1樓:華為終端客服
手機中毒可進行如下操作:
1.建議更新病毒庫,進行病毒查殺:
手機管家 > 齒輪圖示」 >聯網病毒查殺,選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2.如果問題未解決,建議將手機恢復出廠設定:
恢復出廠設定將刪除裝置中的資料,包括帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等,為避免重要資料丟失,建議提前備份好資料(qq和微信需要單獨備份),注意不要備份可疑應用,以免恢復的時候再次中毒。
進入設定,搜尋並點選恢復出廠設定,根據螢幕提示完成恢復出廠設定操作。
3.如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題,可能是病毒已對系統檔案進行了篡改,建議提前備份重要資料(qq和微信需要單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
(2)將導致中毒的**連結反饋給華為售後服務**,手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時,瀏覽器就會發出提醒,避免誤點選導致手機中毒。
2樓:匿名使用者
建議:一,先用金山毒霸先嚐試防毒,二,如果金山毒霸解決不了,可以聯絡你購買時的實體店老闆或網購的賣家解決都可以,三,實在解決不了,致電華為官方客服,尋求解決方案。
3樓:時間不似往年
重新做系統,只能也忘了,重新格式化了,得去手機店裡看看。
mate 30 pro中毒了怎麼辦?
4樓:匿名使用者
華為手機r中毒,建議給手機安裝防毒軟體進行清除。首先進入華為應用市場,搜尋防毒軟體,會有一系列的軟體,建議使用騰訊手機管家或者360手機衛士等軟體進行**安裝,安裝後,進入軟體,找到手機防毒功能進行病毒清除即可。
mate30pro好像中病毒了?
5樓:網友
建議先用手機防毒軟體對手機進行全面防毒並且清理手機系統垃圾,或者手機在關機狀態下,長按電源鍵和音量鍵進入手機fastboot模式,通過音量鍵移動游標,先選擇雙清資料,再選擇恢復出廠設定重啟手機試試,否則只能嘗試刷機,刷入新的手機系統,一般就可以解決。
6樓:陽光下的少
去專業的地方看看,把事情解決了,不就能好好使用了嗎?
7樓:網友
你可以開啟手機管家,進行防毒。
如果殺不乾淨,可以讓專業人員進行刷機。
8樓:匿名使用者
查查毒,實在不行就恢復出廠設定ok
mate 30 pro**東西中毒了?
9樓:顏琇佛小萍
建議你仔細想一下,這個忘記了只能強制恢復出廠的,你可以在開機震動的時候按5次電源鍵,可進入recovery模式。進入後,選擇清除資料,然後選擇恢復出廠設定並重啟。
ps:恢復出廠設定後,手機內的資料將被刪除。建議您定期備份自己的資料到華為雲空間。開啟查詢我的手機功能時,強制恢復出廠設定,會進入啟用鎖介面。
Mate 30 Pro掉進尿裡怎麼辦?
很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修,如繼續使用或在非官方服務店維修可能會進一步損壞內部器件。您可以通過華為官網來查詢您附近的華為客戶服務中心地址。手機進水進液後注意事項 1.進液後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。2.進...
Mate 30 Pro掉進尿裡怎麼辦?
很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修,如繼續使用或在非官方服務店維修可能會損壞內部器件。您可以通過華為官網來查詢您附近的華為客戶服務中心位址。手機進水進液後注意事項 1.進液後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。2.進液後不...
Mate30Pro進水怎麼辦 要去售後嗎?
手機進液後,可能會出現功能異常,為了減少損失,建議按以下辦法處理 1.如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機 如果手機已關機,請不要嘗試開機。2.取出sim卡和儲存卡。3.儘量將手機放置在乾燥通風處,並用紙巾吸乾手機表面液體。4.儘快攜帶手機到附近的華為客戶服務中心檢修,以免造成不必要的損失。如果您沒有...