1樓：安徽電信網上營業廳
<>一、撥號錯誤定義：
錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。
寬頻撥號上網使用pppoe協議連線，錯誤提示678的含義 是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸 出問題都會提示。
二、常見原因：
導致錯誤678報錯的原因很多，如：機房裝置問題，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者網線問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯 誤678。另外還有乙個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
三、解決方法：
1、請您確認是否使用路由器，如果是在使用路由器的情況下，撥號操作由路由器完成，無需在計算機上手動撥號；
2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟體限制，如有建議您退出之後再嘗試撥號；
3、請您檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插好，請將網線向內推一下測試；
4、 請您停用後再啟用本地連線，然後重新進行寬頻連線，具體方法：右鍵桌面網路上的芳鄰，選擇屬性，在新彈出的視窗中右鍵本地連線，選擇停用，稍後再右鍵本地連 接，選擇啟用，如果撥號還是提示678，可致電客服聯絡工程師上門檢視；
注意： 儘量不要多次重新插撥網線，多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。
2樓：就當我為你伏筆
寬頻連線錯誤678是怎麼回事。
3樓：中國聯通客服
一、寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
二、如未能解決，可聯絡當地人工客服，反饋情況。
寬頻連不上，老是678，要怎麼辦
4樓：毋恕延月
錯誤678是指寬頻訊號斷開連線，造成這種問題的原因有很多。
1：電信線路損壞，既連到家的線路。也可能是電信機房跳線，你可以觀察下數據機的adsl燈或link燈是否閃爍，如閃爍則無訊號，燈常亮證明有訊號。
或是有時亮有時閃爍表示線路有衰減。這種問題請致電10000
2：數據機（就是貓）由於速率累計無法清除造成宕機或無法正常工作，可嘗試找個尖細的東西插入貓的重啟復位孔，一般是在貓的後面。
3：電腦系統也有可能導致錯誤678
5樓：遇千柔裴衍
遠端錯誤**。
678如果是一直連不上的話。
很大可能是電信伺服器故障。
如果是時常掉線的話。
很大可能是網絡卡快掛了。
在裝置管理器中把網絡卡禁用。
再啟用如果出現黃色的感嘆號。
證明網絡卡壞了。
更換乙個就可以了。
6樓：檀偉彥祿晏
先試試重啟。
不行的話。撥打10000
讓他們人工服務。
不收錢雖說修的人不是很專業但是這些問題不解決，他們是走不了的你還可以把電信給你的盤子試試。
那裡面有網路診斷。
可以幫你解決一些問題。
7樓：桂巍甲俊
這個情況我遇到過，接貓的那根**線有問題，上網能上就是慢，有時還掉線。偶然拆開**線那個接頭，發現裡面的線都黑了，像燒焦了樣。換線就好了。
8樓：偶秀芳宮詞
不知道你入的是聯通的還是移動的網。
可以給公司打**。
乙個**就ok了。
人家問你錯誤**是多少。
你就說678
用不了多久就好了。
移動寬頻上不了網，也看不到電視。是怎麼回事
一種是久費，二是路由器。回答這個情況應該是寬頻網路的問題，你看一下寬頻是否正常連線電腦是否可以上網，如果不可以上就是寬頻故障。如果寬頻沒問題，就是機頂盒設定問題重新設定一下撥號帳號和密碼連線一下就可以了。寬頻總是掉線怎麼回事 1，檢視下網線水晶頭 線水晶頭,有木有老化 生鏽，假如不成了就重做過，要不...
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