錯字/漏劃（觸屏系列：觸屏失靈/無法校準/錯位）無法開機、不能正常登入或通訊
無振鈴撥號錯誤
非正常關機
sim卡接觸不良
按鍵控制失效
無聲響、單向無聲或音量不正常
因結構或材料因素造成的外殼裂損
充電器 不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電電池 充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%移動終端卡 不能正常工作
外接有線耳機 不能正常送受話
資料介面卡 不能正常工作
注：網路因素造成的故障除外
蘋果6plus去售後換機都需要什麼手續
3樓：匿名使用者
行貨需要購機發票港行需要發票（收據）和通行證其它需要發票（收據）和護照以上都是正規的需要，運氣好啥都不用！
希望對你有所幫助！
蘋果售後換機是換新機嗎？
4樓：此處必有掌聲的
給你換的是新機，跟買的一樣，如果你的iphone保修期還沒有過的話，可以考慮到蘋果直營店去換一臺新機
換機過程中需要注意的幾個方面。
1.如果你懷疑自己的iphone手機出現了硬體方面的問題，千萬不要私拆私修，應該直接拿著故障iphone到蘋果直營店去尋求售後服務。致電400並不能解決問題。
需要注意的是，在第三方經銷商購買的iphone也可以前往直營店尋求售後服務，但是需要帶上保修卡，而不是發票。不管是採用何種方式購買的iphone，在換機過程中都不需要配件。另外，感覺蘋果直營店天才吧預約難的網友可以考慮第三方授權維修商，他們的檢測和服務與直營店是一樣的，區別是不用預約，我們可以直接到店裡當面交涉。
2.所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商，一切以官網查詢結果為準。這一點尤為重要，將手機交給維修商之前，一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。
3.一般情況下，iphone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬體損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。
而如果iphone不能確定是否存在硬體問題，比如強行刷機也不能開機等情況(遇到的情況是指紋模組故障導致升級系統時報錯)，則需要進行返廠檢測，通常需要一週左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。
4.在進行返廠檢測期間，售後服務人員通常會免費提供一個備用機。我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要，如果選擇使用備用機的話，千萬注意不要損壞備用機，否則需要進行相應的賠償。
5.換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的
蘋果手機什麼情況下可以換新機？
5樓：奔三不再二
一、由於軟體系統原因導致的問題。比如不能連線無線網路、應用軟體卡死內無響應，宕機容、白蘋果等問題，只要是由於軟體系統導致的，可以通過刪除安裝或恢復來解決的，都屬於是軟體問題，不符合換機條件。
二、越獄後的 iphone。有些朋友的 iphone 是越獄了的，這樣售後也不會保修換機的。
三、恢復出廠就好了的。比如聽筒不響，螢幕失靈了，home 失靈等，一旦出現這些問題，可先對手機進行恢復出廠設定。
四、人為原因導致損壞。比如手機掉落摔壞、掉水裡進水等…這些情況也是不能換機的，但可以協商維修。
五、在官方售後以外的地方修過機子不再享有保修。蘋果對這方面管控很嚴，原裝零件不可能流入市場。
6樓：微我
蘋果手機換新機分為質量問題還是人為
質量問題如果符合下面條件可回以免費換新答
一、沒有拆修——換個螢幕啥的都不行
二、原裝國行機——港行的要發票等等才行
三、在保修期內——延保的也可以
如果是人為的
一、先檢測能修就修
二、報廢的修不了也沒法換
三、要換新也是要滿足上面那幾個條件
四。換新要加錢2500左右
當然也有人有認識內部的朋友，可以把人為的機子通過專業處理之後，弄成本身質量問題。
之前有一臺進水的蘋果6就是處理之後看起來想本身質量問題，再去找內部熟人給免費換了出來。
7樓：匿名使用者
第一不屬人為的情況下，你要換機但必須不得超過新買的一週過15天以內，比如花屏，系統卡，打不出**，接收不到資訊，系統不好用，都可以找賣家更換，前提新機的哦親
蘋果售後換機是換新機嗎？好用嗎？和買的機子是一樣的嗎，怎麼才可以換機呢 5
8樓：情感新港灣老師
官換機也是通過蘋果官方渠道流出來的，是蘋果官方認證的全新機。
根據蘋果官方解釋，售後更換的整機或者零部件都是全新的，也就是說官換機的品質跟新機一樣是全新的。其實官換機跟新機一樣都是從同一生產線生產出來的，經過相同的生產流程和檢驗流程，有種說法是蘋果每生產100臺全新機，都會生產一臺官換機用於售後流通，所以說官換機跟全新機品質是一模一樣的，只是各自的使命不同，官換機是用於售後流通的。
全新機的**是由官方定的。官換機因為不是官方發售，所以沒有官方價，市場價是怎麼形成的呢？因為市場上99%的官換機都是由「官換機」專業戶換出來的，他們有專人專人**二手iphone，再由專人去換機，經過特殊處理跟特殊關係，就能大批量換出官換機，所以市場上官換機的成本就是二手iphone**價加上換機的手續費，再加上商家利潤就是官換機的市場價了，這樣算下來確實比全新機便宜。
這也是聰明的中國人抓住蘋果的漏洞，為大家帶來便宜又好的產品，但是如果官換機擾亂了全新機市場銷售，蘋果肯定會頒佈新政策，打壓官換機的。
9樓：此處必有掌聲的
給你換的是新機，跟買的一樣，如果你的iphone保修期還沒有過的話，可以考慮到蘋果直營店去換一臺新機
換機過程中需要注意的幾個方面。
1.如果你懷疑自己的iphone手機出現了硬體方面的問題，千萬不要私拆私修，應該直接拿著故障iphone到蘋果直營店去尋求售後服務。致電400並不能解決問題。
需要注意的是，在第三方經銷商購買的iphone也可以前往直營店尋求售後服務，但是需要帶上保修卡，而不是發票。不管是採用何種方式購買的iphone，在換機過程中都不需要配件。另外，感覺蘋果直營店天才吧預約難的網友可以考慮第三方授權維修商，他們的檢測和服務與直營店是一樣的，區別是不用預約，我們可以直接到店裡當面交涉。
2.所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商，一切以官網查詢結果為準。這一點尤為重要，將手機交給維修商之前，一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。
3.一般情況下，iphone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬體損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。
而如果iphone不能確定是否存在硬體問題，比如強行刷機也不能開機等情況(遇到的情況是指紋模組故障導致升級系統時報錯)，則需要進行返廠檢測，通常需要一週左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。
4.在進行返廠檢測期間，售後服務人員通常會免費提供一個備用機。我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要，如果選擇使用備用機的話，千萬注意不要損壞備用機，否則需要進行相應的賠償。
5.換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的
10樓：藍塵
一年內換機是真的，因為我的就是換的，至於是不是新的，反正蘋果公司說的是新的，他會重新給你保修卡，從你啟用那天算起重新保修一年，現在很多官換機都是不能去蘋果專賣店修的，因為不保修要花錢的，正常的手機是一年免費保修的,修不好直接換新手機。
11樓：匿名使用者
15天內質量問題可以換，前提是質量問題，要檢測過以後才能換，超過一個月就算是質量問題也換不了，一個月之內可以協商
12樓：jessie0924天秤
是換新機哦！比如你拿的是蘋果6，去專賣店換6s，就把6給他，然後加個一千多塊錢換個6s
13樓：匿名使用者
售後換機不一定換的是新機，7日之內有質量問題就是換新機
14樓：匿名使用者
電信各個10000號營業廳，
15樓：手機使用者
為什麼一定要買蘋果，!，悲哀
蘋果官換機和新機的區別是什麼？
16樓：你的血腳
1、官換機是裸機，沒有耳機，充電器等配件，一般**較「全新機」低一些。官換機也叫服務機、置換機，官方用於售後服務的全新機器。官換機是手機出廠前經過全面測試，發現並更換了測試中發現有缺陷的零部件，都經過徹底清洗和嚴格檢查，提供一個新的產品號碼和序列號。
3、官換機是不一樣的，這類機器的序列號由原來的m開頭變成n開頭，並且沒有任何配件。
17樓：
回答蘋果官換機和全新機的區別？官換機也是全新機，所以準確的問官換機和零售機的區別更確切。
每個手機廠商在生產手機的時候都會存在一個「良品率」的問題，消費者在購買手機後難免會出現各種手機質量問題，世界一流的蘋果公司也不例外。
為了解決手機質量而引起售後問題，蘋果給出了兩種售後方案：
1.小問題進行維修或零件更換
2.大問題直接換一部全新機
消費者在購買蘋果手機後出現質量問題，保修期內到蘋果售後進行保修，若手機故障符合換機標準，蘋果官方會換一臺全新iphone給你，這臺手機就叫做官換機。
官換機和零售機都是由富士康同一條流水線統一標準生產、出廠、檢測的；然後統一發往門店一個負責銷售一個負責售後。為了區別開來，官換機的型號為n開頭，零售機的型號為m開頭。
提問蘋果耳機官換機是新機嗎
回答零售機：用於銷售，出廠時帶包裝配件。
零售機保修期為一年，保修期從啟用當天開始計算。
很高興為您解答，請問還有什麼需要可以幫到您嗎？如果您覺得對您有幫助的話，請辛苦點一下贊哦！希望可以幫到您，祝您生活愉快！
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18樓：太平洋電腦網
我們經常聽說官換機，很多人不太瞭解官換機和新機是有什麼區別，下面我們就來簡單介紹一下蘋果官換機和新機的區別是什麼?如何辨別官換機和新機。
官翻機，這種裝置也屬於新機的範疇。只是在外包裝上是一片空白，並不會印上圖案。然而這種裝置在大陸目前還沒有銷售。
一些常用的辨別方法有：
1、聞氣味，蘋果新手機都會有淡淡的木香味，這個味道會在手機使用一兩個月內變淡消失，要是你聞道香蕉水的味道，那就意味著，主機板都清洗過了。
2、看中框，4代中框翻新一般都是通過打磨，原裝的中框是暗色的，要是你看到中框發亮，那就是翻新了。
以上就是有關蘋果官換機和新機的區別是什麼的簡單介紹，希望對大家有所幫助。
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各位蘋果5s售後換機多少錢
正規的蘋果售後是不會加錢換新機的。你可以去非正規蘋果售後試試看。或者當二手買了 9成新估計能賣2500左右 加錢買全新的。這個要根據你機子的實際情況才好判斷。一般的話 換機價是2298，有的更貴，我說的是5s換5s，蘋果手機還在保修期內出現問題換新機是真的嗎？是的，是真的，只要你的手機在保修期內並且...
蘋果手機售後維修點有哪些？蘋果手機售後維修點
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