1樓:華為終端客服
如果您的手機高概率出現接不到**,請您嘗試以下方法進行排查確認:
一、請確認您的手機是否設定了騷擾攔截功能。
1. 請點選手機撥號(或**),點選右上角三個點或四個點,進入騷擾攔截,點選攔截規則,檢視是否有設定黑名單,長按黑名單號碼將需要接聽的號碼從黑名單移除。
2. 繼續點選**攔截規則,檢視是否有開啟對應的攔截開關,開啟後符合規則的**將無法接入,建議根據需要進行開啟。如果您需要所有來電都能正常接入,可將開關全部關閉。
溫馨提醒:如果您安裝了第三方手機管家類應用(如 360 手機衛士或騰訊手機管家)並設定了來電攔截功能,建議您解除安裝此類應用,使用手機自帶的騷擾攔截功能即可。
二、請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務。
部分運營商**卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼入服務,將限制部分或所有**的呼入,詳情請諮詢運營商客服。
三、請確認您的手機卡是否開啟了來電轉駁功能。
如果您的手機卡開啟了來電轉駁功能,來電將轉移到其他**號碼上,所以您接不到**。
請點選撥號(或**),點選右上角三個點或四個點,進入設定 > 來電轉駁中檢視是否使用了來電轉駁功能。如果使用,停用來電轉駁功能後再嘗試。
四、請確認您的手機卡是否開通了volte功能(訊號欄顯示hd圖示)
建議您重新開通volte功能嘗試:
volte開戶異常會導致接不到**,建議您聯絡當地運營商,重新開通此手機卡的volte功能嘗試,開通後重啟手機生效。
五、如果您使用的是5g手機,請確認您的手機是否正在使用sa網路。
目前運營商sa網路還不成熟,可能存在網路問題,影響您的通話體驗。請您在非通話狀態時,進入手機設定 > 關於手機 > 狀態訊息 > 網路中檢視行動網路型別:
如果您的行動網路型別顯示為「nr」,表示您的手機正在使用sa網路。
建議您進入設定 > 行動網路 > 移動資料,關閉啟用5g開關嘗試;若關閉啟用5g開關後問題解決,建議您將該問題反饋給運營商。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯絡華為消費者服務**(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
維修備件**查詢。
寄修服務。預約服務。
2樓:遺忘曾經
你這個可以看看自己手機卡是否正常。還有你有沒有設定騷擾**攔截功能,在就是手機訊號接收器壞掉了,要是維修才可以正常使用的。
3樓:匿名使用者
檢視手機是否處於飛航模式。或檢查手機訊號是否穩定,若網路訊號不好或無訊號,就重啟手機試試。
華為手機為什麼接不到電話,華為手機接不到電話怎麼辦?
可能是因為手機訊號強度不是正常的或者你開啟了飛航模式。解決方法 1.你看一下手機訊號強度是不是正常的,如果手機無訊號或者訊號較弱,可以到訊號較強的地方再進行測試。2.你看看是不是不小心把飛航模式給開啟了呢,如果開啟了,就進入飛航模式設定選單,將飛航模式關閉。3.確保sim卡處於正常狀態,把你的sim...
手機接固定電話聽不到聲音怎麼回事?
檢查以下幾點 1 音量靜音或調至最小 如果手機通話音量被調到最小,或者靜音的話,當然也聽不見對方聲音。這類故障的解決辦法就是 調整音量鍵,直至合適位置。或者在選單中進行通話音量設定。2 暫停或禁止通話 部分機型有這個功能,可能無意間碰到按鍵所導致,那麼再次點選按鈕嘗試一下,看看能否聽見對方聲音,還是...
手機打電話打不出也接不到是怎麼回事?
聯通手機號碼無法使用的常見原因及解決方法如下 1 檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值 2 檢查手機是否設定來電轉駁 開啟飛航模式 呼叫限制等,建議取消後再試 3 檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試。手機打 打不出也接不到可能是你設定了飛航模式,還有一點可能是月初了,話費欠費了。您好...