1樓：匿名使用者
雖然我沒有做過這個職務，但是我以第二者或是第三者的角度來講一下：
做生意很久了，各地各類的酒店都住過一些，大堂經理，就好比是一個家庭的管家，你得能讓客人感覺到回家的感覺，雖然是寄宿．服務行業嘛，至少要能做到客人的要求盡120％力量來滿足，但指的不是無理的要求．你必須是整個酒店的萬事通，客人有求於你的時候你要能解決問題．就溝通方來說來，我舉個例子就能說明問題，我在澳洲的時候住的是喜來登酒店，國際級的，他們的大堂經理給我的感覺不僅僅是讓我滿意而是讓我感動，我預定的是房間和會議堂，我登記後，他可是清楚的叫出我的名字，在從大堂到房間的不到三分鐘的途中他簡單明瞭的介紹了一下我在酒店食宿期間的權利和預定事項的安排，並留了**讓我有事直接找他，給我帶來很多方便，雖然我是第一次去，但是我們成為了朋友，第二次去的時候，他老遠就可以認出我，並象老朋友一樣擁抱，感覺親切和親情，我覺得如果你把自己當成對方的朋友，溝通起來會更方便，而且容易得到對方認可，和接受．
2樓：需要幫助的小妹
第一步需要做的就是微笑！然後你要知道很多東西！既然是要和顧客溝通嘛！
必需要有共同語言！但是你又不能去規劃你的顧客！只有不斷的讓自己充電！
直到和每位顧客都能找到共同語言咯！
3樓：激情鬼舞
酒店有這個職位嗎？我做了這麼多五星級酒店，沒見過設大堂經理的。
你是前廳部經理還是大堂吧的經理？
如何做好一名店長（下）如何做好一名優秀的店長？
如何成為既優秀又輕鬆的店長，餐飲管理的 三三四四 法則來幫你。怎樣才能做好一名店長 建議如下 1 尊重別人 店長要體現出對店員的尊重，就要對店員以禮相待，滿懷體諒地認真聆聽，並保持目光交流。店長應避免對店員說教，不用一種居高臨下或嘲諷的口氣說話。2 培育店員的潛力 店員越是不敢正視自己的潛力，對店長...
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只要有愛心有行動就是一個合格的爸爸。當然具體要做的是多給孩子溫暖 多給妻子體貼，建立和諧家庭是第一位的，也就是建立好的生活環境 有時間多陪伴，有耐心 說話一定要算數，不能隨便答應，一旦答應的事就要做，否則孩子會不信任，後期教育是很難擬補的 不能袒護孩子的錯誤，應該規範要求，養成優良的品質和性格 對孩...
如何做一名孩子喜歡的幼兒教師，如何做好一名幼兒教師 ！
一 讓孩子喜歡你的人 首先要讓孩子感受你外在的美。孩子喜歡一個老師往往是從他的外在形象開始的，一個從外表至內心都很美的教師他的照人的風采往往能在學生的心靈深處留下難以磨滅的印記，併為學生所終生效仿。要讓孩子感受你的童心。孩子喜歡有血有肉，有感情，和他們一起玩，一起說，一起笑的老師。想孩子所想，愛孩子...