1樓：駱律師科普法律
若是使用的vivo手機，手機連線wifi正常但不能上網，可以按照以下方法排查：
1、檢視手機設定。
進入設定--其他網路與連線--私人dns，檢視是否設定了私人dns，如有開啟，建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常，確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因，請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--wlan--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有wifi訊號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉v-p-n
進入設定--其他網路與連線--v-p-n--點選已連線的vpn網路--斷開連線，再連線wifi看看。
6、重置網路設定。
備份好資料，進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定，再使用檢視。
注：重置網路設定會清除wlan、移動資料網路、藍芽等連線記錄；雙卡時需選擇對應的sim卡。
5、還原所有設定。
此操作不會刪除檔案或軟體，會取消密碼，還原所有的設定，包括：設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。
注：進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份可備份部分系統設定和桌面佈局；
雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。。
為節省寶貴時間，建議提前撥打服務中心**，確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。
2樓：匿名使用者
若使用vivo手機，連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置，試試能否正常上網；
2、 清除wlan資料和快取，再重新連線wifi試試：
originos/funtouch os ui及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存，選擇清除資料和快取；
安卓11機型：進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置；
funtouch os 以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統程序」）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；
3、還原所有設定看看；
originos/funtouch os （monster） ui及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；
funtouch os 以下 ：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。 避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。
4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線wifi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路；
6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
3樓：分享百知生活
需要關閉並重啟手機的wifi網路連線來解決該問題；也可以進入wlan選項，點選wifi網路，點選不儲存再重新輸入密碼新增網路即可；如果是wifi更換了密碼，需要重新進行wifi網路的連線。長按無線網路，然後選擇不保持，然後重新找到此wifi網路，輸入正確的密碼進行連線即可。
我們即便是經常在使用的wifi也會出現一些瞭解不上或者沒有網路的情況，事實上，這主要是由兩個原因造成的，首先就是我們的匹配資料可能出現了錯誤，這時候，我們只要將手機重啟或者開啟飛航模式再關掉，重新連線之後就可以解決。
而還有一種可能就是我們在設定手機網路獲取的ip出現了問題，一般來說大多數的手機都會預設獲取ip地址，並不需要做什麼修改，但是有些人可能在不經意當中重新設定了自己的網路，才會出現錯誤。
不過一般情況下都不會出現這樣的問題，當然，這也只是手機的問題，萬一是wifi出現問題的話我們可以及時跟相對應的網路**商取的聯絡，不久後就會有人上門排查網路是否出現問題了。
4樓：娜莉
手機連線上無線wifi卻無法上網的原因有：
1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。
4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看能否解決問題。
5樓：手機顧問小周
2. 點選任意一個wifi旁邊的感嘆號，選擇【配置ip】，調整為【手動】。 3.
在ip地址處輸入本地的ip地址。 4. 返回【設定】頁面，選擇【通用】，點選下方【還原】。
5. 選擇【還原網路設定】，輸入密碼後，重啟手機即可。
6樓：駱璠賀華榮
你好，你在家裡上網和你在外面wifi上網不是一個閘道器，不能上的；要上的話，把你的手機重新開機重啟下試試，在搜尋下wifi訊號，他需要密碼認證的啊，因為你在家裡和在外面上網的裝置的密碼不是一樣的啊！你按照我說的試試，不行的話，再重啟下路由器，就ok了啊！
7樓：發兔冷知識
為什麼手機顯示連上wifi，卻上不了網？
8樓：仍嬡邴曉凡
連上無訊號或者老是出現身份驗證出現問題，進入路由器管理介面改網路認證方式，屢試不爽。
9樓：琪芭仔
還需要一個登入關卡。
10樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
1）請不要遠離路由器；
2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
華為客戶服務中心。
寄修服務。維修備件**查詢。
11樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者您好：
連線wifi不能上網的原因如下。
原因：（一）、寬頻欠費，繳費費用即可使用。
二）、路由器設定的不正確。
中國電信提供最優質的網路通訊服務，老友換新機，網齡抵現金，百兆寬頻免費體驗，超清電視itv，電信活動可以直接通過營業廳查詢。
12樓：發兔冷知識
為什麼手機顯示連上wifi，卻上不了網？
13樓：硬體姐姐
網路慢的原因，或者有很多人共用同一個wifi
14樓：
為什麼手機連上wifi卻上不了網親！您好，很高興為您解答。
親能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常（1）請不要遠離路由器；（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；（3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。2.
如果連線其他wifi也無法上網（1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；（2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。1、有可能是手機連線系統出了問題。如果是手機連上每一個wifi後都顯示「已連線（不可上網）」那麼很可能是手機有問題，這種情況下應當儘快將手機送到指定專門維修點去維修。
2、有可能是wifi有問題。如果是手機連線別的wifi都沒問題，只有某一wifi在連線時顯示「已連線（不可上網）」，那麼就是wifi問題導致的，如果有該wifi的管理許可權，可以修改wifi引數重置或有可能是路由器裝置開啟了無線mac地址過濾。此時應該聯絡網管新增手機的mac地址。
4、如果wifi訊號的加密方式、密碼或路由器的訊號通道被修改也有可能會造成手機連線無線網顯示不可上網的問題。如果持有路由器的管理權，此時可以重新設定路由器的密碼和加密型別，將手機忘記此wifi的全部資訊後，再重新連線即可。希望我的能幫助到您。
請問您還有其它問題需要諮詢嗎？
15樓：惠企百科
檢查路由器設定：開啟連線了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在位址列輸入部分路由器為，檢視路由器的底部標籤可獲知)，登入到當前路由器的web配置介面，使用者名稱和密碼預設的話都是admin。
在路由器的網路設定下，首先找到路由器的wan口設定選項。正確設定這裡的「型別」就是問題的關鍵。一般常用的型別也就是兩個：
pppoe和dhcp。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭adsl撥號上網，就選擇pppoe;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇dhcp。
如果是dhcp的話，就不用進行其他的設定，路由器會自動獲取相應的網路設定。選擇pppoe的話，就需要填入正確的使用者名稱和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工諮詢。
最後檢查路由器的安全設定。檢視是否開啟了限制mac或者ip地址連線的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定mac或者ip地址的裝置才能連線上。
為什麼手機連上wifi卻上不了網？
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理 一 若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查 1.如果連線其他wifi正常。1 請不要遠離路由器 2 請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試 3 如果將路由器設定過黑白名單，則需檢...
手機連上wifi卻上不了網怎麼辦
手機連線上wifi卻無法上網的原因有 1 wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。2 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。3 可能寬頻欠費，導致無法上網。4 wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。5 手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。建議解決...
手機用靜態ip連上wifi 卻上不了網
無線路由器的基礎設定弄錯了，上網上查查如何設定，很簡單。還有手機一般不用靜態ip登入，都是搜尋wifi然後輸入自己設定的密碼，就能登入。那是因為你的路由器dhcp 動態ip地址分配 功能沒有開啟，進入路由器設定web介面，找到dhcp，選擇enable 使能 然後重啟路由器就ok了。手機連wifi用...