1樓:匿名使用者
惠普筆記本的售後服務整體來說還是不錯的,使用者遇到的日常使用問題和膝上型電腦質量問題都能得到比較完美的解決。售後服務也會提供膝上型電腦軟硬體升級服務。付費維修服務和付費升級的**較高是所有品牌機售後服務的通病,個別售後服務態度不好也無法避免。
惠普公司介紹:
惠普(hewlett-packard,簡稱hp)是資訊科技(it)公司之一,成立於2023年。
惠普總部位於美國加利福尼亞州帕洛阿爾託市。惠普下設三大業務集團:資訊產品集團、列印及成像系統集團和企業計算機專業服務集團。
中國惠普****總部位於北京,在上海、廣州、瀋陽、南京、西安、武漢、成都、深圳等都設有分公司。中國惠普在大連設有惠普全球呼叫中心,在重慶設有生產工廠,在天津設有資料中心。
2樓:惠普售後服務
為了更好的提高使用者體驗,中國惠普**上、線下多平臺設定了官方服務支援渠道,對每一個尋求幫助的使用者提供及時有效的服務支援!本文詳細介紹了惠普的官方售後服務支援渠道。
服務渠道1:中國惠普官網-支援中心。
通過登入中國惠普官網的支援頁面,使用者可以獲取驅動軟體**、故障診斷等服務、還可以通過論壇社群板塊,瞭解其他網友的經驗分享,獲取產品技術支援。
1) 「惠普服務」微信***——提供包括智慧問答、網點查詢、保修查詢、驅動**、聊天支援等13大項服務專案。小惠**提供7×24小時智慧問答機器人;遊戲電腦、戰系列電腦使用者還可享受快速專屬服務通道;新印表機使用者,可通過「新機安裝」欄目獲取安裝指南;企業客戶也可以通過「大客戶專區」獲得專屬的優享技術服務。
服務渠道3:中國惠普官方400**支援。
惠普全球客戶關懷中心為中國使用者提供全線產品的熱點技術支援服務和網上技術支援。當您遇到技術難題,請根據產品型號選擇相應**聯絡產品技術專家。
請撥打惠普官方支援**——
服務渠道4:惠普官方授權服務中心。
惠普在國內1200多個市縣設有1800家授權服務網點,全面覆蓋1-6級城市,配備超過3000名網點認證工程師為使用者提供維修、保養等技術支援服務。
點選此處獲取授權服務中心。
查詢方法,即可進入「惠普服務「微信***查詢距離最近的官方授權服務中心。為了確保獲取專業合規的服務支援,我們建議您聯絡惠普官方授權的服務網點,並在到店前提前**諮詢服務產品範圍和服務時間。
惠普官方服務中心門店示意圖)
惠普客服**
3樓:芒果學姐
惠普產品訂購**:4008201015
售後家用類產品及平板電腦:4008856616
售後商用類產品:4006103888
中國惠普****成立於2023年,是中國第一家中美合資的高科技企業。在三十年的發展歷程中,中國惠普始終保持業務的高速增長,是hp全球業務增長最為迅速的子公司之一。
中國惠普公司總部位於北京,已在國內設立了九大區域總部、28個城市辦事處、37個支援服務中心、超過200個金牌服務網點、兩家工廠、一個全球軟體開發中心、一個全球運營支援中心以及惠普商學院、惠普it管理學院和惠普軟體工程學院,現有員工3000多人。
品牌文化。企業的成功取決於多因素間的協調一致,這其中包括領導力、專注度、執行力,以及最為重要的—— 偉大的產品和服務。惠普正處於為期多年的惠普復興之旅中,而且惠普已制定實現惠普發展壯大的計劃。 惠普深知要實現的目標,並在朝著該目標不斷努力。
惠普在繼續引領核心市場中的產品創新,專注於雲、安全以及大資料。憑藉巨大的資產和非凡的能力,惠普探索出了眾多良機。惠普擁有專業的人才、巨集偉的計劃以及堅實的基礎,可以幫助惠普在下一階段的復興之旅中取得成功。
4樓:逸個橘子解答
鐳射印表機:
噴墨印表機:
便攜**印表機:
提問也登陸不了pin密碼。
5樓:匿名使用者
hp 476印表機沒有黃顏色黑顏色。
惠普印表機售後服務**是多少?
6樓:小南學長
惠普印表機售後服務**是400-610-3888。
當然也可以直接聯絡當地的惠普授權服務中心。首先需要準備一臺可以上網的電腦,具體步驟如下:
二、在官網的右上角點選【支援】,在彈出的介面中點選【服務中心位置】,進入服務中心查詢介面。
三、在服務中心查詢介面中,選擇需要維修的地點和產品。
四、此時在最左側就會出現當地由惠普官方授權認證的維修服務中心的地址和聯絡**。
擴充套件資料
一、保留規定二、保修期限
不同產品的保修期限會不同,具體請參考保修卡上的保修期資訊。
三、不保修範圍
1、未出示有效購機發票和保修卡(但能夠證明該產品在保修期限內的除外)。
2、未按產品使用說明和操作指南的要求使用、維護、保管造成的故障及損壞。
3、使用非惠普原裝耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原廠備件。
5、發票上未記錄具體的產品資訊、或擅自更改購機日期、或無經銷商印章。
6、因使用者不當移動或不當運輸產品而引起的故障及損壞。
7、在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞,包含超出工作負荷量。
8、因使用自編或非公開發行軟體,導致產品出現故障及損壞。
9、因對產品進行改造或在非惠普授權維修店進行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。
10、因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
12、其他消耗品(如紙張等),耗材的保質服務請參考《惠普耗材質量保證條例》就上述「不保修範圍」,具體按照保修卡上的保修條款執行。若保修卡上的保修條款與上述《外設產品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修條款為準。
7樓:芒果學姐
1、惠普產品訂購**:4008201015
2、售後家用類產品及平板電腦:4008856616
3、售後商用類產品:4006103888
惠普印表機:
包括碳粉印表機、墨水印表機、連供印表機、大型印表機、數位印刷機、3d印表機等。
3d列印技術已被廣泛關注,全球最大的印表機廠商惠普也準備發力3d列印。惠普公司的研發團隊正在致力於3d列印裝置的研究,並且希望生產出一種成本更低、列印速度更快的產品。
中國惠普業務範圍
中國惠普公司總部位於北京,已在國內設立了九大區域總部、28個城市辦事處、37個支援服務中心、超過200個金牌服務網點、兩家工廠、一個全球軟體開發中心、一個全球運營支援中心以及惠普商學院、惠普it管理學院和惠普軟體工程學院,現有員工3000多人。
中國惠普****致力於以具有競爭力的**,為中國使用者提供科技領先的產品與服務,培養一流人才、提供最佳客戶體驗,並最終與中國共同成長。
中國惠普業務範圍涵蓋it基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及列印和成像等領域,客戶遍及電信、金融、**、交通、運輸、能源、航天、電子、製造和教育等各個行業。
8樓:網友
我購買了一臺2132a4一體機,請問裝的是墨粉還是墨水,多少錢。
9樓:杞絲祺
我2023年6月在網上買惠普列印影印一體連供機到11月發生故障。在我這邊找十幾家維修部都不修。
惠普膝上型電腦售後服務**
10樓:言春山
售後家用類產品及平板電腦。
你好親親以上就是惠普的官方售後**了哈。
如果電池充不了電的話那就是電池出問題了噢親親提問用魯大師檢測健康值百分之百。
提問但是沒有用電池。
2、電源介面卡損壞,輸出電壓低於額定電壓;
3、電池損壞,導致內阻變大,充電困難。
那可能就是這三種原因了哈。
提問第一個怎麼設定。
回答你這個如果檢測出來沒有問題那可能就是第一個原因了噢麻煩您檢視一下電腦管家》設定中心》電源設定》電源安全管理》智慧充電模式。
你試試這個能不能找到。
反正就是電池安全管理那塊的噢。
11樓:湛鑲彤
惠普售後支援**:800-810-003909或400-610-0039-9
12樓:星星and太陽
提問ns1020印表機有碳粉但是不列印是啥情況。
用了一年時間。
不列印的時候提示的是什麼呢。
提問只列印出第一張,後面的不列印了,只是聽見機器裡面一直在轉,轉一會兒就停了,也不列印了,提示是有個感嘆號再閃,旁邊那3個點的符號顯示黃色。
看一下電腦上提示的是什麼?是卡紙還是什麼?
提問重啟多次都不行,都是隻打一張,你就是設定多張,也是隻出一張,電腦不顯示任何東西。
回答先檢查當前印表機是否設定為暫停列印。方法是在「印表機」視窗中用右鍵單擊印表機圖示,在出現的下拉選單中檢查「暫停列印」上是否有一小鉤,如果選中了,請取消選項。
一般顯示黃色感嘆號,通常是由於列印驅動異常引起,可通過工具軟體修復:開啟安全衛士-軟體管家,搜尋安裝「驅動人生」,開啟後檢測修復印表機驅動程式即可。
13樓:匿名使用者
800-810-3888
用座機**打,屏只保一年。你可以付費換一個屏。應該是1000左右吧。
14樓:喻倩鄲夢寒
我部惠普硬碟最近有少少吵音啊。
15樓:匿名使用者
58815111惠普維修站,在鞍山西道那。
16樓:匿名使用者
外包裝和說明書上都有。
你就這麼懶啊?
成都銀行客服電話是多少,成都銀行客服電話是多少?
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還唄客服電話是多少,還唄人工客服電話是多少
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回答消費者投訴維權途徑有如下 一 與經營者協商和解。二 請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。三 向有關行政部門申訴。四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。五 向人民法院提起訴訟。作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是...