1樓：匿名使用者
本人是使用gateway的6846的紅色奶牛，在神州數碼做維修的時候也修過電腦小問題就是右側喇叭壞了，當時工作人員為了不叫我等來回發貨的時間就從別人的來貨中給我裝了一個喇叭，沒有十分鐘就好了，最近一次是在轉到巨集基做售後我修理了我的光碟機，一共花了四個工作日。按要求是維修時要在五個工作日內完成。其實買什麼牌子的電腦都是這樣維修的事情是最麻煩的，大家都希望買來的是最好的，但是並不都是這樣。
我在維修點坐的時候，來送電腦的一個接著一個，不管是什麼牌子的電腦都是這樣。希望樓主和售後做好溝通，向他們做出補償要求，或者其他的解決方案。又急又氣的會傷自己的身體，反正售後又不生氣。
要是沒有給你解決方案或者賠償，你在打12315
2樓：古佛孤燈啊
關注中，想知道樓主最後結果。本人的機器也是gateway但是就要過保了，所以沒有這種擔心……有結果了希望能在知道上留個言，也好判斷一下gateway售後到底如何。
可以去官網查一下保修條款。三包有缺配件的處理方式，好像是換新型號的，收取少量手續費……
我記得很多都是1個月的工作週期。所以你可能還得再等等，不行再打12315
3樓：苯苯
我的也是gateway的 硬碟換了兩次了。
gateway膝上型電腦損壞了系統怎麼辦？
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