1樓：手機使用者
坐了那麼多個航空公司的飛機，廈航的空乘服務質量是最差的！在這和大家分享下廈航行程的恥辱經歷！4月18日，我乘坐mf8403航班，進入機艙入座，因為提的行李箱比較重，我這小身板也提不起放到行李架上，但是後面的乘客已經跟在我後面很長的隊伍準備入座，我就和在我前方的空姐說麻煩等下幫我放一下行李，那位實習空姐微笑的像我點頭示意。
於是我就入座了，等乘客入座差不多了，另一名空姐叫張茜的就走過來，態度很強勢的問是誰的行李，為什麼不放到行李架上？我說是我的，我剛才和前面那位空姐說了幫我放一下。這位空姐很不耐煩的提了下我的行李，說：
「那麼沉的行李，請你走出來自己放一下！」當時我非常不可思議這位漂亮高挑的空姐會這樣說！我再次強調剛才和那位空姐說了幫我放一下，我是不想擋住後面的乘客入座！
接著那位答應幫我放行李的空姐趕緊過來了解釋說因為剛才人多，所以沒有及時幫我放行李，正要幫我提起來放好的時候，張茜立即阻止了自己同事的行為，還朝我再一次大聲的說：「請你走出來自己放一下！」我覺得眾目睽睽之下，被空乘這樣要求實在是臉紅啊！
於是我很無奈的走出來，眼淚都快掉下來了！我自己提起沉重的行李箱，差點放不上去的時候，張茜推了一把，但是太出乎我意料的是，我當是還和她解釋因為行李很重，我又不夠高，而且下面的乘客都入座了，而且都是老年人，所以。。。她根本就沒有聽完我說話，這點我就已經覺得她不懂得尊重客人了，基本的禮儀都不懂！
她一邊推一邊說：「你那麼年輕力壯，你都提不上去，我怎麼提的上去啊！而且我們公司也是規定只負責幫老弱病殘的客人放行李！
」剎那間，我真的覺得崩潰到了極點！整個機艙乘客的目光都聚集在我身上！這位叫張茜的空姐比我整整高出一個頭的個兒！
我真不敢相信這樣侮辱人格羞辱人的話怎麼可能是從一個高階空乘服務人員的嘴裡說出來的！實在是太沒有素質了，而且這樣的人怎麼能培訓合格過關做空姐？這也是我遇到過的最差勁的空乘人員！
在這我想嚴正的問一下：第一，你們廈航的服務理念是「以誠為本，以客為尊」 ，但是這件事上你們真的體現了你們的服務理念嗎？第二，你們廈航的規定是不是隻幫老弱病殘的乘客提放行李？
如果這樣的話，我下次再提那麼重的行李，但是身高又不能長到你們廈航空姐那麼高的話，我是不是要自己帶一個板凳去踩著板凳自己放行李？第三，作為你們廈航的空乘人員培訓課程，有沒有進行基本禮儀禮貌的培訓，空姐應該是高階服務人員，為什麼連基本的禮貌都不懂？不善於傾聽客人的解釋，還要以這樣尖酸刻薄的言語與客人說話！
在廈航的航班旅程中，我完全體驗不到其他航空公司的那種優質貼心的服務！4月18日，mf8403空乘人員張茜讓我對廈航很失望！也讓我感覺到恥辱，憤怒！
2樓：席奇井辰君
我只想告訴你我做過廈航，海航，南航，山航，港龍的飛機一直感覺廈航南航和港龍都是很棒的
你那個是個案罷了，運氣不怎麼好，同情一下
而且樓主，我想提醒您，是否考慮到「被卡在中間」會把路堵住呢？不要一味指責，從自身找原因。你確實把路堵了，其實服務人員也許口氣不對，但他這樣催促你是很正確的，您考慮到在你後面「等」你的人了嗎？
如果考慮到了，那你就該是愧疚而不是指責。我有時拿行李，把飛機過道堵了，我就會跟後面的人說不好意思。so
樓主你的素質....
這個確實是託運的問題。你也算是「空中飛人」了，這個明顯是由於託運服務人員個人素質造成的，與航空公司什麼關係呢？也可能是韓國那邊在託運你的行李時就野蠻操作了。
我4月去香港，人稱天堂的香港。知道他們機場人員怎麼對待我的行李嗎？丟在到達大廳的中間的過道上。
那麼我是否該說香港rubbish呢？寬容心面對。你說到國際航班都這樣，我想可能是對方的原因，我確實感覺國外的機場服務比國內差。
再次同情一下
3樓：張煒林律師
付費內容限時免費檢視
回答95557服務**
親親，您也可以撥打12315來進行投訴哦，12315是全國統一的消費者服務**，能夠保護消費者的合法權益。
您可以選擇315投訴的方式:網上直接投訴；直接向消費者權益保護委員會來投訴；打**12315，全國**，24小時服務，早上9點到晚上9點人工服務，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
您找消費者保護平臺12315主要的作用是1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
更多3條
4樓：匿名使用者
呵，讓我來告訴你吧，由於福州天氣不好，為了你和他人的安全，無論是機長還是航空公司都會首先以安全主來考慮，在你到了廈門機場引導混亂也是很正常的，因為：廈門航空在福州有分公司也是屬於基地，那麼當天福州天氣當了也意味著，有許多的飛機都備降到了廈門，在一時間，機場沒有那麼多的人事進行調整，暫時的等待是正常的。在事後，他們也給你提供了多種的解決方案，在你說的第1個問題登著行李等了1小時多，我在之前就說過了，一下子20幾架飛機都到廈門，如果你是服務人員你會怎麼辦？
而且再說了沒有人叫你拿著行李等啊（呵，別生氣！）第2個問題，在你出了機場告知用車送你們回福州是因為一定有許多的旅客想當晚就回急著回福州，那麼所以航空公司給了你另一個選擇可以讓你在廈門往下等第二天的航班回福州，一個公司同時20幾架飛機下來，以廈航最少的座位來計算128*20的人數，你覺得一下子給你馬上安排到哪個酒店住下也是不可能的，他們也要去酒店調整房間，而且再說了當天飛機不能落福州的還不只廈航呢還有別的公司，如果都備降到廈門去了，我想你能有地方住已經很了不起了！
有的時候，你把角度換一下去考慮問題，我想你會輕鬆很多！
5樓：lady蘆
告訴你吧，廈門航空就是垃圾，做事毫無人性的公司，本人就深受其害。
我網上購買了三張廈門航空公司8月29日從青島飛回杭州的機票，由於臨時突發病情，需要做手術，導致旅行計劃結束，**打至航空公司要退票，他們給的答覆是隻有手術者予以退還。我們三個人絕對不可能旅行出遊計劃，並且醫院方便明確要求要有家屬陪同照顧，在將近三天的**協商中，廈門航空始終沒有做出很好的答覆，甚至還出現最令人厭惡的踢皮球現象。打**給****方，那邊給出了廈門航空的答覆，如有異議只有我們自己去跟他們協調，這個我可以理解，但我們打去廈門航空總部時，他們竟然說做不了決定，要我們找**商。
什麼是**商，什麼是總部，我想決定權在誰這裡不言而喻，最後他們說讓我們打去什麼北京直銷部。到最後，把我最後的耐心都磨光，那隻能退一個就退一個吧，廈門航空要求先電子傳送病例、身份證、醫藥費用的掃描件，再將原件郵寄。我首先不說這個已經侵犯到個人隱私的問題，那我想，還是可以理解的。
最讓我受不了的是，當問及什麼時候退回原件時，他們的答覆竟然是「廈門航空不會將原件退回」。我想說，一個航空公司有什麼權利沒收一個公民的病歷本，我不說這個病歷本有多麼值錢，但是我還要拿去複查的啊，廈門公司的這種做法也太不仁道了。
6樓：天潤物流快運
對於廈門航空真的心服口服，從計劃晚上七點五十五分延誤到九點半 再從九點半延誤到十一點二十 又從十一點二十推到十一點四十 繼續從十一點四十到十一點五十， 現在都還在繼續晚點。什麼垃圾航空公司。
7樓：
本人8月6號在飛豬購票平臺購買廈門航空9月2日 mf8245 12：35南京飛往蘭州的機票，因為沒有提前選座，今天到達機場被告知沒有座位，無法登機，垃圾夏航！機票超售。
8樓：匿名使用者
這幾年我每年都要飛廈門兩次左右，基本上都是國航跟廈航的飛機，除了有一次夜間的晚點一個多小時外，別的服務都還是可以的。
9樓：雪欣萍
才沒有這回事呢，不然的話報紙早上了，廈門沒這麼差！不然那是你運氣不好！
我都坐2次了，我認識的也坐過，才沒有，哼！侮辱廈門！（我住在廈門）
10樓：趙光榮
乘坐10月8日的mf8014， 空姐的態度真是讓我大吃一驚，來回國外飛乘坐過各種航空公司，第一次乘坐廈門航空，表示以後基本能不買這個航空公司的機票就不會再買了，飛行前想問空姐要個毯子，剛開口說了你好，就被一個緊皺眉頭名字叫王家琪的空姐 嗓門非常洪亮的回道 等一下行嗎！等一下。然後就沒有下文了 .
說好了等一下呢？等到了飛行結束，我明白飛行前是比較忙，但我花錢買你們航空公司的票，然後有個其他任何航空公司都能買足的要求還被那麼凶的空姐懟幾句，那麼真是要感謝廈門航空公司給我帶來的不一樣的旅程體驗了！
11樓：漢樂水
投訴她啊，這個都是小事情。
航空公司投訴**是多少
12樓：最愛阿斯蒂芬風
1、ca 國航 95583
2、mu 東航 95530
3、cz 南航 95539
4、fm 上航 95530
5、zh 深航 95080，4008895080（未開通地區請撥打86-755-88814023）
6、hu 海航 950718，8008768999（座機免費）
7、sc 山航 4006096777，96777（山東）
8、3u 川航 4008300999，028-88888888
9、mf 廈航 95557
10、kn 聯航 010-95530
11、eu 成都 028-66668888
12、bk 奧凱 4000668866
13、8l 祥鵬 0871-95071950
14、ho 吉祥 95520 4007006000
15、pn 西部 023-95071095
16、9c 春秋 021-95524，4008206222
17、g5 華夏 4006066633
18、ns 河北 0311-96699
19、jd 首都 010-95071999
20、jr 幸福 400-868-0000
21、cn大新華 950718，8008768999（座機免費）
22、gs 天津 022-950710
23、vd 河南 95080，4008895080（未開通地區請撥打86-755-88814023）
24、oq 重慶 95539
25、ky 昆明 4008876737
海航是哪個航空公司 海航集團旗下航空公司是什麼？
海航是海南航空控股股份 海南航空控股股份 簡稱海南航空，於1993年1月成立，起步於中國最大的經濟特區和自由 港海南省，是中國發展最快和最有活力的航空公司之一。1993年至今，海南航空連續安全執行28年，累計安全飛行超過835萬小時，擁有以波音系列為主的年輕豪華機隊。航線 海南航空運營國內外航線66...
我是學機務的天津航空和廈門航空哪個好一些
沒什麼對比性 看你喜歡哪個城市了，待遇差不多吧。天航待遇好 但是比較累 然後天航是屬於海航的 海航企業文化比較好 相對沒有那麼黑暗 在廈航可以學到東西，待遇在民航屬於中等。學習的是全世界運用最多的波音737ng飛機。廈門航空天津公司和天津航空哪個好？航空電氣自動化專業，做機務的話哪個公司前景比較好？...
東方航空很多人說是服務最差航空公司，是這樣嗎
今天12月22日 我復給70歲老父親定了制東方航空公司mu5370牡丹江機場9.30 煙臺機場11.40的飛機，登機在飛機上1個多小時由於機械故障無法起飛，候機大廳等到11.40，然後聯絡東方航空公司給出答案是航線控制，這樣就把責任推得一乾二淨，由於這班飛機無法起飛造成下班飛機要改簽那麼費用都由乘客...