1樓：來自鼓角樓走心的暗星雲
這期文章要說的是美團的差評問題，不管是經營美團外賣還是餓了麼，差評問題想必都是大家最頭痛的，顧客給了差評又不聯絡你，最重要的還是匿名的，你就是想解釋都不知道到**解釋去，單量少的的話可以通過當天的訂單排查，但是單量多的，你想排查也沒那麼好排查，不過現在有了新規則，就是隻要你的店鋪顧客訊息回覆率達到目標值，就能獲得**聯絡功能；首先我們瞭解什麼是訊息回覆率，它的規則又是什麼？
餓了麼給差評,外賣員能看到誰給的嗎
2樓：網友
看不見，評價是處於匿名狀態的。經濟發達地區的外賣送餐行業更加活躍，送餐員需求也更加旺盛。尤其是一線、新一線城市集中，工作節奏更快，消費者更願意選擇以快捷、方便的外賣代替自己做飯或外出吃飯。
與此同時，送餐場景更加豐富，送餐區域由以往的住宅、寫字樓拓展到酒店、醫院等。隨著外賣產業「蛋糕」的不斷做大，城市覆蓋率、外送品類、外賣場景都在持續豐富，這也為有志於從事外賣行業的人群提供了更多機遇。
2021年7月，市場監管總局、國家網信辦、國家發展改革委、公安部、人力資源社會保障部、商務部、中華全國總工會聯合印發《關於落實網路餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》，對保障外賣送餐員正當權益提出全方位要求，確保外賣送餐員正常勞動所得不低於當地最低工資標準。
2021年8月19日，***新聞辦公室舉行***政策例行吹風會，人力資源社會保障部副部長遊鈞表示，近年來，外賣小哥等群體遭遇意外事故保障不到位問題時有發生，讓人痛心。
人社部正在制定平臺靈活就業人員職業傷害保障辦法，擬開展職業傷害保障試點，力爭儘早地解決職業傷害保障不平衡、不充分的問題。
3樓：親愛的吧友
現在絕大多數外賣配送平臺都建立了匿名評價機制和客戶號碼保護機制，對外賣配送員、商家隱藏您的id和真實手機號，從而保護您的私隱。外賣派送員送餐時撥打的**號碼並不是您的手機號而是一箇中轉號碼，而您給評價時也是處於匿名的狀態。
這些保護機制預設是開啟的，因此您不必擔心給外賣配送員差評會遭到報復或騷擾，外賣配送員並不知道是您給的差評，也不知道您的真實號碼。
4樓：吉力馬札羅的彩虹
餓了麼給的差評，是可以看到的，給差評當然會通過後臺知道誰給的差評。
5樓：庚飛蘭
餓了麼給差評，外賣員不能看到是誰給的差評，他們都有領導級的人員。不會讓員工看到的，
6樓：糜籟
唉，看你是怎麼評價的？如果你是匿名評價的話，他是看不到的，但是如果你不是的話，是公開評價的，他是可以看到你的**的。
7樓：宮谷
不能發給什麼屏都可以差評可以，但是一定要是有事不能隨便給差評的。
8樓：悟空趣圖館
如果你想給，就給吧，別憋在心裡，難受，選擇匿名，反正騎手也不知道是你給的，怎麼報復呢？就像騎手一樣，遇到有些客人，心裡想罵人，都是乙個道理！
當你給了差評以後，心裡面會舒服很多，騎手那邊怎麼處罰，你是不知道的呀！有可能被扣錢了，而且扣的很多！有可能騎手只是一笑而過，心想與你互不相識，無冤無仇，誰還成心給你送超時啊，有沒有想過什麼原因，是不是出餐慢了啊，路上是不是發生意外了？
但自己也很委屈啊，又沒有辦法，所以只好自己苦笑，哭是不可能的，愛哭的人不適合這個行業。
所以，我們也阻止不了任何乙個客人想給差評的衝動，大風大雨颱風暴雨都經歷過了，看得淡了，內心那點波瀾早就不驚了，問心無愧就好。
9樓：鮮花盛開的時候
不會的。 現在絕大多數外賣配送平臺都建立了匿名評價機制和客戶號碼保護機制，對外賣配送員、商家隱藏您的id和真實手機號，從而保護您的私隱。外賣派送員送餐時撥打的**號碼並不是您的手機號而是一箇中轉號碼，而您給評價時也是處於匿名的狀態。
這些保護機制預設是開啟的，因此您不必擔心給外賣配送員。
10樓：焦採杉
餓了麼給差評，外賣員能看到誰給的嗎？外賣員能看到誰給了差評？他是知道的，資訊裡面應該能看到。
11樓：泥清妙
餓了嗎給差評外賣員能看到誰給的嗎 這個應該是可以看到的吧 我記得以前好像他們看到過。
餓了麼顧客給騎手的差評可以撤銷嗎？
12樓：
差評可以修改評價，但無法撤銷，修改方法如下：
1.開啟餓了麼，選擇訂單選項。
2.選擇需要修改評價的訂單。
3.選擇下方的我的評價。
4.選擇修改評價選項。
餓了麼顧客給騎手的差評可以撤銷嗎？
差評可以修改評價，但無法撤銷，修改方法如下：
1.開啟餓了麼，選擇訂單選項。
2.選擇需要修改評價的訂單。
3.選擇下方的我的評價。
4.選擇修改評價選項。
怎麼撤銷差評。
差評可以修改評價，但無法撤銷，修改方法如下：
1.開啟餓了麼，選擇訂單選項。
2.選擇需要修改評價的訂單。
3.選擇下方的我的評價。
4.選擇修改評價選項。
這種應該是不能撤銷的，您可以讓顧客打**到餓了嗎平臺，說明情況讓平臺給您處理。
商家餓了嗎差評多久會消失
13樓：小鵬說科技
<>商家餓了嗎。
差評不會自動消失。除非客戶刪除差評，否則差評會一直保留。餓了麼。
外賣差評需要顧客在7天內進行刪除，超過7天則無法修改；目前餓了麼平臺採用的是匿名機制，商家只有在幾個小時內能依據匿名的號碼聯絡顧客，超過就沒有辦法聯絡顧客了。跡餘在顧客差評州慧沒有辦法刪除的情況下，建議外賣老闆可側重做好評和差評的預防工作；另外，每位顧客的評價一定要及時回覆，特別是差評的冊州答顧客，建議商家即使聯絡不到顧客，也要誠懇的解釋問題，這個解釋是給所有顧客看的，避免影響進店轉化。
餓了麼商家能看到顧客**嗎
14樓：
您好，非常高興為您解答。這是不能的噢。餓了麼商家能看到買家位址。
因為要送貨，所以看得到乙個送貨位址，但是手機號碼是可以被保護的，所以對個人私隱的影響並不是很大。可以選擇在填個人資訊時填寫比較大概的位址（比如樓下、小區門口），然後自己去拿。「餓了麼」是2008年創立的本地生活平臺，主營**外賣、新零售、即時配送和餐飲**鏈等業務。
創業10年，餓了麼以「everything 30min」為使命，致力於用科技打造本地生活服務平臺，推動了中國餐飲行業的數位化程序，將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。
餓了麼如何靠評價id找到顧客
15樓：
您好，親親，很高興為您服務，餓了麼如何靠評價id找到顧客首先要給買家傳送郵件。傳統方法是手動逐個給買家傳送郵件，如果訂單基數御孫大，那工作量會很大。使用9橙的**功能，可設定條件，自動**。
如此可獲取每個訂單的買家id，而它恰恰是亞馬遜系統所隱藏起來的。傳送完郵件後，新增需要採集評論的asin和訂單號，後鎮畝鏈臺開始搜尋篩選。然後，符合條件的訂單將會被找到，從而我們可耐皮以精準匹配到對應的買家id。
如此，便能聯絡買家，商量處理差評。買家id怎麼拿到呢？傳送完郵件後，在賣家後臺sell central 的message中有傳送記錄，這個記錄可以通過檢視源**查到買家id。
同理，匿名差評也可以通過這種方法找到買家id，因為9橙erp無需採用買家名稱來匹配訂單。希望我的能幫助到您，如果對我的服務滿意，請給個贊哦，祝您一切順利！
餓了麼評分4 9怎麼升5 ，餓了麼評分4 9怎麼升5 0？
這個需要不斷的好評，才會升到5.0的 如果已經對這個軟體進行評分，那麼是不能夠修改的，這個評分是根據到多數人的評分的綜合來確定的。建議你還是保持好的服務態度，然後多跑些單子，這樣的話綜合評價肯定會上升的，這也是最快的方法。嗯，如果一般的最高的4.9，因為你做那麼多單一般都不可能全是好評一般的中毒後的...
餓了麼怎麼投訴平臺，哪些渠道可以投訴餓了嗎平臺？
有效投訴餓了麼平臺的方法如下 1 撥打 115757 餓了麼官方消費者服務 進行投訴。2 餓了麼 官方app，在進入 首頁 後，點選頁面右下方的 我的 找到 客服 點選進入到 我的客服 頁面，開啟 客服 選項，在對話方塊裡輸入 人工客服 根據所給出的提示進行操作即可。我們進入餓了麼首頁，然後進入我的...
京東快遞員怎麼知道是我給了差評
最近我也遇來到快遞不配送上門，源經投訴還是屢教不 bai改！竟du 然還罵人。我投訴到京東zhi 京東每一單差評都出明細的，就是為了讓配送 員知道那個訂單，為什麼出配送差評，怎麼解專決，有差評不屬 單是配送員的事，是站長，站長助理，配送員，就是配送員連帶管理者的過錯，所以您們的配送評價只要對配送員服...