1樓：文得課堂
1、開啟國家郵政局申訴**，在右上角點選「註冊」按鈕，填寫好：使用者名稱、密碼、姓名、手機號、email 等資料後提交，註冊完成。
2、註冊完成之後，在螢幕右上角使用者名稱處可以看到-我的申訴（表揚）資訊等，左邊箭頭處點選「我要申訴」按鈕。
3、點選「我要申訴」之後，**會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局**申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。點選「繼續申訴」，就可以把快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點選「下一步」（其中*為必填）。
5、接著填寫投訴結果、日期等資訊，寫完之後點選「下一步「。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯絡資訊、收件人聯絡資訊、快遞單號、申訴內容、證據等資訊如實填寫，寫完之後點選」提交「，投訴就完成啦。
7、之後耐心等待快遞公司向自己道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯絡自己過後，國家郵政局申訴**還會**聯絡自己，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了
2樓：王鴻傑律師
回答您好
可以撥打11185進行投訴
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
更多2條
怎麼投訴郵政快遞？
3樓：匿名使用者
1、打電bai話11183人工服務投訴du，按3進入「諮詢投訴」，可對郵政zhi
快遞相關業務進行諮dao詢或回投訴反饋您的遭遇。
2、對企答業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。
3、已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意，可以去國家郵政局申訴**投訴。
4樓：微樂與你同在
1、打來開國家郵政局源申訴**，在右上角點
bai擊「註冊」按鈕，填du寫好：zhi使用者名稱、密碼、姓名dao、手機號、email 等資料後提交，註冊完成。
2、註冊完成之後，在螢幕右上角使用者名稱處可以看到-我的申訴（表揚）資訊等，左邊箭頭處點選「我要申訴」按鈕。
3、點選「我要申訴」之後，**會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局**申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。點選「繼續申訴」，就可以把快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點選「下一步」（其中*為必填）。
5、接著填寫投訴結果、日期等資訊，寫完之後點選「下一步「。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯絡資訊、收件人聯絡資訊、快遞單號、申訴內容、證據等資訊如實填寫，寫完之後點選」提交「，投訴就完成啦。
7、之後耐心等待快遞公司向自己道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯絡自己過後，國家郵政局申訴**還會**聯絡自己，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了
5樓：匿名使用者
何在國家郵政局申訴**投訴快遞公司
6樓：謇鈺夫訪波
可以向中國郵政總部投訴，但是像這類國企投訴了也不一定能有結果，為了不耽誤自己的事情，以後這種營業廳還是少用為妙吧。
7樓：委紫倪飛鴻
11185可以投訴，但是**很難打進去。
8樓：懷勝城識
請問您家住的是樓房？平房？四合院？還是機關
家屬院？因為這些和
回你提到送到家有很大關係答。如果你是住的平房，只有你一個人，郵局沒有把相關通知單送你家，屬郵局的責任，你可以投訴你所在郵政投遞局。如果你住的是樓房，機關家屬院，或是有專門的收發室的情況下，這些單位或是物業和郵局都是有相關協議的，郵局只要把相關通知單投送到指定位置或是收發室就可以。
還有就是如果您家來往的郵件比較多，你可以向郵局投遞局提出相關要求，要求他們給你投遞到戶，相關事宜就需要你們溝通了。
9樓：迷你**隊
貨扔到門口就走，上面有**號碼，也不打**
怎麼投訴郵政快遞員
如何投訴郵政的快遞員？
怎麼投訴中國郵政ems快遞
10樓：just享受
有兩種方法可以投訴中國郵政ems，分別如下：
1、撥打郵政ems官網客服**投訴，**是11185，接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果**投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。**是：http:
//sswz.spb.gov.
cn/，向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：
（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；
（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；
3、國家郵政總局官網投訴步驟如下：
（1）開啟**，點選右上角的登入或者註冊，這裡點選註冊，如下圖所示：
（2）填寫相關的個人資訊，注意，一定要填寫自己的手機號碼，因為郵政可能會需要聯絡你核實相關資訊的。
（3）填寫完資訊提交後，點選「我要申訴」，如下圖所示：
（4）入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點選「下一步」(其中*為必填)
（5）提交完成後，耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯絡你過後，國家郵政局申訴**還會**聯絡你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。（線下操作）
擴充套件資料
ems物流查詢方式：
一、官網查詢：
在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』
二、簡訊查詢：
編輯字母「cd"+"郵件號碼」，即可獲取該郵件的最新資訊；
三、號碼查詢
11樓：匿名使用者
首先打中國郵政ems快遞的官方客服** 11183 進行內部投訴，向他們的上級機關投訴；
如果內部不進行解決，可以向當地消協進行投訴，要求其賠償 服務質量差所造成的經濟損失；
消協要是還是不管的話，可以向當地法院提起訴訟，堅決要求其賠償注意：如果自身的利益確實受到損失，一定要用法律的**維護我們的合法權益。
12樓：百度使用者
郵局的速度是最慢的，態度實不敢恭維，今天通過門禁得知，要下樓
取件，稱快點，很忙的，但我下樓後將該工作人員正坐在車上抽菸呢？問他為什麼不送上樓，該工作人員稱我們從來都不送上樓，都是要下來取的，我說，每次有快件其他的快遞公司都是送上去的，不用下來取，而郵局的工作人員稱他們是民營的企業，我們是國家的，我聽到後真的很氣憤。於是我打**向11185諮詢，然而，得到是客服1145的答案讓我很震驚，稱除了特快專遞是送上門的，其餘的都需要自己取的，真是無語。
難道真的是國家的郵局，就可以當消費者無所謂嗎？還是可以正大光明的說我們是國家的，就可以無視客戶的需求嗎？民營企業可以做到的事情為什麼國家的企業做不到，還是認為是國家的就可以高高在上，如果真是這樣，我建議民營企業打垮這些自以為是的國家企業。
13樓：匿名使用者
中國郵政ems快遞業務速度確實太慢，收費卻很高，1斤多竟然收費26元，收費如此之高，想必服務應該很好吧，結果我錯了，13號郵寄的，16號了卻依然顯示在路途中，兩地距離不過400多公里，而我朋友選擇的普通快遞已經於3天之內到達了，速遞費5元，我真地對中國郵政ems徹底失望了！！！！這是第一次也是最後一次選擇ems慢遞業務!!!
14樓：匿名使用者
我的國際快遞包裹啊！單號ee203350111gr！損失我1千多元的快遞費啊！
黑心的ems收了錢，把貨放在深圳市阪田快遞營業部就故意沉默，不送貨給我，也不投遞到貨通知，更沒打**通知我有包裹。國外客人快遞單上有我手機號碼，該死的ems懶得送達還不打**通知我在**有包裹到。然後直接把包裹退回國外客人，讓我平白損失1千多元啊，國際快遞不是開玩笑啊！
缺德，缺大德的ems啊！！！怎麼沒警察判刑他們總危害百姓啊!你ems退回包裹，不送達給我，你還收個屁錢啊，你退回之前為何不通知我，未爭得客戶同意就敢退回，你把客戶當死人嗎？！
客戶的合法權益被你踐踏！糟蹋資源害人！你真該死ems。
社會管理者都是聾子嗎？沒人聽沒人管害人的ems嗎？
15樓：匿名使用者
媽的，什麼ems
我從省內快遞。
浪費我7天時間。
一直還在路上
現在還沒有到。
已經沒有部門來管了。
越來越骯髒的國家。
16樓：匿名使用者
我從北京寄到安徽6個包裹 同時我也去了安徽 我把包裹取回家了
過了幾天又把包裹（5個）從安徽寄到上海去了「 我和安徽的郵政快遞說包裹上的從北京寄到安徽的字要不要劃掉，他說沒有關係。」
從北京寄到安徽的包裹單號我不記得了
但是從安徽寄到上海的單號我還有儲存
ka05323644534
ka05323641434
ka05323642834
ka05323643134
還有一個不記得了
地址統一是 上海市浦東新區創新西路199弄 俞濤收
我到了上海等包裹 上海張江郵局打**問我是不是寄了5個包裹 我說是 他告訴我到了三個 有兩個退回到北京了
我問怎麼回事 他說不知道！
問我北京有沒有人 我說沒有人了 他要我叫朋友去再幫我寄一次
好吧 我自己想辦法找朋友
幫我去東四取 還不給取 我給他打** 郵局還說不行 要我傳身份證影印件過去 說規矩就是這樣的 第二天又打**給我說叫我朋友去取 到時候給我打** 確認一下 就給我寄
可是竟然還要收我費用！首先退回去的包裹錢付了 再寄一遍 還換了個塑料編織袋 一個大概50元左右
過了2天另一個包裹到了東單郵局 又給我打** 叫我去取
我又叫朋友過去取包裹 當然還是要收費的 再加一個紙箱子 50元又給郵局了
明明是郵局的過失 為什麼要顧客負責 為什麼我要付四次費用？ 期間我打**投訴過 客服竟然叫我閉嘴 這是什麼態度？
我在安徽有要求把袋子上的字劃掉 他說沒有關係的
別問我為什麼不劃 我不可能身上帶著油性筆
郵局早上8：30開門 我等到九點半郵局的工作人員才來
我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門？投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305 投訴。根據 郵政業消費者申訴處理辦法 規定 消費者向市 地 郵政管理局提出申訴的方式，由各省 自治區 直轄市郵政管理局根據實際情況確定。第七條 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守 12305 申訴 保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理...
怎樣投訴郵政？？急
打11185可以進行投訴，但是投訴不是目的，主要是解決問題，你保價了，可以按保價費進行賠償，和氣生財 投訴郵政問題找11185 在國家郵政局申訴 遇到問題 沒辦法提交 很急希望知道的朋友能留言。記得有個選項是 已投訴和未投訴，要選已投訴。其實你打12305，前面加上你所在省省會的區號，說明情況，作用...
怎麼投訴快遞員最有用，如何投訴快遞員
有用的，投訴快遞員一般是快遞員服務態度惡劣，你可以投訴到快遞公司總部，但一般不會處理，還有可以投訴到 中國郵政申訴網，對於貨物延誤，破損，遺失，服務態度惡劣都可以投訴的。如果你想投訴 某一位快遞員，可以直接向其所在快遞網點進行投訴，這樣最直接。不過快遞員真的很辛苦的，沒有星期天沒有節假日，不管天氣惡...