1樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
2樓:華為終端客服
華為榮耀7開了移動資料上不了網的話建議您先檢查sim卡是否異常,請確認手機是否可以識別插入的 sim 卡。不同制式的手機支援的 sim 卡型別不一樣,請確保插入的是正確的卡(比如移動版手機都不支援電信卡),如sim卡無異常,請嘗試以下方式解決:
1、請嘗試關閉4g,使用3g網路,或確認周邊其他人是否遇到同樣問題。如果問題普遍,則可能是網路問題,建議向當地網路運營商反饋。
2、請備份好資料後將手機恢復出廠設定,或升級最新軟體版本後重試。
也可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3樓:華為終端客服
如果移動資料開啟後無法上網的話,可以按照下面方法來嘗試解決:
1、確認sim卡是否識別,使用的是不是標準 sim 卡,如果是手工自己剪卡的,建議到營業廳更換 sim 卡然後再進行嘗試。
2、查詢是否開通了移動資料上網業務:根據手機 sim 卡支援的網路選擇4g、3g、2g業務,詳情可以諮詢網路運營商的。
3、建議將sim卡安裝到其他手機上確認是否也無法上網,如果同樣無法上網,可能是sim卡自身的原因,建議更換新的sim卡。
4、檢查是否因為話費餘額不足或者已經使用了大量的流量造成的,可以撥打運營商服務**,確認話費是否充足還有使用流量剩餘的情況。如果不足,要進行充值。
5、若您設定了流量**,需檢查是否設定了流量限制。進入設定 > 流量管理,點選 > 限額提醒檢視,當使用的流量達到限制值時,將無法連線網路。
6、以上幾種步驟都沒有問題的話,從狀態列向下滑動,檢查「移動資料」開關是否開啟狀態。
7、如果是開啟的,建議重啟手機之後再嘗試,若重啟過後無法恢復正常,建議備份好資料,恢復出廠設定或者升級系統。
注:上述方法如果仍然無法解決問題的話,建議備份好資料,到當地的華為售後服務中心來進行檢測。
4樓:珂珂
回答最大原因是您沒有流量或者您沒有把這個軟體設為流量許可權可用
1、手機欠費或當地無訊號會導致無法上網,確認手機沒有欠費後,可以嘗試移動地方看看是否是訊號問題;
2、如果手機當前連著wifi的情況下是不能使用資料流量上網的,把wifi關閉就可以了
3、重新開關移動資料,觀察資料圖示有上下行的箭頭出現,證明有資料互動上網正常;
4、以上方法都不成功的話在訊號欄開關中,點選開啟飛航模式過一會再關閉飛航模式或者重啟手機,除非手機系統出現問題,這種方式能重新連上網
更多3條
5樓:來自時思寺的側柏
華為榮耀7x手機就是不好,我手機就是移動資料不能穩定上網,去街上基本不能連線資料網路,跟別的手機對換手機卡也不可以,別的手機裝我的卡又可以,恢復出廠設定了也不可以,送修3次都說測不出問題,該怎麼解決,這因該是手機的問題,
華為榮耀7手機突然連不上資料流量了怎麼辦
6樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
7樓:華為終端客服
手機完全上不了網,出現這種現象的原因主要是由於手機設定有誤、運營商網路故障、欠費、sim卡異常或手機版本問題導致的,請按照如下方法排查處理:
1、資料業務開關未開啟:從狀態列處向下滑動,開啟通知面板,開啟移動資料開關,再嘗試上網。
2、已連線至 wlan 熱點且該熱點無法連線網路:如果已連線的 wlan 網路無法上網,請您關閉wlan開關並確保移動資料開關已開啟,手機會使用移動資料上網。當wlan和移動資料同時開啟時,手機預設優先連線 wlan 網路。
4、手機行動網路設定問題:開啟設定,點選無線和網路 > 行動網路 > 接入點名稱 (apn) ,將apn重置為預設設定。
5、網路故障:如果您周圍人群使用的手機,普遍出現無法使用移動資料上網的情況時,建議您聯絡運營商處理。
6、欠費:請查詢手機是否欠費,如果已經欠費,請交費後再次嘗試上網。
7、sim 卡插入不正確:請按照手機使用說明或卡槽附近的提示,正確插入sim卡。不同制式的手機支援的 sim 卡型別不一樣,請確保插入正確制式的卡槽中。
8、sim 卡不標準或出現劃痕:剪卡不標準或劃痕較深會影響使用,請到營業廳換卡後重試。
9、手機版本問題:請備份好資料後將手機恢復出廠設定,或升級最新軟體版本後重試。
如果以上方法仍無法解決問題,請備份好資料攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢測。
8樓:中國移動
華為手機無法上網解決方法:
1、重啟手機;
2、從螢幕頂端向下
拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態,「wlan」為關閉狀態;
3、進入手機的【設定】-【更多】-【行動網路】,選擇卡1或者卡2【接入點名稱(apn)】,點選選單,選擇重置為預設設定(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準);
4、設定後仍無法上網,建議換機換卡測試。
9樓:淡然淺笑我的愛
親,一、插卡,開機。
1. 卡問題:保證用的卡是正常的卡。新換的卡,自行剪卡,可能有問題的。把卡放其他手機上測試,如果也上不了網,建議去營業廳換卡。
2. **問題:保證卡費用充足、**充足。
3. 如果是雙卡手機,確定是否啟用的是當前卡的資料流量(啟用成功後,會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示),可通過設定-sim卡管理 進行設定。
* 圖示僅供參考,具體操作請以手機實際介面為準。
4. 重新關閉移動資料再開啟。
二. 其他排查
1. 資料開關是否開啟。在下拉選單上即有「移動」開關。
2.如果卡4g功能沒開,請關閉4g功能,避免訊號干擾。
3.進入 行動網路設定-接入點設定-編輯apn協議,從ipv4/ipv6改成ipv4,再重啟。
4.在部分地區(深圳)如果4g**流量用完,4g網會註冊不上。建議暫時關閉4g。
5.重置接入點。進入 設定-無線和網路-更多-行動網路->接入點名稱,更新設定。
祝您聖誕愉快哦~
10樓:夨亽懵
一般方式是直接重啟,重啟後還不行,你私信我
我的華為榮耀7怎麼不能設定4g網路?
11樓:很多很多
我的華為榮耀7能設定4g網路,設定的具體操作步驟如下:
我們需要準備的材料有:華為榮耀7手機、設定。
1、首先我們開啟設定 ,點選「無線和網路」選項。
2、然後我們在該頁面中點選「行動網路」選項。
3、之後我們在該頁面中點選「啟用4g」右側開啟即可。
12樓:中國移動
華為手機4g網路設定方法,可以按以下步驟嘗試:
1、確定已更換4g**卡並開通4g功能;
2、可嘗試重啟手機;
3、從螢幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態;
4、網路模式設定為4g優先或將4g開關開啟(設定方法分版本按以下路徑進行網路選擇:emui4.0(雙卡)進入【設定】-【全部設定】-【更多】-【行動網路】-【選擇卡槽】-【網路模式】-【4g/3g/2g自動】;emui3.
0(雙卡)進入【設定】-【全部設定】-【更多】-【行動網路】-【選擇卡槽】-【首選網路型別】-【4g/3g/2g自動】;emui2.0進入【設定】-【全部設定】-【連線】-【行動網路】-【網路模式】,可切換為【4g/3g/2g自動】。); 如沒有網路模式設定或設定後仍無法使用4g,建議換機換卡測試。
13樓:打撒所多
如果卡沒問題 開下飛航模式在關掉就ok
14樓:巡音流香
是不是你的卡根本就不是4g卡啊_(:_」∠)_
15樓:匿名使用者
1、首先你sim卡,是剪的sim卡還是更換標準的sim卡,如果是剪的,可能造成sim卡的損壞,換個標準的sim卡再試試。
2、如果是標準的,重新拔插一下,然後關機重啟,試試。
3、其次主副設定的正不正確,副卡只能使用2g網路。還有有沒有開啟4g網路開關,sim卡有沒有開通4g網路**。最後在設定-無線和網路-更多-行動網路-看下卡1,網路模式,有沒有選擇4g/3g/2g切換。
4、最後還是不行的話,建議你升級到最新穩定版b190,現在沒人用b188版本了。
華為榮耀7用不了4g網路怎麼解決
16樓:中國聯通
如需使用聯通4g網路,需要滿足以下條件:
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;
手機終端支援聯通4g網路;
所處位置有覆蓋聯通4g網路;
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路,如排除後仍無法使用4g網路,建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
17樓:華為終端客服
1.目前國內4g網路還在建設中,很多地區沒有4g訊號或者4g訊號很差。
2.確保用對了卡。各運營商支援的4g頻段不一樣,聯通手機不能使用移動的4g網路,移動不能使用聯通的4g網路。如果是移動版手機是用不了聯通的4g網的。
3.檢查設定:設定-行動網路-網路模式,選擇了3g/2g模式。
18樓:中國移動
華為手機無法上網解決方法:1、重啟手機;2、從螢幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態,「wlan」為關閉狀態;3、進入手機的【設定】-【更多】-【行動網路】,選擇卡1或者卡2【接入點名稱(apn)】,點選選單,選擇重置為預設設定(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準);4、設定後仍無法上網,建議換機換卡測試。
19樓:諾北
首先要確認是否都滿足以下條件:手機支援 4g 網路,有的不支援; 運營商在當地覆蓋4g網路;sim 卡是支援 4g 網路的 4g 卡;sim 卡已開通4g流量**;4g開關已開啟;進入設定》更多》行動網路,將首選網路模式設定成4g/3g/2g;使用的是運營商提供的標準sim卡,剪卡或非標準sim卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的sim卡,請撥打運營商**,重新整理您的後臺資料,配合重新整理資料,重啟手機後再次嘗試。
如滿足以上條件仍無法使用 4g 網路,請嘗試:進入設定》更多》行動網路》接入點名稱(apn)>選單,將apn重置為預設設定;重新開關一次4g開關;重啟手機;備份資料後恢復出廠設定。
經過以上嘗試仍不能使用4g,請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
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