1樓：網友
以下是有關"落雪"的介紹：
近期，江民科技反病毒中心陸續接到網路遊戲玩家報告，他們正在使用的網路遊戲莫名被盜，而且電腦中正在使用的防毒軟體也突然異常終止工作。
經專家分析，導致網路遊戲玩家被盜的原因是電腦感染了一名為「落雪」的木馬病毒。專門針對網路遊戲的「落雪」新木馬發作後，竟然會在電腦中生成14個名稱各異的病毒檔案，並反**起攻擊。該木馬檔案圖示一般是紅色的圖案，偽裝成網路遊戲的登陸器。
「落雪」木馬可以盜取包括《魔獸世界》、《傳奇世界》、《征途》、《夢幻西遊》、《邊鋒遊戲》在內的多款網路遊戲的和密碼，對網路遊戲玩家的遊戲裝備構成了極大的威脅。
2樓：年樂府
可能是以前的防毒軟體沒有解除安裝乾淨，使得新舊防毒軟體衝突以致無法安裝。你可以下個360安全衛士，防毒效果非常棒！安裝簡便，對系統維護效果好。
3樓：匿名使用者
1 你在其他沒有毒的電腦裡用u盤下個卡巴斯基和360。
2 在把你自己的電腦斷網，用系統盤進入dos啟動符輸入format格式化命令，比如格式化c盤你可以輸入 format c:如此類推。
把所有硬碟全部格式化。
3 格式化完畢後用系統盤安裝系統，裝好防毒軟體和3604 上網把防毒軟體更新到最新然後把該裝的系統補丁全部裝上。
5 一切ok！！！
4樓：貓氣炎
從網上下360安全衛士，在安全模式下安裝防毒。然後在安其它的防毒軟體。360與其它防毒軟體沒有衝突。
求助：電腦中了病毒，所有防毒軟體無法開啟，無法解除安裝，也無法重新安裝！！！
5樓：王麟
0x000000該記憶體不能為read的解決方法。
6樓：北京瑞星資訊科技股份****
您可以在其他電腦上使用瑞星防毒軟體製作防毒u盤，之後使用u盤進行病毒查殺，或者將硬碟直接掛載到其他電腦上進行病毒查殺。
7樓：匿名使用者
很簡單就是從裝下系統，
8樓：匿名使用者
好強的病毒！建議去燒一張dos防毒盤或者買一份帶光碟的電腦雜誌，附帶的光碟一般有dos防毒。然後調整bios，用光碟啟動電腦，進行dos防毒。
電腦管家一防毒就提示元件被破壞！！重新安裝也不行！！！
9樓：曉冉
出現這種情況是以下原因造成的：
電腦中病毒；
解決方法：1、針對同類軟體衝突的可以再電腦管家-工具箱-軟體-軟體解除安裝裡解除安裝同類防毒軟體。
2、針對電腦中病毒的，可以再安全模式下查殺病毒；
安全模式查殺過程如下：
（1）重啟電腦按f8，選擇安全模式。
（3）開啟電腦管家的病毒查殺功能選擇全盤查殺，（4）等待掃描結束清理威脅即可。
（5）重啟電腦。
10樓：與我共鳴
電腦管家檔案丟失或者中毒 安裝360急救箱或者金山急救箱就可以了 不推薦你用什麼殺軟 但是電腦管家也算殺軟嗎。
11樓：匿名使用者
已經中毒了，安裝金山毒霸或者360防毒試試能不能安裝。。。
電腦中病毒沒裝防毒軟體！
12樓：令狐閒麗度今
呵呵，你有光碟安裝或u盤等儲存這那種防毒軟體的程式……
13樓：飛翠曼劉雲
都是挺好的防毒軟體。
都是防毒效果很好的啊。
而且永遠是免費的啊。
電腦的防毒軟體被破壞了，**過也不行！怎麼辦？
14樓：佟佳智純納芹
重做個系統吧，你的防毒軟體可能被病毒破壞了，你就算安裝了，也沒用了，你還是作個系統吧，這是最好的辦法，有備份你可一恢復系統。
15樓：夾谷英祖芳
具體的殺軟一起報上就好了…一半殺軟都自帶修復程式；也可以把破壞的殺軟完全刪掉，重灌一次…
16樓：老果盍翎
把原來的解除安裝乾淨掉再安裝新的，再不行就裸奔或者重做系統……
求救！電腦中毒，防毒軟體都開不了，怎麼辦？ 20
17樓：
防毒軟體在正常模式下無法開啟，在安全模式下或許就能開啟！
請樓主按以下步驟進行處理：
清空ie臨時資料夾；
清空系統臨時資料夾；
清空ie快取；
關閉系統還原；
升級防毒軟體病毒庫；
重啟機器按f8進入安全模式下斷網全盤查殺；
若遇到檔案無法刪除請參考：
1、用unlocker解鎖後刪除；
2、用powertool刪除；
3、用icesword刪除；
4、用killbox刪除；
5、進入安全模式下刪除；
若還是無法解決問題，可以斷定樓主的系統登錄檔受到病毒或木馬程式破壞，這時建議樓主格式化重灌系統！（若硬碟中沒有重要檔案的話，就全盤格式化重灌系統；若硬碟中有重要檔案的話，就格式化c盤後再重灌系統）
如何進入安全模式？
重啟機器，不停地按f8，直到出現安全模式或「safe mode」選單為止，然後選擇安全模式或「safe mode」，按enter鍵即可進入安全模式！
原創，請複製者自重！
請樓主參考，希望能夠解決您提出的問題！
18樓：布鼓擂門
進入安全模式查殺，或者使用「反撲查殺」：使用360急救箱類的軟體進行最後查殺。記住，查殺前要關閉未知的所有程序（方法：
在工作列右鍵-工作管理員-程序）。對最新安裝的程式根目錄進行檢查（此項可免），如果對電腦比較瞭解，去system（病毒經常光顧的地方）看一看，是否多出什麼檔案。如果以上方法都不行，建議重新安裝系統或者請專業人士進行檢查。
19樓：匿名使用者
用防毒軟體dos盤，不用進入系統，光碟啟動就能防毒，真不行，就重做系統。
20樓：匿名使用者
現在做系統很方便的，直接把機子做掉就行，這也是最有效的辦法。
21樓：匿名使用者
你可以嘗試從裝一下系統。
電腦中毒，防毒軟體沒法升級！！！
22樓：科技泥漿
360頑固木馬專殺大全。
系統軟體中病毒！
23樓：瑞星
你好！建議安裝使用瑞星手機安全軟體查殺病毒試試。
遇到MBR病毒，防毒軟體不能清除，怎麼辦
如果使用者遇到了mbr病毒，則可以首先使用防毒軟體徹底查殺該病毒的感染部分，防止再次感染，再嘗試使用專用工具進行mbr資料恢復，從而徹底刪除mbr病毒，恢復計算機到正常狀態。注意 如果計算機中仍然殘留有該病毒的完整部分，則mbr可能會再次被修改。此時應當及時聯絡防毒軟體客服人員解決問題。可能是個頑固...
我電腦有個病毒,防毒軟體也殺不了 Type Boot 名字
啟動型病毒。開機按f8進入安全模式防毒 或者用winpe引導啟動電腦，用winpe裡面的防毒軟體防毒。最後用360系統急救箱修復作業系統。如果來懷疑係統存在病毒 源，建議您安裝瑞星 用位元梵德網路安全版試一下 這病毒啟動時就注入關鍵程序或引導區了。安全模式下應該能清除。殺不了就把他隔離了也行。開機按...
電腦中病毒防毒軟體打不開急急急，電腦中病毒，什麼防毒軟體都打不開，要怎麼辦？
開機清下灰塵，最主要的是把記憶體條拔出來清下灰塵重新裝回。您好 您可以使用瑞星安全助手進行電腦修復，之後再進入安全模式進行病毒查殺 重灌系統，或者用另一臺電腦以侵入模式對這臺電腦進行防毒 這個比較難 或者將硬碟拆下掛到另一臺電腦上進行防毒，個人認為重灌系統較簡單 開機bai 按f8，選擇最後一du次...