工行3星客戶是什麼概念,工商銀行的三星級客戶是啥意思

2022-04-11 04:00:35 字數 5628 閱讀 6997

1樓:匿名使用者

工行3星客戶是指客戶的星點值達到:50≤星點值<500時的客戶等級。三星級客戶可享受工行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。

星級是客戶享受工行優先優惠服務的依據,由高到低分為七星級、六星級、五星級、四星級、三星級和準星級六個等級,五星級(含)以上即可享受貴賓服務。星級越高,享受的優惠越多。

2樓:it577工作室

個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:

(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上。

(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。

(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。

(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。

(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。

(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。

(7)星點值等於0的客戶不予評定星級。

符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:

(1)簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星。

(2)開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星。

(3)開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星。

(4)開立信用卡普卡,調整服務星級為四星。

星點值是您在我行(全行範圍)近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的。

相關指標及計算

1、金融資產

金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均餘額。

(1)短期資產

主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場**、信用卡存款。每萬元短期資產可獲得135星點值。

(2)中長期資產

主要包括:定期儲蓄存款(含定活兩便)、公積金存款、理財產品(不含靈通快線)、**(不含貨幣市場**)、國債、保險、**(含紙**、實物**、品牌金)等。每萬元中長期資產可獲得100星點值。

2、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額。

(1)每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

(2)其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。

(3)每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業務

中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。

(1)投資理財類

交易指標主要包括:**購買與贖回(不含貨幣**)、理財產品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、**買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。

(2)卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡(含工銀財富理財金賬戶卡)、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過pos刷卡消費產生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。

(3)結算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值

工商銀行的三星級客戶是啥意思

3樓:匿名使用者

現在工行實行星級制度。。星級也就是你在工行的業務量。。你的資產負債第三方業務決定你的星級。。。

星級上了5級 你的匯款手續費和其他手續費都打5折、6級打3折。7級全免。。。3級 說明你在工行業務不多

4樓:匿名使用者

工行根據客戶的綜合貢獻度把客戶分為零星----七星的客戶等級。考核的標準主要是: 1、短期資產 2.

中長期資產 3.個人住房按揭貸款 4.其他個人貸款 5.

卡透支 6.投資理財交易 7.卡消費 8.

結算類(異地存取、匯款)。至於三星級各項標準是多少,我記不清了。但不是說每項都必須要達到某一個標準,等級它是綜合評定的,如果你一項或某幾項很高,是可以帶動整體評價的。

工行三星級客戶是什麼意思?

5樓:中國工商銀行遠端銀行

當星點值達到:50≤星點值<500,即可成為三星級客戶。

三星級客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。

6樓:夢魘

星級是工商銀行個人客戶服務的基礎,您在工商銀行辦理存款、貸款、投資理財、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量獲評星級。星級越高,享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多。目前個人客戶星級由高到低分為七星、六星、五星、四星、三星和準星級客戶。

如果您是工商銀行三星級客戶,工商銀行將主要通過金融便利店、網上銀行普通版、95588服務專線、手機銀行(wap)、自助銀行等渠道為您提供儲蓄存款、個人消費貸款、投資理財產品、銀行卡、代收代付、結算匯款、理財諮詢、賬戶管理、電子銀行等個人金融服務。

工商銀行三星級客戶是什麼意思?

7樓:來自開心島有趣的白玉棠

個人客戶星級服務是工商銀行為回饋客戶、提升服務水平而推出的全新服務體系,工商銀行為不同星級客戶,在手續費優惠、貴賓通道等各方面提供專屬系列服務(面向部分客戶提供,詳情請諮詢當地工行營業網點)。星級越高,享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多。

當星點值達到:50≤星點值<500,即可成為三星級客戶。三星級客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。

8樓:匿名使用者

一般客戶存款低於五萬元就是三星級客戶。

9樓:匿名使用者

存活期的錢最好是別去那 在工商領養老保險和 工資的人超多 排隊最少1個小時超鬱悶 除非金卡客戶 vip通道!!v5

10樓:匿名使用者

樓主您好!很高興能回答您的這個問題。是這樣的

工行是按照客戶在工行持有的所有的產品,包括儲蓄,理財,電子銀行產品,銀保等等,凡是通過工行辦理的業務的產品,來綜合計算積分的,每半年會更新一次積分,系統會根據不同客戶的情況,有相應的積分,積分根據多少劃分為 三星級及以下,四星級,五星級,六星級,七星級及以上。每個星級當然在工行享受的服務也有所差異,比如排隊優先,手續費打折等業務。。。

希望能夠幫助到您,謝謝!!!

工行三星級客戶是什麼意思?怎麼來的,對我有什麼好處?

11樓:匿名使用者

工行現在通過您對工行的貢獻度分為三到七星級,是系統自動評定的。如果沒有開過戶的話就是三星級一下客戶。您要是三星級客戶的話,說明您在工行開戶而且一直在用,三星級客戶現在辦理餘額變動提醒業務是免費的

12樓:奶茶

工行是按照客戶在工行持有的所有的產品,包括儲蓄,理財,電子銀行產品,銀保等等,凡是通過工行辦理的業務的產品,來綜合計算積分的,每半年會更新一次積分,系統會根據不同客戶的情況,有相應的積分,積分根據多少劃分為三星級及以下,四星級,五星級,六星級,七星級及以上。每個星級當然在工行享受的服務也有所差異,比如排隊優先,手續費打折等業務。

中國工商銀行客戶星級服務體系一共是七星級。

1.七星級客戶:星點值在80000(含)以上。

2.六星級客戶:星點值10000(含)~80000。

3.五星級客戶:星點值2000(含)~10000。

4.四星級客戶:星點值500(含)~2000。

5.三星級客戶:星點值50(含)~500。

6.準星級客戶:星點值0(不含)~50。

7.星點值等於0的客戶不予評定星級。

星級評定日及調整規則

每年6月30日和12月31日為固定的服務星級評定日。為鼓勵客戶增加價值貢獻,同時緩衝各種原因造成的臨時性貢獻下降,對於服務星級在固定評級日的調整採取「當期升級,延期降級」的管理方式。

1.對於在固定評級日首次評定貢獻星級,且未經系統自動調整或客戶經理手工調整服務星級的客戶,其首次評定服務星級等於貢獻星級。

2.對於不屬於上述情況的客戶,如果固定評級日評定的貢獻星級高於評級日之前的服務星級,則當期服務星級即時上升為與貢獻星級一致,反之則當期評定的服務星級暫時維持不變,同時進入星級下降緩衝期。

3.對於服務星級已進入星級下降緩衝期的客戶,如果固定評級日新評定的貢獻星級仍然低於評級日之前的服務星級,則其服務星級調低為與貢獻星級一致,反之則調高為與貢獻星級一致。

13樓:元宵朵朵

一般人都是三星客戶,沒什麼用,以後再工行辦的資金業務多了星級高了,有優惠,比如轉賬手續費折扣,免費辦理財金卡,等等

14樓:匿名使用者

去工行辦理業務可以不用排隊,轉賬手續費打折,還有就是免賬戶管理費。

工商銀行 三星級使用者是什麼級別

15樓:賺錢要努力加油

工行個人客戶

星級分為六大類,由高到低分別為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶。星點值為零的客戶則不參與星級評定。

評定方法:個人客戶星級的評定是以您在我行的綜合業務量為基礎的,客戶在我行辦理存款、貸款、投資理財(包括**、理財產品、國債、保險、***等)、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量累計星點值,並獲評星級。以上各項業務所獲星點值可累加,我行將根據客戶的總星點值予以評級。

當星點值達到:50≤星點值<500,即可成為三星級客戶。三星級客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。

16樓:匿名使用者

當客戶在工行的星點值達到:50≤星點值<500,即可成為三星級客戶。 三星級客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。

星級是客戶享受工行優先優惠服務的依據,由高到低分為七星級、六星級、五星級、四星級、三星級和準星級六個等級,五星級(含)以上即可享受貴賓服務。工行根據客戶辦理業務的情況進行星級評定,當客戶的多個賬戶使用相同的姓名、身份證件型別、證件號碼開戶時,星級是一樣的。

星級越高,享受的優惠越多。星點值為零不評定星級,如客戶辦理同一業務費用存在差異,一般是由於星級調整導致優惠不同。

17樓:匿名使用者

工商銀行星級計算標準個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:

(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上;

(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000;

(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000;

(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000;

(5)三星級客戶:星點值50(含)~500;

(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50;

(7)星點值等於0 的客戶不予評定星級。

每類星級客戶享受銀行服務標準如下:

(1)簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星。

(2)開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星。

(3)開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星。

(4)開立信用卡普卡,調整服務星級為四星和三星級。

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