1樓：
搶走競爭對手客戶六招式
一、「工欲善其事，必先利其器」
1、作為推銷員要了解自己的產品，相信自己推銷的產品的價值。有可能的話，推銷員在推銷以前，應當親自試用一下產品，學會怎樣欣賞產品，將產品的優點與同類競爭的產品加以比較，認識到自己產品的優點，對新產品價值有一個全面的瞭解。
2、推銷員要了解自己的公司。如果對公司的制度、人員配給等沒有足夠的瞭解，推銷員能正常地進行業務活動嗎？再者，公司的產品是推銷員的招牌，而公司的形象和信譽更是招牌中的招牌，名氣大公司或產品***的公司，會增加客戶對推銷員的信任感，增加推銷員的信心，也有利於客戶的爭奪。
二、洞悉競爭對手的弱點
推銷員在推銷產品之前，除了對自己的產品有很深的認識外，還應充分了解競爭對手的產品及銷售情況。如果他對競爭對手的銷售狀況及弱點有很好的瞭解，在爭奪客戶時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會，反之不但爭奪不到競爭對手的客戶，還會讓他們對自己的產品產生懷疑，影響公司的形象。
三、打鐵還須自身硬
英國某化工公司生產的清漆是市場上最好的產品，位於中部地區的某個小城鎮有一家公司經常用該公司推銷員史密斯送的貨，可以說是史密斯的固定老客戶。隨著業務的擴充套件，史密斯有些看不起這個小城鎮的客戶，因為每次這家公司要的貨都不多。他逐漸改變了送貨方式，除非這家公司的高層領導請吃宵夜或塞禮品，要不就不送貨。
久而久之，這家公司的一位購貨首席代表對史密斯的這種做法覺得太不象話、太過份，簡直是目中無人，但由於長期使用他的產品，對其他公司的產品瞭解不深，又不敢貿然進貨。正好，另一家化工公司的推銷員彼得來推銷公司生產的清漆，他們試用了一下，質量可以，就決定使用彼得的產品。彼得有了史密斯的前車之鑑，不論客戶要貨數量多少，都準時送到，滿足客戶的要求。
空間有限 提供個**
參考資料
2樓：銷售效能商學院
如何從競爭對手**挖過來客戶？
3樓：職場spring老師
回答您好，一般在競爭中取勝有三個因素可以考慮，**，產品質量，售後服務
還有一個比較投機的辦法就是在上面三個因素差不多的情況下可以投其所好提問都是在打**戰
回答興趣愛好相同，有共同語言可以拉近和客戶的關係從而贏了競爭對手，謝謝
提問已經沒有利潤了
虧錢再做
回答即使**戰也不能光考慮**、所以要變通思路提問對方和你打**戰呢
回答可以向客戶講講你們的售後比對方好，給出實際優勢不要被多方牽著跟著對方的節奏提問
回答客戶是綜合看的，不僅僅看**
提問是的
回答你如果陪著對方**戰你就被對方牽著走了，要把對方帶到你的節奏上來誰主動在前誰就更有勝算
更多13條
4樓：渾含靈
三百六十行，誠信是準則。要想贏得顧客，首先要從自身做起，根據自己店內的情況實施一系列的**活動，當然做**前提必須質量第一，好的品牌經得起任何驗證，好的服務會帶給你更多的客戶，如果您提供免費送貨服務，那你就要滿足顧客的任何要求，只要是不過分的。不管什麼情況你都不可以推辭，記住點滴的付出，無邊的回報。
5樓：實菁
降價 優惠政策 分紅 降成本
怎樣才能從競爭對手中把客戶搶過來
6樓：銷售效能商學院
如何從競爭對手**挖過來客戶？
7樓：匿名使用者
你要先了解客戶需要的是什麼 客戶的觀點 是什麼 就是換位思考 你也可以先以便宜的**給客戶 先把客戶吸引過來在慢慢的進行調解 然後按著你想要的**慢慢的進行調整
8樓：職場spring老師
回答您好，一般在競爭中取勝有三個因素可以考慮，**，產品質量，售後服務
還有一個比較投機的辦法就是在上面三個因素差不多的情況下可以投其所好提問都是在打**戰
回答興趣愛好相同，有共同語言可以拉近和客戶的關係從而贏了競爭對手，謝謝
提問已經沒有利潤了
虧錢再做
回答即使**戰也不能光考慮**、所以要變通思路提問對方和你打**戰呢
回答可以向客戶講講你們的售後比對方好，給出實際優勢不要被多方牽著跟著對方的節奏提問
回答客戶是綜合看的，不僅僅看**
提問是的
回答你如果陪著對方**戰你就被對方牽著走了，要把對方帶到你的節奏上來誰主動在前誰就更有勝算
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9樓：匿名使用者
雖然利益能夠有一定的影響力，但是為人最重要，和氣生財也就那意思，尤其老客戶被搶那可是更氣，那就得找自身原因了，是不是自家經營的東西過時，還是別人比咱們的東西新奇。要想做好必須的把市場搞好。
10樓：匿名使用者
只有讓你的客戶得到更多的好處。
如何把對手手裡的客戶爭取過來
11樓：流蘇
2、在利益相當的情況下，就要突出公司的信譽和實力，及你個人的態度（有時一個人的性格可以決定他的成功與否）,需要讓客戶對你和你的公司的一個全面認可！
在銷售和客戶開發過程中，遇到最難開拓和攻克的客戶往往是那些已經與同業中其它競爭對手建立了長期緊密合作關係的客戶，在產品同質化嚴重、品牌競爭優勢不明顯的條件下，如何從競爭對手手中將客戶爭取過來，通常最常用、也是最簡單的方法是，通過低於競爭對手的**來吸引客戶與自己合作。但低價競爭手段存在兩個弊端：
（1）競爭對手很容易跟進
（2）容易形成惡性競爭，擾亂市場的**體系。我個人認為更聰明的辦法是繞開**因素，從其它方面尋找自身的優勢和切入點。記住永遠沒有百分之百滿意的服務、同樣也就沒有百分之百完美的合作。
客戶在與競爭對手的長期合作過程中，一定存在對競爭對手的抱怨和不滿。例如：付款條件不佳、技術服務不及時、客服態度不好、訂單交付不及時、產品故障率、返修率太高、產品維修週期過長、產品功能滿足度不夠、產品特殊修改、定製開發滿足度不好、新產品開發進度緩慢等。
銷售人員需爭取通過各種途徑和手段瞭解打探到競爭對手在服務上具體有哪些方面存在不足，以這些不足點作為切入點向客戶展示自身公司在這些方面的優勢，形成客戶對兩家公司的差異化認識，以此引導和說服客戶對產品和合作伙伴進行更換。
首先，你要做好規劃。
1、分析你與競爭對手相比的優勢與劣勢。
2、瞭解目標客戶的背景和需求特點。
3、將你的優勢與目標客戶的需求相聯絡。
4、若你不能比競爭對手更好地滿足客戶需求，你需要做的是提高自身能力，而不是盲目地去搶對手的客戶。
其次，在與目標客戶接觸初期以資訊提供者的身份進入，而不能一開口就推銷自己的產品。
客戶雖然已經選擇好了長期的**商
，但為了解市場**的變化資訊，加強對**商的控制，他們需要**商市場資訊；並會對提供此類資訊的人表示出好感，這對我們與其保持長期的溝通創造了契機。
在這種溝通方式中，我們可以在客戶下班前等不忙的時候，給他打個**，關心下他們的生產、銷售情況，再有目的地說說行業與市場資訊，熟了可以聊點私人話題；或以裝作路過的方式做個拜訪，作個簡短的溝通。 切記，在這類溝通要做到：
1、不抵毀競爭對手；
2、多宣傳自身近期的業績；
3、不作推銷。
4、體現你對行業的理解。
5、多引導對方說出使用情況和潛在需求。
通過多次的溝通，你可以讓客戶瞭解你們的企業與產品，同時你也可以更加深刻與細緻地瞭解客戶的需求。
第三，當你在目標客戶心中建立了一定的信任後，可以針對你所瞭解的客戶的需求特點，客戶所在行業的發展趨勢的要求，或與競爭對手比較優勢，提出一個比競爭對手更符合客戶需求的有競爭力的解決方案。
由於有前期的廣泛的接觸，客戶對你們企業，對你的專業能力有了一定的瞭解和一些基本的信任；同時在心裡也對你的執著與敬業生出一點肯定與讚賞。這時，你的方案中的優勢會被目標客戶所重視，同時客戶對方案的評價也會更加嚴肅與公正。
由此開始，勝利的天秤會慢慢向你轉變！
個人見解，僅供參考！！
如何從競爭對手中奪過來客戶 50
12樓：糊塗蟲
第一、減少阻力。
銷售人員高調去搶競爭對手的客戶，不但會引起競爭對手的警覺，而且也會導致客戶的不滿。因此，要悄悄進村，打槍的不要。低調進入，不僅不會引起競爭對手的警惕，而且不會使客戶產生心理防備。
可用的方法很多，如：
向客戶提供免費的服務，以接近客戶。包括免費提供零配件、維修服務。
一位銷售人員收集市場資訊。然後列印出來後，每期寄給客戶。這些資訊都是有用的，慢慢地他贏得了客戶的信任。
第二、找出取勝的竅門
如：推出一些競爭對手沒有興趣的產品，先進入客戶的門內。
這樣，讓客戶慢慢地接受你。
第三、降低客戶的風險心理
客戶不願意購買你的產品，是因為他們覺得和一個新供貨商打交道會有很多的風險。銷售人員必須要消除這種客戶的風險心理。方法也很多，如：
讓客戶試用你的產品是一個好方法。華為公司銷售五個一工程中有一條是：讓客戶參觀工廠。
這也是一個很好的辦法。
第四，等待良機。
當機會出現時，銷售人員應當像一個豹子一樣撲上去。機會有很多種種，如：客戶單位的關鍵人物換了。客戶對競爭對手有產品和服務不滿意。
13樓：茅木木
你可以先了解競爭對手的**，具體做的規格質量，怎麼做**或者質量才能讓客戶挑中你，當然啦，這些資料一般是看不到的，但是我知道外貿領航上有一個關於這個的服務，你可以去了解看看能不能幫助你
14樓：小婉朋友
需要什麼資料？我們有企業財務資料、購銷資料、進出口資料、產品產量資料、工商年檢資料、稅務資料。
望採納。
15樓：銷售效能商學院
如何從競爭對手**挖過來客戶？
銷售中 如何更好的說服顧客 戰勝競爭對手
16樓：黑科技
銷售如何引導顧客做出購買決策
如何才能把顧客快速吸引過來，並提高成交率？
17樓：可樂憶
吸引顧客，這個得看你自己的口才和抓住顧客的喜好去交談，溝通，首先了解顧客的性格愛好，然後從他的愛好下手，多聊聊他感興趣的事情，讓他給你留下好印象，然後再介紹你的產品，讓他對你有所信任，這樣就會提高成交率，希望我的回答可以幫助到你
如何挖掘競爭對手的客戶?
18樓：銷售效能商學院
如何從競爭對手**挖過來客戶？
19樓：
尋找客戶不用多說了，從老客戶的介紹以及相關行業資料、網際網路都能有蛛絲馬跡的。
挖掘競爭對手的客戶，這個難度不是一點點的，需要多方面的優勢組合：
1、產品定位。要麼你的產品質量佔絕對優勢，要麼**。如果兩個都不佔優勢，看下邊。
2、人際關係。這主要看你從競爭者的客戶中有沒有說話分量較重的朋友或者熟人，有的話很多事情就好辦一些了。沒有，自己想辦法把他變成朋友。
（也可以把這個方法反過來用，從底層的實際使用者身上著手，讓使用者像管理者反應、推薦使用你們的品牌產品）
3、很多產品不可能100%的沒有缺陷，抓住競爭對手的產品缺陷問題，趁機把你們的產品質量最好的先擠入客戶企業，下來一步一步搶佔更多份額 。
怎樣才能把話說好呢，怎樣才能把話說好呢？
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