1樓：莫愛一秒
原因：造成錯誤**678的錯誤原因可能有很多種,大體分為使用者端、中間段、局端三部分。
指導使用者檢查使用者端：
modem正常狀態:電源燈常亮、同步燈常亮、網絡卡燈常亮。
電源燈 ：power
常見同步燈：dsl、adsl、link、
常見網絡卡燈：pc、lan、ethernet
分離器上的介面：line接**進線、adsl或m接modem、phone接**機
第一步、確認使用者報障區域是否有集中故障(先詢問使用者的寬頻帳號）
第二步、詢問adsl寬頻使用者是否重新啟過modem，未重啟過的請使用者重新啟動modem（關貓的電源重新開啟），重啟後等貓的三燈常亮後再讓使用者重新再次連線網路。
第三步、重啟貓後仍不能恢復，先詢問使用者貓的燈狀態，同步燈仍不亮或閃爍的應記錄派單到地市處理。網絡卡燈不亮的請使用者插撥網線（兩端),仍連線不上的派工單。
光纖+lan使用者直接讓使用者檢查網線是否插好。如不能恢復受理派單。
以上是客服人員指導使用者處理的方式，以及客服人員的派單流程，
請撥打網路運營商，電信10000，聯通10060，鐵通10050，移動10086，進行人工諮詢
2樓：匿名使用者
錯誤678，是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，簡單地說就是網路不通了。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示。
建議看下自己的網絡卡驅動正常不，正常的話，看下貓的燈亮不亮，應該除了資料燈，其他全亮的，還不行就報修。
3樓：裔茗
插線 仔細查查線路 然後看 貓上的燈是不是正常 如果還不行 找電信公司來吧
膝上型電腦寬頻連線不上，錯誤**678,怎麼辦？ 30
4樓：絕情之眼
1.賬號或密碼錯誤（一般不會）
2.打**給電信，他們會測試你modem的資料（你得開電腦），如果測不到，就證明線路有問題或modem壞了，可以叫電信檢修線路或到電信更換modem。
3.在網路上的芳鄰建立一個網路連線2，網路連線3試試能不能連上4.網絡卡損壞，用一張確定沒問題的網絡卡試試
5.埠損壞，叫電信更換埠試試
6.如果前面都不是，那就應該是電腦有問題，可以借一臺筆記本試試。個人覺得可以重灌系統或檢修主機板
5樓：中國聯通
如出現無法連線寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或**線是否鬆動；
3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如您的寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
6樓：中國移動
移動寬頻使用者登入時顯示錯誤**678通常是線路問題導致，建議可從以下幾方面進行排障處理：
1、重啟光貓、插緊光纖接頭；
2、判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/pon燈閃爍/指示燈異常），可撥打10086進行報障；
3、去掉路由器，直接連線光貓撥號連線上網，如撥號連線失敗，可通過10086寬頻報障中心進一步反饋處理；
4、重新配置路由器嘗試。
（急）電腦本地連線連線不上。顯示錯誤678怎麼辦啊？急啊！！！
7樓：仲疏蘭
看來你很著急,不過要冷靜下來,首先拿你的本到鄰居家用他家的網線上網如果能上說明你的本是沒有問題,主要是網絡卡沒有問題,那就是你家的網線有問題了,最有可能是水晶頭的連線有問題,如果在鄰居家也上不去就是網絡卡有問題了,可能是碰壞了或者接觸不良
筆記本有線連線顯示未識別網路 15
我將膝上型電腦拿到其它地方，無法上網，結果拿回家也無法上網了，連線提示錯誤678，應該怎麼辦？
8樓：匿名使用者
不知你說的是有線部分還是無線部分,不管是哪部份,首選看網路連線是否正常(那個小電腦標誌有沒有打x或有感嘆號),如是有,就是網路不通,或ip衝突.如果網路是通的,那就是dns設定有誤了,修改一下,或設為自動獲取即可
9樓：匿名使用者
對比可以上網的網路設定。
修復下系統或者網路驅動。
10樓：0_藍陽
又是678 = = 有可能是那天 你們家附近再維護 不是的話 你重新從網路連線處再 開一個使用者 然後肯定解決
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