1樓：網友
如果在使用 iphone 11 系列等配備面容 id 的機型時，遇到了面容 id 失靈無法正常解鎖的情況，可參考如下資訊解決，有需要的朋友快來看看吧！
iphone11面容id失靈解決方法。
1.檢查確保原深感攝像頭沒有被任何物體遮擋：
原深感攝像頭位於 iphone 劉海兩側，請確保手機保護殼或螢幕保護皮含膜沒有遮擋 iphone 上的原深感攝像頭。
另外，請雀隱檢查是不是有任何殘留物或汙垢遮擋原深感攝像頭，您可以使用無絨軟布來清潔 iphone。請注意一定不要用水沖洗 iphone，並避免任何開口處受潮。
2.檢查攝像頭無異常後，請嘗試重啟您的 iphone ，看是否可以正常使用面容 id。
3.如果面容 id 經常無法識別到您，可以嘗試重新錄入或新增替用外貌：
前往「設定」-「面容 id 與密碼」。如果系統要求您輸入密碼，請照做，輕點「設定替用外貌」開始設定。
4.如果您無法重新設定和使用面容 id，重啟裝置無效，或近期裝置有摔落、磕碰、進水的問題燃歲笑，一般都是因為硬體原因造成的，建議及時送修。
2樓：柴澍
可能是手機的部件出了問題可以去蘋果專賣店詢問。
3樓：數碼老師小東
尊敬的使用者，您好哦，我是您的解答老師，有什麼戚稿可以幫您解決的，您可以把您的問題描述的具體一點哦方便我更好的為您解答！ 相遇就是緣分，先祝您生活高桐孝愉快，工作順利！因為現在諮詢量比較大，建議您將您的問題說的具體一點哦這輪行樣我能夠針對問題，準確的給您解答，謝謝哦！
提問。不能設定面容。
重新啟動一下也不能設定。
面容id不可用的原因：1、首先檢查鏡頭盯弊是否有遮擋物導致，例如手機膜、巧亮油漬、灰塵等其他東西的遮擋導致鏡頭不能凱寬族識別，可以將手機貼膜避開鏡頭使用，清理鏡頭上的汙漬即可。2、或者是手機系統出現問題，可以更新系統進行檢視。
若是為最新版本系統，可以將手機進行重啟。若重啟後依舊不能使用，那麼需要還原系統進行檢視。3、或者是手機面容id損壞導致，在手機進水、手機高空掉落等其他情況，可能會導致手機的面容id受損或手機其他硬體、排線受損，那麼這就需要將手機送至維修店進行維修處理。
提問。怎麼還原系統。
蘋果手機是吧。
提問。是的。
1.在手機桌面上找到「設定」一項，點選進入。2.
進入到手機設定以後，下拉選單找到「亮檔孫通用」一欄，點選進入。3.進入蠢昌通用以後，找到「還原」一項，點選進入。
4.進入還原以後，點選還原所有設定，這樣就敬鏈可重置手機的系統了。
提問。面容還是不可以設定。
以下號碼經企業自行錄入。
產品諮詢**。
只能諮詢他們客服了。
4樓：陳立農的二狗子
可能是你變好看了 也可能是鏡頭有點兒模糊。
蘋果手機設定面容id時總是不成功
5樓：奧陶紀科技
一些小夥伴在使用配備面容 id 的 iphone 時可能遇到過這樣的問題，iphone 不斷提示「移低一點」或「移高一點」，但怎麼移動都無法成功解鎖或重設面容 id，該怎麼辦呢？大家可以參考如下方法嘗試解決問題：
解決方法：1.重啟裝置。
iphone x 以及更新機型重啟方法：請同時按住側邊按鈕和任一音量按鈕，直到出現滑塊，然後滑動滑塊來關機；然後按住側邊按鈕，直到出現 apple 標誌。
如果是軟體或系統臨時性的問題，一般在重啟之後即可解決。
2.拿掉貼膜或檢查是否有汙垢。
如果您是剛剛給 iphone 貼了膜，或者是貼膜使用了較長時間，有氣泡或者是磨損的情況，請嘗試揭掉手機貼膜之後再重設面容 id。
請檢查原深感攝像頭附近是否有汙漬或遮擋物，用無絨軟布清潔。
3.裝置是否浸水。
若在出現該問題之前，裝置有接觸或掉落到水裡，可能會導致面容 id 無法正常使用。請及時攜帶裝置前往蘋果售後進行檢修。
雖然 iphone 具備一定的防水效能，但根據官網描述，防濺、抗水功能並非永久有效，防護效能可能會因日常磨損而下降，由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。因此，在使用 iphone 時應該也儘量避免接觸到液體。
通過指示器瞭解 iphone 是否有浸水：
大多數 iphone 都配有能從外部看到的液觸指示器 (lci)。，可指示裝置是不是接觸過水或含水的液體。正常情況下指示器應該是白色或銀色，但接觸到水或含水的液體後，就會完全變成紅色。
要確定您裝置中的 lci 是不是接觸過液體，您可以參考下圖，為幫助您看到 lci，請使用帶燈放大鏡，並調整燈或裝置的角度，直到您可以看到 lci。
4.更新系統。
如果裝置並沒有意外進水的情況，您可以嘗試將系統更新到最新版。如果仍然無法解決，應及時送修。
6樓：百事通達小田老師
1.蘋果面容識別不了會出現「檢測到原深感攝像頭出現問題，面容id已停用」該字樣，出現的時候可以進行排除是否是攝像頭出現問題；2還是面容id錄入出現問題，可以先在設定裡面找到面容id，重新錄入一邊自己的資訊，如果還是不行那就是手機攝像頭出現問題，可以送去維修。
蘋果手機突然面容識別不了
7樓：晨曦占卜師
回答蘋果面容識別不了會出現「檢測到原深感攝像頭出現問題，面容id已停用」該字樣，出現的時候可以進行排除是否是攝像頭出現問題；
還是面容id錄入出現問題，可以先在設定裡面找到面容id，重新錄入一邊自己的資訊，如果還是不行那就是手機攝像頭出現問題，可以送去維修。
蘋果的攝像頭或者感測器出現問題都會導致蘋果的面容識別不了，這種情況下如果手機剛買來沒多久並且在保修期內是可以直接送回蘋果原廠維修的，如果沒有就需要自己找專業人士進行維修了。
提問我昨晚更新系統之後。
我昨晚更新系統之後。
面部解鎖就顯示稍後嘗試設定id
面部解鎖就顯示稍後嘗試設定id
咋回事咋回事。
首先點選設定，然後往上滑動頁面，點選面容id與密碼，提問設定不了。
設定不了。就出這個介面。
就出這個介面。
蘋果手機面容id怎麼會不見了呢？
8樓：齋冰
原因和解決方法：以iphone 12手機系統為例，可能是手機面容識別元件損壞，需要聯絡售後維修；可能是手機的系統出現bug，可以聯絡廳漏售後解決。
iphone使用技巧：1、在iphone上**的app可以使用訂閱服務，系統會自動幫助使用者續費，如果不想使用，可以關閉，進入iphone的系統設定介面，進入「itunes store與app store」頁面，點選apple id，選擇「檢視appleid」，點選「訂閱」，選擇需要取消的訂閱服務，點選「取殲亮消訂閱」即可。
2、iphone12更新系統前，需要備份好手機的重要資料，可以將檔案備份到icloud。
3、在電池設定頁面，可以看到電池健康程度。因為掃瞄操作不當所導致的，通過重新識別能處理。以蘋果xs為例，步驟如下：
1、直接在手機的設定視窗中，選擇開啟面容id與密碼。
2、這個時候，需要輸入密碼進行跳轉。
3、下一步，點選啟動重設面容id。
4、如果沒問題，就選擇開始使用。
5、等完成上述操作以後，確定點選繼續。
6、這樣一來會發現圖示的結果，即可實現要求了。
啟一氏伏寬下手機。
重設一下面容id
還不行的話 就是壞了 去售後吧。
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