1樓：泉北
一、銀行進行客戶身份資訊核查的依據：
2023年6月，中國人民銀行會同公安部資訊中心建成公民身份資訊聯網核查系統，全國銀行業金融機構根據中國人民銀行辦公廳下發的《銀行業金融機構聯網核查公民身份資訊業務處理規定（試行）》（銀辦發[2007]126號）要求，在辦理銀行賬戶、支付結算、信貸以及居民存取款五萬元以上等業務時，應當通過該系統核查客戶身份資訊。
二、銀行沒有客戶的身份資訊，或者與客戶身份證資訊不一致的原因：
由於公民身份資訊核查依託的是公安部人口資訊庫，而部級人口資訊庫資料更新維護與實際人口資料變動有時間差，部級庫中的資料不少是滯後資訊，就是說基層派出所人口資料變化了，但公安部的資料還沒有更新，從而造成部分查詢結果與實際情況不一致，給部分群眾辦理金融業務帶來不便。
三、解決辦法：
為此，2023年9月11日，中國人民銀行、公安部聯合下發《關於切實做好聯網核查公民身份資訊有關工作的通知》（銀髮[2007]345號），對發現疑義資訊如何處理問題作了明確規定。你可憑第二代居民身份證辦理銀行相關業務，銀行工作人員不應拒絕。如銀行工作人員以公民身份資訊聯網核查系統查不到你的相關資訊為由拒絕為你辦理銀行業務，你可向當地中國人民銀行支付結算部門諮詢和投訴。
2樓：匿名使用者
如果是一代身份證，真的有可能就會出現公安網驗證不一致的情況，
比必須回去找當地的公安機關，開一個戶籍證明，不然你是沒法開戶，這個責任是公安機關的問題，雖然不是你的問題，但是銀行也是依法辦事，所以不把身份證的問題鬧好，就真的開不了戶
3樓：達夫的秋
可以讓所在地的公安給你出具證明，憑證明應該就可以了
4樓：匿名使用者
你到戶籍地派出所查查吧。沒有身份資訊是不能辦卡的。
5樓：召一瑾
對，那是他們系統的是，你跟當地的人民銀行投訴，他們會找工行的
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