手機資料網連不上,但是可以連無線網

2025-03-23 08:20:32 字數 3692 閱讀 7488

1樓:匿名使用者

1、檢視當前的手機訊號是否較好,如果手機訊號不好的話,會顯示無服務。2、可能因為手機系統出現問題,建議重啟手機或者還敬哪氏原網路設定。3、檢視手機卡是否裝好,手機卡未裝好,是無法連線網路的。

4、檢視當前手機話費餘額是緩廳否充足,如果手機餘額不足,也會出現這樣亮散的情況。5、可能與當地網路運營商有關,建議撥打人工客服**查詢。

2樓:三星問答服務

如果三星手機無法進行資料流量上網,建議進行以下步驟操作:

1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉碰猜。

使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。

2、檢查「移動資料」開關是否開啟。

用手指笑悔型向下滑動螢幕頂簾,把「移動資料」點為綠色。

3、請更換其他**卡嘗試。

4、也可以前明換個時間段或網路環境再嘗試。

5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定。

若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修。

3樓:週週生活小錦集

1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上信世鉛網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。

2、檢查「移動資料」開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動資料」點為綠色。3、重置上網引數。

在待機模式下,選擇待機返伏畫面-應用程式-更多設定-流動網絡-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設滑好置完成後,重啟手機即可進行上網。

最後檢查手機卡有沒有欠費。

為什麼我的手機用資料連線不上網了?

4樓:網友

1、檢視手機設定。

開啟手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)檢視是否已開啟資料網路。

2、確認手機卡狀態。

確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通資料網路功能。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。

3、檢視手機訊號。

如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機訊號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機訊號的覆蓋容易受到這些環境影響,訊號會相對弱一些,資料網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。

4、檢視聯網許可權。

進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理,檢視應用聯網許可權是否已開啟。

5、檢視虛擬專用網路。

進入設定--其他網路與連線--虛擬專用網路,檢視並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。

6、檢視網路設定。

進入手機設定--流動網絡(sim卡資訊與設定--對應的sim卡)--接入點(apn) 或 設定流動網絡/雙卡粗模與流動網絡--接入點(apn),點選"重置為預設設定"後重啟手機。

7、重新搜網。

進入設定--其他網路與連線,開啟"飛航模式"後再關閉,5g手機請進入設定--流動網絡,關閉再開啟"啟用5g"選項。

8、重置網路設定。

進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應sim卡--重置設定,再使用檢視。

注:重置網路設衫宴置會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。

9、還原所有設定。

進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定/進入設定--更多設定--備份與重置--還或凳銀原所有設定,根據螢幕提示操作。

注:還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案,僅會還原手機的所有設定,部分第三方應用帳號需要重新登入,確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機資料安全,操作前建議提前備份手機資料。

5樓:華為終端客服

如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動資料亮尺擾上網速敬旦度慢時,請按照以下步驟進行排查:

1. 請確保手機4g或5g訊號正常。

如果手機訊號異常,會影響到上網質量。

2. 請確認是否使用了vpn上網。

如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點選跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。

3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。

由於簽約資訊的差異,部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。

4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。

當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:開啟手機設定,在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理,點選進入設定介面,直接將副卡關閉。

5. 個別應用或個別**上網慢。

第三方伺服器異常導致,建議您更換同型別應用或**嘗試,或反饋給第三方客服。

6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。

金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。

7. 請您變動當前所處地點嘗試。

建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。

8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。

部分運營商的無限流量**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯絡運營商客服確認手機困擾卡的**是否超過流量上限。

9. 請重置apn嘗試。

建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定嘗試。

10. 請還原網路設定嘗試。

如果以上排查無法解決問題,請提前備份好資料(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。

手機連不上資料網路 wifi又可以鏈結 不知道怎麼回事

6樓:三星問答服務

尊敬的三星使用者您好:

評價、建議、吐槽,請點選:

7樓:中國聯通

如手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:

確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;

檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用;

確認是否已設定好手機引數;

檢查usim卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;

檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;

當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,次月自動恢復開通;

號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務。

如經自助排障後還是無法正常使用,建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。

8樓:中國聯通

如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:

1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;

2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;

3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;

4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;

5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。

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