服務行業很受氣,怎麼調節心態,服務行業真的很受氣,遇到客人無理取鬧還笑,怎麼調節心態?

2022-06-22 04:50:26 字數 2170 閱讀 3142

1樓:匿名使用者

你好,我以前是做餐飲管理的,是啊,有時候感覺自己很委屈,可是不是的,當我們在責怪別人不好時,有沒有想過自己呢?我老闆告訴我,不管客人是對還是錯,反正都是你的錯。呵呵,誰叫顧客就是上帝呢!

下面是我覺得比較有用的,你可以看看!  第一,學會說「沒關係」。設想以前發怒之事,利用鏡子技巧對自己說「沒關係」。

  第二,發生不順心的事,遇到誤解後,採用心理放鬆的方式,對自己說「小事一樁」。  第三,試試推遲動怒的時間,每一次比上一次多推遲幾秒,久而久之,可自我控制。  第四,當你發怒時,提醒自己,人人都有根據自己的選擇來行事的權利。

  第五,請你信賴的人幫助你,讓他們每當看見你動怒時,便提醒你。  第六,寫「動怒日記」,記下時間、地點、事件,持之以恆達到自我控制。  第七,要自愛,提醒自己即使別人做的事情如何不好,發怒首先傷害自己的身體。

  第八,每當要動怒時,花幾分鐘想想你的感覺和對方的感覺。  第九,當你不生氣時,同那些經常受你氣的人談談心,互相指出容易引起動怒的言行。  第十,遇到挫折時,不屈服於挫折,迎接挑戰就沒有空閒發怒了。

  第十一,提醒自己「生活愉快勝過金錢富有」,發怒划不來。  第十二,自我解嘲,每當遊戲、比賽輸了就說是有意讓的。

2樓:匿名使用者

經常和自己的朋友和家人聊天傾訴一下,這個方法比較好我個人認為。或者說用自己喜歡的方式讓自己放鬆一下,開心起來就好了。當然服務行業很受氣,尤其是客服之類的工作,所以要做好心理準備的。

有了準備我相信遇到再怎麼樣不好的客戶,你會在很短時間裡面恢復的。祝你工作總是好心情哈。。。。。

3樓:匿名使用者

生氣了 就自我安慰一下 啊 別把別人的話放在心上 最好的方法是在背後罵他 解解氣 我以前也是做服務行業的 就是很受氣 沒辦法 誰讓咱幹得是這一行啊

服務行業很受氣,怎麼調節心態

4樓:一號家政

1、可以聽聽**調整心情

2、用心服務,相信只要服務好就能讓客戶滿意,客戶舒心,讓服務的人和被服務的人享受幸福

3、可以與同事、朋友暢聊心事

4、可以換位思考,離開服務崗位後的你變成了一名客戶,體會客戶的感受,感受客戶的需求

服務行業真的很受氣,遇到客人無理取鬧還笑,怎麼調節心態?

5樓:匿名使用者

我覺得這很正常吧,畢竟客人擁有先天的優越感。他們的心態都是居高臨下的,只是素質的高低決定了他們表現出來的多與少,但這種心態是骨子裡的。所以你既然選擇了這個行業,就要找準自己的位置,面對類似的客人,你也只能是以笑對之。

當然,如果超出了道德和法律的界限,就另當別論了。

6樓:玉壺冰心

你可以這麼想:客人來消費,把自己的錢交給你,就變成了你的錢,心裡當然不痛快了;你拿到客人錢了,本來就要感激人家,這麼一想,心態就會平衡了。

7樓:一隻愛吃西瓜的羊

你要想這是你的一份工作對待工作一定要兢兢業業,因為工作的目的是為了賺錢,其實就是為了自己好好工作,努力工作,就是為了對自己好。

工作很受氣,經常都受委屈怎麼辦

8樓:木棉花開

不要放心裡,那些對你說了不好聽話的人,你就當他們放屁。快樂最重要,你去工作無非是賺錢,別亂想。你是賺錢,不是受氣。你想了太多了反而不開心。

9樓:匿名使用者

你需要抄從這些事情裡反省襲

自己為什麼要總是委屈著,為什麼自己要承受這些,為什麼不學會愛惜自己,保護自己?沒有人比你瞭解自己心裡的需要,當別人傷害你的時候要當成是考驗,告訴自己堅強面對。人的一生,不可能總是陽光燦爛,時而也會面臨狂風暴雨。

如果你選擇了在磨難面前倒下,你可能就再也爬不起來了。

10樓:國家主媳白羊

要麼辭職 要麼吧他們的話當吃屁話 愛誰誰 你就當沒聽見 心情不好的時候聽歌呀

11樓:馬棚化學

只有努力做好,踏踏實實的工作,誠實做人,就不會受氣了,千萬不要總是偷懶喲!

12樓:

換一個工作,或者自己創業,人就那麼幾十年,讓自己活得開心 舒暢點,

13樓:匿名使用者

正常誰沒在工作上受過委屈呢

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