不屬於主動傾聽技巧的是,不屬於傾聽的步驟的是

2023-06-01 23:25:09 字數 2960 閱讀 3417

1樓:匿名使用者

不屬於主動傾聽技巧的是清楚的聽出對方談話的語氣。主動傾聽的技巧是關注和跟進。

傾聽的技巧有哪些

2樓:易書科技

以下方法教你成為一個善於傾聽的天使。

善用身體語言。傾聽的過程,並非只有耳朵是參與者,你的心、你的眼睛、你的身體,都是傾聽者。想要做個合格的傾聽者,就要注意身體語言的配合。

聽別人說話時,最要不得的是東張西望。要正視對方的眼睛,要有目光的交流,用你的眼神表達出你對對方的關注和熱情。如果你不習慣直視別人的雙眼,至少把目光的投射位置放在對方眉毛和眼睛之間,這樣也能給人以受到關注的感覺。

一定要學會在傾聽的時候使用表情。表情也是表達你態度的晴雨表,從容自然的表情,偶爾閃現的微笑或蹙眉,恰當的喜悅或驚奇,都是無聲而有效的語言。

身體前傾是積極的身體語言,這表示你希望與對方交流,你願意聽對方談話。談話過程中,可以適當以手勢配合。要適時點頭,表示明白或肯定,鼓勵對方把話說下去。

如果有必要,把談話中的關鍵所在記錄在紙上。

全神貫注。當一個人真正全神貫注時,他的身體語言才能積極配合他的心,配合對方的談話內容。所以傾聽的時候,一定要耐心,真正從心裡產生聽的慾望。

否則所有的表情都成了表演,並不能解決問題。

對於年輕人,最痛苦的事情恐怕就是失戀了。小蓮最近因為和男友分手,總是一副失魂落魄的樣子,一天到晚不說一句話。同學小晨看在眼裡,急在心裡,遇到她的時候總是關切地問候一下,對她投以溫暖的目光。

一天,小蓮和小晨打過招呼後問道:「你有時間陪我散步嗎?」小晨知道小蓮的事情,爽快地答應了。

小蓮開始回憶她的往事,慢慢說著,說了很多很多。小晨靜靜地聽著,不插話也不打斷,不時點點頭,看小蓮的目光始終很誠懇。小蓮說到傷心處,忍不住哭起來。

小晨輕輕拉起小蓮的手,輕拍她的肩膀說:「沒關係,說出來就好了。過去就讓它過去吧,別太在意啊!

整個下午,小晨都陪在小蓮身邊,耐心地聽她講過去的故事。期間小晨總共只說了幾句完整的話。但是當兩人告別時,小蓮已經顯然不那麼憂鬱了。

這次散步之後,小蓮很快從失戀的陰影中走出來,並把小晨當成了好朋友。

在別人最需要傾訴的時候,我們所要做的,就是耐心而專注地聽對方說話,這遠勝過對其進行長篇大論的規勸。

3樓:淡淡川流的店鋪

[向上溝通1]5個傾聽技巧,讓你和誰都聊得來。

4樓:陽光的日子呦

認真聆聽目視對方,不打斷,表示認同。

傾聽的技巧包括

5樓:倜硣拍玪媴帶諛

保持正確的姿勢,放鬆,身體稍微前傾,表情自然,面帶微笑,眼睛看著交談者的眼睛,避免眨眼,點頭,伸脖等小動作,適當的手勢可以加強說話者表達的效果,但要注意場合,地點以及時間。聽話者在表達時,儘量不打斷對方,讓對方把話講完,不要急於糾正對方,以免讓對方產生反感,或是激怒對方,要耐心,認真,仔細的傾聽對方的話,並做出必要的回應。在表述自己的觀點時,要簡單扼要的說明理由,並且要注意聽者的反應。

在聽對方說話時要注意力集中的聆聽。

不屬於傾聽的步驟的是

6樓:天府

不屬於傾聽的步驟是記憶重新整理。在和人溝通的時候,傾聽很重要,特別是對於有傾訴慾望的人來說,所以傾聽也是有步驟可循的:

第一步,集中精力,不要邊聽邊做其他的事情,集中注意力在要點上。

第二步,等對方述說完後再做反應,不要打斷對方。

第三步,目光直視對方,不要看到別的地方。

第四步,如果不懂就說出來,不要不懂裝懂。

第五步,在一定的限度內做筆記,儘量多問對方重要的問題。

第六步,不要假裝沒聽見,也不要混淆視聽。

第七步,不要輕易下結論,不要隨便做評價,更不要錯誤地先入為主。

傾聽時應注意哪些技巧

7樓:雲長天雨

(1)有效傾聽的技巧之一:適時給說話人一個示意。一名好的聽眾,並非只是盲目點頭,而是根據對方的談話主題,給予相應的示意。

在傾聽過程中,一定要給予說話者一個恰當的示意。即使是一個字或者一個動作,一個點頭,一個微笑都可以,這不僅表示你在聽,而且表示你在很用心地聽,這是對說話人的理解和尊重。這樣的示意,能讓對方感受到你的肯定和鼓勵。

同時,在跟人交流的時候,眼睛要注視對方,但是一定要注意不要用眼睛直接盯住對方的眼睛,這樣往往會讓人感覺咄咄逼人。的方法是用眼睛注視對方的鼻尖或前額,這樣能讓對方覺得你的眼神比較柔和。

2)有效傾聽的技巧之二:要集中自己的注意力。在傾聽的時候,不要想別的事情,眼睛要看著對方,隨時注意對方談話的重點,在對方談興正濃的時候,你要用點頭示意或打手勢的方式鼓勵對方說下去,讓他知道你在用心傾聽。

如果你真的沒有時間,或者有別的原因不能聽別人談話,就直接提出來:「對不起,我很想聽你的看法,但是今天還有兩件事情必須馬上處理。」這時,一般情況下,都能得到對方的諒解,如果你心裡想著其他事,心不在焉地去聽別人說話,對方會認為你是在敷衍,反而會對你心存不滿。

3)有效傾聽的技巧之三:不要輕易打斷別人的話。許多人在遇到問題的時候,不善於自我開導,總願意把自己的煩惱向朋友傾訴。

這時,當你在傾聽他訴說的時候,多點耐心,給予對方足夠的理解,鼓勵對方說下去,相信對方一定會感激你。

8樓:命中註定的

1.充分運用開放性提問 在傾聽時,通常使用「什麼」「怎樣」「為什麼」等詞語發問,讓來訪者對有關問題、事件作出較為詳盡的反應,這就是開放性提問,這樣的提問會引出當事人對某些問題、思想、情感等詳細的說明。在使用開放性提問時,應重視把它建立在良好的輔導關係上,只有當事人對輔導員的信任,他才會在提問時作更多的回答。

另外要注意問句的方式、語調,不能太生硬或隨意。 2.恰當運用封閉性問題?

這類提問的特徵是以「是不是」,「對不對」,「有沒有」,「行不行」,「要不要」等詞語發問,讓來訪者對有關問題作「是」,「否」的簡短回答。輔導員使用這種封閉性的提問,可以收集資訊,澄清事實真相,驗證結論與推測,縮小討論範圍,適當中止敘述等等。

領料單屬不屬於會計檔案呀?不屬於會計檔案的是

領料單屬於會計檔案的範疇,領料單是要填轉賬憑證。會計檔案的內容一般指會計憑證 會計賬簿 會計報表以及其他會計核算資料等四個部分。1 會計憑證。會計憑證是記錄經濟業務,明確經濟責任的書面證明。它包括自制原始憑證 外來原始憑證 原始憑證彙總表 記賬憑證 收款憑證 付款憑證 轉賬憑證三種 記賬憑證彙總表 ...

下列不屬於燃燒三要素的是,不屬於燃燒的三要素?

答案很 明顯是d 雖然我不學化學很多年。d不一定要充分接觸,只要接觸就行 不屬於燃燒的三要素?物質燃燒需要同時具備可燃物 助燃物和著火源這三要素。1 可燃物 指能與空氣中的氧或其他氧化劑起燃燒反應的物質,如木材 紙張 布料等。可燃物中有一些物品,遇到明火特別容易燃燒,稱為易燃物品,常見的有汽油 酒精...

下列不屬於民間藝術的是,不屬於中國古代民間藝術的是哪個

陶瓷除了中國外,世界各國都製造,因此它不屬於中國民間藝術。而年畫 剪紙和刺繡均屬中國民間特有,所以屬於中國民間藝術。感覺都應該是啊 如果真要選一個 那陶瓷貌似不是 感覺普通的平民老百姓不用那個 陶瓷吧 哈哈 在做 世博測試 吧 這題 我錯了鬱悶的 不屬於中國古代民間藝術的是哪個?一 我們來看問題 不...