1樓：華為終端客服
自動重啟問題原因如下：
1、如果手機反覆自動重啟，請確認是否有嘗試root過手機，使用部分第三應用root手機時會導致此問題，如果通過刷機的方式獲取root許可權也可能導致系統異常出現反覆重啟或卡死的情況。
2、點選了不明連結或者安裝了惡意軟體手機中毒，導致宕機重啟。
3、microsd沒有安裝好與手機接觸不良、 microsd本身損壞或與手機系統不相容，導致宕機重啟。
解決辦法：
1、手機卡死無反應的情況下，可以長按電源鍵10s強制重啟手機。
2、可以進入安全模式後，解除安裝導致系統異常的第三方應用嘗試解決。
3、建議您使用手機「病毒查殺」清理病毒。
4、請確認是否安裝了 microsd 卡。請重新插拔 microsd 卡後檢查問題是否仍然存在。如果拔掉sd卡問題不存在了，則可能是microsd 本身損壞或與手機系統不相容。
建議更換優質 microsd 卡。如果更換sd卡仍存在問題，請嘗試其他方法解決。
5、部分第三方應用如已經對系統進行了篡改則解除安裝可能無法解決，需要使用hisuite對系統進行修復。
6、如系統修復後仍無法解決，建議您去服務網點檢修。
2樓：匿名使用者
建議重置一下系統試試，如果還不行就拿去售後檢測一下吧
華為mate10突然頻繁重啟？
3樓：匿名使用者
這是華為手機產品質量問題，並且是硬體問題。我的手機是在升級10.0.
0.188後出現了間斷性反覆卡死重啟的現象，除了拿去維修（一般會建議換主機板，上千的**，不如換一臺其他品牌的手機），各種官方提供的方法都試過，解決不了。在華為花粉論壇裡面，出現這種問題的有很多，一種比較可信的說法是970晶片與主機板的連線處在系統升級時燒壞了，導致接觸不良（我的確是系統升級後出現重啟問題的），但是呢，華為官方是不會承認的，大家都懂。
這手機我3、4千人民幣入手，用了兩年多一點，保護得很好，外觀無任何磕碰，本來希望可以多戰幾年，哎...... 作為一名手機消費者，我用過兩代小米手機（至今還能正常使用），沒有出現這種硬體導致的壞死，偶爾會有軟體上的問題，這種情況直接線刷（小米提供官方的線刷包、線刷工具以及教程）就可以解決了。而華為手機直接給我壞硬體，無語......
最後，我不得不入手了紅米k30s
4樓：分享知識助力飛翔
樂意為你解答，自動重啟的話最近是否有root過手機嗎？如果用kingroot以及360安全衛士中的360超級root工具root手機，會有這種情況的。另外有時第三方的軟體可能會有不相容會導致這種情況，建議您解除安裝後再看看。
如果有安裝類似360手機管家等其他第三方手機管理型別的軟體，也建議解除安裝試一下。
如果解除安裝不管用的話，就恢復出廠設定。
5樓：不死鳥的心臟
請問你有解決了嗎？我現在也遇到了這個情況 一模一樣 去華為售後檢查不出任何問題
華為mate10總宕機重啟
6樓：李牧科技探索
可以按照如下方式進行操作：
1、卡頓等待無結果，先重啟，長按電源鍵3秒，然後選擇「重啟」；
2、如果這時候手機重啟還是沒有反應，那麼你就可以通過長按手機電源鍵10秒，強制重啟；
3、如果手機已經出現經常宕機、重啟，應該是系統受損了。這個時候您可以更新到官方最新的系統版本。點選【設定】>【系統更新】，如果有新版本，手機會自動提示；
4、如無最新版本可更新或者還無法改善，建議備份資料，恢復出廠設定。這裡特別提示您備份時，記得把重要聯絡人和重要檔案、資訊都儲存到sd卡或電腦等裝置，以免丟失檔案資訊；
5、以上操作無效，那就該考慮是硬體受損了，請去附近的官方指定維修點進一步檢測。
擴充套件資料
宕機的常用方法：
1、在同一個硬碟上安裝太多的作業系統會引起系統宕機。
2、cpu、顯示卡等配件不要超頻過高，要注意溫度，否則，在啟動或執行時會莫名其妙地重啟或宕機。
3、在更換電腦配件時，一定要插好，因為配件接觸不良會引起系統宕機。
4、bios設定要恰當，雖然建議將bios設定為最優，但所謂最優並不是最好的，有時最優的設定反倒會引起啟動或者執行宕機。
5、最好配備穩壓電源，以免電壓不穩引起宕機。
建議長按電源鍵直到手機振動，強制重啟。
如果是使用軟體的時候宕機，可能是軟體和手機不相容，可以重啟手機，或者把軟體卸了重灌其他類似的軟體。
還不行就備份重要資料，然後恢復出廠設定。
要是宕機後手機不能操作，建議sd卡強制升級，具體升級教程可以在花粉論壇搜尋，強制升級會清除資料和檔案，所以能備份就備份。
備份和升級都不能解決的話，建議備份資料之後帶購機發票到服務網點檢修。
推薦於 2020-04-09
mate10手機反覆重啟或無法開機
7樓：華為終端客服
手機反覆重啟或無法開機的原因可能是您最近安裝或更新了360軟體、360手機衛士軟體。若您未安裝或更新過以上軟體，請確認是否有root 手機，目前已發現使用 king root 以及360安全衛士中的360超級root 工具在root 手機時會導致此問題。
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