1樓：劉莉莎律師
投訴美團平臺可以通過美團客服**400-660-5335進行投訴，也可以撥打「12315」消費者投訴**或是登入「全國12315平臺」維護你的合法權益。「12345」是市民服務**，是「非緊急救助服務系統」，它是市政度和市委關注民眾生活的平臺，相對於專門處理消費者相關事件的12315來說，12345在投訴美團方面可能作用不大，沒有12315管用。
撥打美團客服**400-660-5335時，注意接通後按「0」轉人工，轉接人工後向客服說明你的投訴物件、投訴內容、投訴理由和投訴證據等等相關資訊，如實說明後便可等待反饋結果。
如果在自行聯絡客服後還是無法解決你的投訴問題的話，便可通過撥打「12315」消費者服務**反饋問題。當12315受理了消費者的舉報或是投訴後，一般會先讓雙方進行溝通調解，若是調解無果便上報給工商行政管理處理，核實舉報/投訴內容後，會根據事件大小來進行行政處罰。
12315也提供**申訴的方式，在「全國12315平臺」上登入，仔細閱讀投訴須知，閱讀完畢後點選【同意】，再選擇投訴單位，輸入企業名稱、統一社會信用**或註冊號進行搜尋，最後填寫消費者資訊與業務資訊後，檢查無誤便可提交投訴。
2樓：匿名使用者
可以通過打投訴舉報**或發郵件至官方舉報郵箱進行投訴。
如下圖所示：
點選檢視大圖">/
美團外賣投訴**美團投訴**？
3樓：上海萬通汽車學校
現在我們的生活節奏越來越快，很多上班族連吃飯都沒有時間吃，只好叫份外賣，方便又簡單。可是當我們遇到外賣配送超時時，我們該如何向美團客服進行投訴呢。
方法二：向12305投訴，撥打12305說明相關情況進行投訴＜br＞方法三：也可以通過撥打美團**進行投訴。美團網客服：10107888美團外賣客服**：10109777
美團外賣投訴**
4樓：餘佳律師
美團外賣投訴**10109777
如果使用者想要投訴美團外賣，首先開啟手機美團app軟體並登入個人的美團，接著進入到「我的」頁面，之後點選頁面中的「客服中心」按鍵。
點選「外賣投訴相關問題」按鍵後系統機器人馬上會推送來一條有關外賣投訴的問題，之後使用者根據實際情況點選該條推送中符合自己遇到的問題，接著再根據系統的提示進行操作即可達到投訴美團外賣的目的。
第二種方法是把「客服中心」頁面下拉到最底部，接著點選「意見反饋」頁面。
進入到「反饋問題」頁面後，在問題描述欄中選中外賣問題，接著填寫上自己遇到的有關外賣問題並上傳相關憑證，之後點選「提交申請」按鍵，這樣也能達到投訴美團外賣的目的。
如果使用者知道美團客服人員的工作**，此時也可以通過撥打客服人員的**進行投訴美團外賣。一般情況下美團客服人員的工作**使用者可以在官網中查詢。
上面就是美團外賣超時投訴方法，但是想說如果你遇到了外賣超時，只要沒有多大影響，希望可以諒解下，畢竟外賣小哥也不是那麼容易。
如何投訴美團客服**?
5樓：匿名使用者
1、第一步在我們的手機中開啟美團，進去之後點選底部的訂單，選擇要投訴的客服訂單進去，如下圖所示。
2、第二步進去之後，點選右上方的客服圖示，如下圖所示。
3、第三步進去客服問題介面之後，點選「換一批」，如下圖所示。
4、第四步找到問題「投訴客服」，進行點選，如下圖所示。
5、第五步點選下方的**客服，會有專人幫助處理，可以投訴客服，如下圖所示。
6樓：周長鵬律師
你這邊也可以撥打消費者服務**12315來進行投訴處理的315投訴的方式：網上直接投訴；直接向消費者權益保護委員會來投訴；打**12315，全國**，24小時服務，早上9點到晚上9點人工服務，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
美團外賣投訴**
7樓：職場曉達人
美團外賣投訴**10109777。
投訴美團最有效的**是直接致電美團總部的客戶服務**。如果美**買業務需要投訴，可以直接致電1010788；如果美團外賣業務需要投訴，可以致電10109777。
如果消費者對美團的處理方式不滿意，可以直接向消費者協會投訴。美團在北京註冊，消費者可以直接致電北京消費者協會01012315。此外消費者還可以通過黑貓投訴平臺發起投訴。
消費者可以先註冊平臺賬戶，然後根據提示填寫投訴資訊。
網上訂餐注意事項。
1、選擇持有《餐飲服務許可證》的餐飲代為訂餐，保證餐飲食品是有取得《餐飲服務許可證》的餐飲單位制作，並保證訂餐及消費憑證，以便消費維權。
2、不選擇冷菜、生食品種（如生魚片、拌黃瓜、預拌色拉等）、冷加工糕點（如含奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕）等高風險餐飲食品。
美團怎麼投訴
8樓：段
美團外賣怎麼投訴：
工具／原料：美團外賣手機：型號vivo x21a手機、系統vivo rev 。
1、進入到美團外賣首頁，點選下面的【我的】選項。
2、然後在裡面點選【客服中心】功能。
3、然後在裡面點選上面的【投訴】按鈕。
4、然後在裡面選擇投訴的型別，點選進入。
5、對於商家和騎手需要有訂單才能投訴，點選訂單後在裡面選擇好問題進行投訴即可。
如何投訴美團？
9樓：狂秀越
在美團軟體商就可以投訴的。
10樓：憩息聞清音
您好，我是平臺合作律師，已經收到您的問題了。目前訂單火爆，請您耐心等待，這邊會按照訂單順序進行回覆。
您這邊不屬於消費者，是跟美團有合作協議的，直接拿著合作協議到法院去起訴就可以了。
因為您這邊不是消費者，所以打12315也是沒有什麼用的，只有走法律程式，要麼仲裁要麼訴訟。
方法/步驟：1.在訂單頁面，點選進入需要投訴的訂單。2.此時需要點選進入右上角的客服。3.進入後，選擇進入投訴選項。4.這時選擇投訴商家選項即可。
1，找出你跟美團合作時候簽訂的協議書或是合同；2，仔細閱讀協議或是合同條款；找出違約責任條款；3，打**給美團說如果不處理就走法律途徑；4，線下找律師諮詢起訴相關程式；5，如美團依然不處理，可起訴。
您這邊如果是準備起訴的話，是需要準備好有關材料的，首先的話就是起訴狀，然後還有就是您本人的身份證原件以及影印件。
另外如果您這邊委託了**人的話，是要有訴訟**人的身份證明以及在提交材料的時候要注意提交授權明確的授權委託書及律師事務所接收委託的證明、函件和律師證影印件等等的。
最後就是有關您這個訴訟的相對應的文字或是**音訊證據等等。有原件的儘量帶原件，沒有的話，有關的**或是影印件的話一定是要儘量的清晰才行。
美團外賣投訴騎手，騎手知道嗎，美團外賣怎麼投訴騎手
其實萬事以和為copy貴，除非棘手的態度比較差，你可以投訴他，投訴他的話他會知道的，因為那個平臺客戶會告訴他哪一個訂單出現什麼問題，所以旗手會知道投訴，但是差評的話不會差評的話，有一個藝名差評，所以他是看不到是你還是哪一位，其實對於技術來說，每天搜那麼多訂單遇到的人也不一樣，有差評是在所難免的，但對...
美團怎麼投訴
使用美團時，想要投訴，可以在客服頁面找到常見問題後，直接使用投訴功能，以下為詳細步驟說明 工具 華為。美團。美團投訴具體操作方法 1 選擇客服。開啟美團，在我的選項下點選客服。2 選擇常見問題 進入客服介面，點選常見問題。3 選擇投訴 在問題列表下，點選投訴。小tips 1 如果使用者知道美團客服人...
美團外賣商家如何投訴業務員才會有人處理
投訴bai人可以將投訴資料郵寄 du至下述地址。投訴zhi人可以通過下列dao 還打之前打過的那個 把之前接 的客服一併投訴，理由 承諾未兌現。美團就是坑，誰幹誰鬧心 我是美團外賣商家，被業務員強制下線了，怎樣投訴他，怎樣恢復上線謝謝了 不恢復了，抵制美團 上線餓了麼，剛剛才跟美團經理大戰一場，去踏...