1樓：楊子電影
開展市場調研的委託方，市場調查的基本內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品**、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
2樓：廣州律師劉振海
提出開展市場調查任務和要求並承擔費用的單位是調查單位。
市場是各方參與交換的多種系統，機構，程式，法律強化和基礎設施之一。
市場是社會分工和商品生產的產物，**有社會分工和商品交換，**就有市場。
決定市場規模和容量的三要素：購買者，購買力，購買慾望。同時，市場在其發育和壯大過程中，也推動著社會分工和商品經濟的進一步發展。
市場通過資訊反饋，直接影響著人們生什麼、生產多少以及上市時間、產品銷售狀況等。聯結商品經濟發展過程中產、供、銷各方，為產、供、銷各方提供交換場所、交換時間和其他交換條件，以此實現商品生產者、經營者和消費者各自的經濟利益。
市場的功能有：
1、平衡供求矛盾；
2、商品交換和價值的實現；
3、服務功能；
4、傳遞資訊功能；
5、收益分配，市場通過**、利率、匯率、稅率等經濟槓桿，對市場上從事交易活動的主體，生產者、消費者、中間商進行收益分配或再分配。
市場的原則是，平等原則，自願原則，互利原則，誠信原則。
《中華人民共和國產品質量法》第十五條 國家對產品質量實行以抽查為主要方式的監督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產安全的產品，影響國計民生的重要工業產品以及消費者、有關組織反映有質量問題的產品進行抽查。抽查的樣品應當在市場上或者企業成品倉庫內的待銷產品中隨機抽取。監督抽查工作由***市場監督管理部門規劃和組織。
縣級以上地方市場監督管理部門在本行政區域內也可以組織監督抽查。法律對產品質量的監督檢查另有規定的，依照有關法律的規定執行。
國家監督抽查的產品，地方不得另行重複抽查；上級監督抽查的產品，下級不得另行重複抽查。
根據監督抽查的需要，可以對產品進行檢驗。檢驗抽取樣品的數量不得超過檢驗的合理需要，並不得向被檢查人收取檢驗費用。監督抽查所需檢驗費用按照***規定列支。
生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日起十五日內向實施監督抽查的市場監督管理部門或者其上級市場監督管理部門申請複檢，由受理複檢的市場監督管理部門作出複檢結論。
市場調查的步驟和方法是什麼？
3樓：大宋諮詢
市場調研工作的基本過程包括：明確
調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查巨集觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
市場調查有下列四種手法
定性營銷研究qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。
常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
定量營銷研究quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意取樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：
大型問卷、諮詢表系統questionnaires等。
觀察上的技術observational techniques：由研究員觀察社會現象，並自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
實驗性的技術experimental techniques：由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。
市場調查研究員經常都是綜合使用上面四種手法，他們可能先從第二手資料（secondary data）獲得一些背景知識，然後舉辦目標消費族群訪談﹙定性研究設計﹚來探索更多的問題，最後也許會因客戶的具體要求而進一步做大範圍全國性的調查﹙定量﹚。
4樓：易書科技
1．市場調查
的步驟市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即準備階段、調查階段和資料處理階段。
（1）準備階段
這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。
進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查**制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的準確性。
（2）調查階段
這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。
（3）資料處理階段
資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收穫。
資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。
整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯絡，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。
在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理資料時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。
在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並儘可能用準確的調查數字來說明：
文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。
調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和範圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。
2．市場調查的方法
市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。
（1）詢問法
詢問法是一種最直接的調查方法，是瞭解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：
①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。
面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較準確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這麼多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關係不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。
②郵寄調查法。是將設計好的調查**，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。
缺點是**率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。
③**調查法。由調查人員按照規定的樣本範圍，用**詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。
缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的**號碼，因而調查範圍受到限制。
④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。
⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯絡，並給被調查者一定的報酬。
記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。
缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。
（2）觀察法
觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果準確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：
①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對使用者的吸引力等。
通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同型別的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗佈置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。
對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和**現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察使用者對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；**現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。
②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。
例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或使用者有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電臺或電視臺在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告**（如報紙、雜誌、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各佔的比例，即可知道哪一種廣告**能更好地把商品資訊傳遞給消費者。
（3）實驗法
這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的資料和資料的方法。實驗法**於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。
實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、**、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。
實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以**某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。
市場營銷市場調查中，選擇式提問市場調查的優點 缺點各是什麼
答覆 如何製作一份市場調研調查問卷？著重歸納總結以下幾點 第一 在市場調研過程中，以結合實際說明情況和以往歷史調查資料分析，作出抽樣對比的分析資料 並以調研事件 調研性質 調研型別 調研物件作出事務工作的可行性主題調研報告。第二 在市場調研過程中，以調研人員實地考察市場產品的優勢與劣勢分析論證，以及...
市場調查的內容範圍有哪些，市場調查內容有哪些？
1 市場環境的調查 市場環境調查主要包括經濟環境 政治環境 社會文化環境 科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。2 市場需求調查 市場需求調查主要包括消費者需求量調查 消費者收入調查...
市場調查的基本內容是什麼，市場調查內容有哪些？
1 市場環境的調查 市場環境調查主要包括經濟環境 政治環境 社會文化環境 科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。2 市場需求調查 市場需求調查主要包括消費者需求量調查 消費者收入調查...