我收到光芒卡以後,啟用時提示「啟用失敗」,是什麼原因?

2025-03-23 01:45:24 字數 5424 閱讀 9443

1樓:北邊的風

提示「啟用失敗」主要有以下幾種情況:情況一:軍人身份:

如是軍人,的身份證資訊在身份驗證系統中無法查詢,導致啟用失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記;情況二:提示姓名與身份證號碼不一致:主衫仔要由於下單時輸入的姓名及身份證號碼與啟用時上傳姓名及身份證號碼不符,導致啟用失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記;情況三:

活體驗證拍照時,佩戴眼鏡的鏡片反光,導致啟用失敗:啟用時需要活體驗證拍照,請佩戴眼鏡拍照時,避免出現反光,確保透過鏡片拍攝到的眼睛;情況四:使用身份證影印件上傳,導致啟用失敗:

身份證**上傳必須使用原件,不允許使用影印件;情況五:名下有歷史欠費,導致啟用失敗:名下的歷史電訊號碼(包括固話、寬頻、手機)有欠費未繳的記錄,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳核查欠費情況,再辦理實名登記;情況六:

一證超五卡,導致啟用失敗:名下的手機號碼已≥五張,暫時無法辦理光芒卡;情況七:提示「訂單不存在」,導致啟用失敗:

由於申請的光芒卡已申請撤單,故無法進行啟用;情況八:省內有其它號碼未實名,導致啟用失敗:名下有省內其它電訊號碼未進行實名登記,導致激晌塌胡活失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記。

2樓:安徽電信網上營業廳

您好,光芒卡伍正提示「啟用失敗」主要有以下幾種情況:

情況一:腔數悔軍人身份:如是軍人,的身份證資訊在身份驗證系統中無法查詢,導致啟用失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記;

情況二:提示姓名與身份證號碼不一致:主要由於下單時輸入的姓名及身份證號碼與啟用時上傳姓名及身份證號碼不符,導致啟用失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記;

情況三:活體驗證拍照時,佩戴眼鏡的鏡片反光,導致啟用失敗:啟用時需要活體驗證拍照,請佩戴眼鏡拍照時,避免出現反光,確保透過鏡片拍攝到的眼睛;

情況四:使用身份證影印件上傳,導致啟用失敗:身份證**上傳必須使用原件,不允許使用影印件;

情況五:名下有歷史欠費,導致啟用失敗:名下的歷史電訊號碼(包括固話、寬頻、手機)有欠費未繳的記錄,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳核查欠費情況,再辦理實名登記;

情況六:一證超五卡,導致啟用失敗:名下的手機號碼已≥五張,暫時無法辦理光芒卡;

情況七:提示「訂單不存在」,導致啟用失敗:由於申請的光芒卡已申請撤單,故無法進行啟用;

情況八:省內有其它號碼未實名,導致啟用失敗:名下有省內其它電訊號碼未進行實名登記,導致激畢行活失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記。

我收到公尺粉卡以後,啟用時提示「啟用失敗」,是什麼原因?

3樓:五少爺的炮

提示「啟用失敗」主要有以下幾種情況:1、軍人身份:如是軍人,的身份證資訊在身份驗證系統中無法查詢,導致啟用失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記;2、提示姓名與身份證號碼不一致:

主要由於下單時輸入的姓名及身份證號碼與啟用時上傳姓名及身份證號碼不符,導致啟用失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記;3、活體驗證拍照時,佩戴眼鏡的鏡片反光,導致啟用失敗:啟用時需要活體驗證拍照,請佩戴眼鏡拍照時,避免出現反光,確保透過鏡片拍攝到的眼睛;4、使用身份證影印件上傳,導致啟用失敗:身份證**上傳必須使用原件,不允許使用影印件;5、名下有歷史欠費,導致啟用失敗:

名下的歷史電訊號碼(包括固話、寬頻、手機)有欠費未繳的記錄,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳核查欠費情況,再辦理實名登記;6、一證超五卡,導致啟用失敗:名下的手機號碼已≥五張,暫時無法辦理紅包卡;7、提示「訂單不存在」,導致啟用失敗:由於申請的紅包卡已申請撤單,故無法進行啟用;8、省內有其它號碼未實名,導致啟用失敗:

名下有省內其它電訊號碼未進行實名登記,導致啟用失敗,建議攜帶有效證件前往歸屬地營業廳辦理實名登記。客服21為你解答。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、itv修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。

為什麼我啟用不了雲盤業務,提示是失敗是什麼原因?

4樓:中國聯通客服

是使用聯通的智慧沃家業務吧,可以嘗試以下啟用方式,具體方式如下:

1、您在營業廳辦理開通「智慧沃家」業務後,系統將為您自動開通沃家雲盤纖轎業務。

2、您也可以進入。

智殲脊慧沃家使用者啟用通道,然後輸入寬頻和身份證號碼進行驗證,通過驗證後,您再進行使用者名稱及密碼的設定,如果是手機使用者,您也可以通過手機客戶端的智慧沃家啟用入口進行啟用。

3、您在沃家雲盤的任何客戶端,包括tv客戶端、android客戶端、ios客戶端、web端,都可以通過輸入設定氏豎滲好的使用者名稱及密碼進行登入、使用。

辦理的聯通手機卡,啟用時提示上傳證件失敗導致啟用失敗,請問是什麼原因?

5樓:中國聯通

您好,您在啟用時需上傳身份證正面、反面2張**。在拍攝或掃瞄證件時,確保**清晰(證件底紋、字型、**清晰),無模糊,無白光點等。拍攝或掃瞄的證件必須為原件且為彩色**。

證件**格式為bmp、jpg、jpeg。**大小不得超過2m。

6樓:中國聯通

需上傳身份證正面、背面及手持身份證正面的清晰照。

**要求說明:

拍攝**時儘量讓身份證充滿整個螢幕,且儘量讓身份證處於光線充足,背景純色的位置。

拍攝手持**時,請務必不帶眼鏡,選擇純色背景並儲存光線充足,儘量避免在日光下拍照。

上傳身份證必須是本人且有效身份證,否則無法登記為著**通過率,勿使用任何美圖功能對**美化,拍攝上半身即可。

使用者提交身份證正面、反面以及本人手持身份證正面的清晰照。

如未滿足上述條件,一般會導致上傳證件失敗。

7樓:中國聯通

聯通手機卡上傳證件失敗導致啟用失敗原因有以下幾類:1、上傳證件非有效二代身份證;2、上傳的身份證件與開戶資訊不符;3、上傳身份證件**模糊或者不完整;4、上傳的身份證件不在有效期內;5、上傳的身份證件不符合本地辦理業務政策(不滿16/18歲或不是本地省分證件)。

8樓:8石_石

身份證沒有拍好,你只要把身份證拍好來就行了,有時候就是手機畫素的問題!

一般上傳證件有兩種方式,一種是直接拍照,直接拍身份證上傳,一種是直接傳身份證**,把**傳好就行。

9樓:網友

證件沒上傳好或沒拍好,重新拍下或上傳一下就ok了。

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