1樓:匿名使用者
在成長過程中,每個孩子都會提出數不清的問題,甚至會提出一些在成年人看來很可笑的「傻問題」。比如:超人厲害還是孫悟空厲害?
我長大了能和姑姑結婚嗎?為什麼月亮總跟著我走? 聽到這些「傻問題」,做父母的千萬不能隨便嘲笑孩子或輕易給予否定。
須知,成年人都需要思考,需要有人引導去認識世界和自己的生活,更何況兒童呢?孩子愛提問題,說明他在思考,我們要鼓勵他。對孩子提出的「傻問題」不能只看到這是孩子認識事物的水平有限,更應該看到這是孩子旺盛求知慾的表現,這是他在認真地執著地**問題。
想當初,牛頓在提出「蘋果為什麼會掉到地上」的問題時,不也被那些認為「蘋果熟了自然會掉到地上」的人嘲笑過嗎?可沒有這個「傻問題」,牛頓怎會發現萬有引力呢?我們如果以成年人的經驗和標準嘲笑孩子,就會挫傷他們探歷清圓正段索世界的積極性,就會使他們肢塌把「傻問題」留在心中,不再問任何人,不再思考。
愛因斯坦曾說:提出問題比解決問題更重要。為人父母,要保護孩子旺盛的求知慾,要引導孩子去發現問題,敢於隨時提出心中各種各樣的「傻問題」,這比鄭重其事地灌給他們一大堆科學道理強得多!
2樓:匿名使用者
孩子在成長期的求知慾是很強的,做父母的要耐心解答孩子的每乙個提問。父母是孩子的第乙個老師。
3樓:匿名使用者
你認為他傻,其實他在求知,你要每次給乙個合理的解釋。
4樓:網友
這很正常。生而知之的孩子沒有,神童的認知也是後天學習得到的。已有進步。從咿呀學語到能說會道,是進步。
很多提問傻呆智障很喜歡提一些4-5歲小孩子都算得出來的數學問題
5樓:斂霓裳
你也不要這樣說,每個人的文化程度不同,他們能上網提出讓你感覺智障的問題也是無奈。為了孩子,那樣的父母其實也是挺偉大的。
6樓:網友
9494 沒辦法 中國人口數學能力低下。
7樓:再得有變
那你找個4歲的孩子試試。
感覺客戶總問些很傻的問題?怎麼辦
8樓:過不過去
我也是從事服務行業的,也有需要面對客戶的時候。人與人之間進行交流,難免會因為這樣那樣的原因產生緊張情緒,從而導致提出的問題詞不達意,這時候你應該耐心安撫,給客戶留下好的印象。誠然是有些人對一些專業問題不是很瞭解,如果站在生活層面上來說你有些嘲諷也不足為過,但站在工作的角度上,我個人認為還是應該更多一些耐心和引導,助人為快樂之本來的。
9樓:網友
客戶 由於不瞭解 這個 實情 所以 會 從根本 問起 很多時候 都是 問一些 你認為 很簡單的 問題 。你要方正心態 你要 好好 為別人解答 。你要客戶就是上帝的 心態 。
客戶要是會了 怎麼表現 你們的 棒了哦 所以 你們 要心態 方正 好好的 面對每一件事情 不要覺得 他們 傻 知道嗎。
你想想 要是別的 東西 你就會覺得 很難 是乙個 意思的哦祝您好運哦。
10樓:若塵若依
這種情況,做客服的都會遇到,一種人是真不懂,問了又健忘的那種,還有就是那種相當「腦」盲的,真的讓人崩潰啊!最後乙個,怕是現在許多人的通病,別說考試了,通知 說單位今天安排面試,他也要問,那明天行嗎,後天行嗎,找工作尚且如此,別說別的了,為什麼好多人啃老、失業,與這此有很大的關係,沒有責任心!上進心!
但有一顆問了不煩的心!換句話說,誰讓咱做客服了。有問必答,無非是表面上笑,心裡頭罵呀!
恨其不爭!哀其不幸!
11樓:匿名使用者
有的人就是疑心重點,所以要多次詢問確認問題,也算是強迫症的一種了,不能說就是問的傻話,再說你就是做這個的就是要回答人家問的問題,所以不管問題傻不傻你都應該,正常心去解答。
12樓:網友
要相信這個世界是不完美的 林子大了什麼鳥都有 要學會包容他人 還有就是客服就是起解釋說明的作用 你答覆乙個時間長短都是在工作啊 除非你按客戶接工資 不然也沒什麼 工作性質不就是那樣的嗎 t調整心態好好工作或者是換工作。
13樓:miss**批發
哈哈,你的形容很搞笑。
其實客戶不相信你們的客服,是不是該考慮這個不完全是客戶的問題,有沒有想過會不會是你們的客服人員,在回答客戶問題的時候,不能清晰明瞭的解決客戶的疑問,導致客戶會這麼的麻煩??這個就要看你們家的客服同事是不是缺少了和這型別客戶的溝通技巧或者自我的人格魅力,沒能把客戶給辦好了。
就算很麻煩,他也是你們的客戶,就是你們的上帝,反正我們都是給客戶服務的,只能更加好的為客戶解決問題。
換轉角度,試試回訪諮詢一下客戶,是否因為客服沒有解決他的疑問吧?
14樓:元初翠
還是太閒,每天想這些沒必要的問題徒增煩惱。自然有自然的規律,你每次想這樣的問題就會老一歲,未來是怎樣的就交給未來好了,能活多久那就先把每一天都過好,把該乾的事做好,明天的事明天再說。
15樓:散人壞大叔
故意傻問:想看看你的服務態度。
就是不懂。這說明他們不瞭解這一塊,在你看來很傻的問題也許他真的不知道。這更要耐心解答了。
這個類的,可以服務好,一般轉介紹很穩。如果你瞭解情況他並沒有轉介紹的可能,瑣碎的事情,交給新人去辦吧。不耽誤你的時間,還能給新人鍛鍊的機會,一舉兩得。
16樓:邪疫
放鬆哥們!!這樣下去你確實會崩潰地!!
你需要改變下你看待事務的態度!有些人因沒有存在感而失落!而你這是多麼好得機會!
工作效率跟心情有很大關係地!你該快樂的去面對!去研究你客戶的心理!
其實很好玩地!很有意思地!當你真地理解他們的低能你會理解自己了!
17樓:空給你
你就得把客戶當成傻子看,無論是介面操作上,還是需求,籤各種什麼的,你都必須給他解釋清楚,提前給他說明白,這樣客戶才願意和你合作,你管不了客戶,但你能提前都說明,讓客戶事後閉上嘴,無話可說。
18樓:愛上乙個樹歲月
現在很多人都不會去看合約說明,直接由客服告訴他簡單的注意事項。習慣去接受客戶的傻,習慣去接受自己的被需求 感。其實做這個服務的行業就是這樣。能人不能。忍人不能。
19樓:
所以做客服人員就需要有耐心的服務意識強的人來參與,有些客戶也許沒用腦子考慮事情,也有些客戶就是記憶力,理解力不夠。也有些問題,你認為不難,但是另乙個人會覺得很難。要不怎麼會有客服這個崗位。
20樓:馬家西
你這個問題就很傻。在知道,問「怎麼辦」的都傻得不得了。「我餓了,怎麼辦?」還有一傻是「怎麼樣"。"佳木斯怎麼樣?"」徐州職業學院怎麼樣?「
21樓:匿名使用者
因為他們閒啊,閒著無聊,就會和你閒聊,他們也許還會問你吃飯了沒有。
22樓:泉冠玉
行業的服務性質的都是這樣,我們有乙個好心態就好了。
23樓:一葉知顏
那就耐心一點,其實客戶要的就是服務態度而已。
24樓:網友
2,《三國演義》通過魏、蜀、吳三國的故事,揭示了「天下大勢,合久必分,分久必合」的歷史發展規律。
25樓:網友
不要你說得這樣清楚,別人都知道。可你偏偏要說,以為別人都不知道。與其你2還不如我2。乾脆我就2。
遇到缺乏專業素質的下屬,經常問傻問題該怎麼辦?
26樓:大眼雄靜靜
暗示他最近自己可能要招新了,效率不高的可能被辭退。
27樓:cy天昊
下次來的時候,先好好教他,叫他自己先思考,不會的話叫他上網查,要求他掌握好專業知識。多分配一些簡單基本的工作給他,讓他得到鍛鍊,時間久了積累了經驗就不會了。
28樓:網友
這種缺乏經驗豐富的下屬需要耐心地慢慢去教,而且他肯問是好事,比起那些明明不知道該怎麼做卻不敢問的人很多,導致出錯的問題增加,你那種下屬是可以慢慢訓練的,不要沒耐心地回答他比如說罵他為何要問這些笨問題,這樣會導致以後他不敢問了。
自己特別傻,遇到問題不知道怎麼解決,不會說話做事,自己今年14歲,是因為經歷的太少了嗎?
29樓:思語新竹
你剛剛14歲,人生的經歷真的是太少了,不過現在你也不用管那麼多,你的主要經歷就是應該好好學習。
30樓:匡飛陽
如果你14歲了的話還不知道怎麼說話,做事的話那你就需要鍛鍊了,不是你傻是因為你經歷的太少,你需要去經歷一下。說你的閱歷太少。需要慢慢的練磨合麼?
31樓:安分小毛孩
十四歲的年紀,經歷是比較少的,肯定比較單純,遇事不知怎麼解決,很正常,隨著年齡的增長,思想的成熟,經歷的豐富,肯定會變好的。
32樓:墨涵蓄
你還是個孩子,還不懂怎麼處理人情世故,懵懂的少年。
通常學生向老師提問時,老師心裡是怎麼想的?尤其是學生提的問題真的很傻很蠢的時候
33樓:網友
那要看老師的性格怎樣了,基本上都是頭痛的多,如果你夠可愛,那還是蠻喜歡地。
34樓:匿名使用者
老師會想,孩子們還小,提這種問題沒什麼的,告訴他們就學會了。
35樓:灬戀
語文老師想法:這個學生是不是上課沒聽懂之類的 這裡是擔心 做法:這裡是要這樣這樣在細心教你一遍。
數學老師想法:這麼簡單的問題丟不會 上課有沒有認真聽啊 這裡是生氣 做法:用手指用力挫你的頭 或者教鞭 然後叫乙個成績好的同學教你。
科學老師想法:類似數學老師 不過一般不打學生 因為科學看書都能看懂。
英語老師想法:上課不認真聽現在當然不會的 這裡是對這個學生表示無力 不過並不是放棄這個學生 做法 回家抄100背 第二天檢查 或者更多。
純手打。。。
36樓:網友
老師最難說出口的就是「我不知道」
其他的包括你說的很傻很蠢的都不是問題。
37樓:匿名使用者
不懂就問 老師不會認為你是傻 蠢的。
為什麼我提的問題經常沒人來回答為什麼我在百度提的問題都沒有人回答?
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我在百度上提的問題,怎麼刪除?已解決問題
在里抄,提問和回答襲自己都不能刪除,bai知道回du答已經成為一種搜尋zhi資源 只有管理員才有刪貼dao的許可權,但如果不是違規問答,管理員也不會刪除。如果不想讓人看到你的回答 你可以到 個人中心 的 我的回答 把它們隱藏起來.你也可以把未解決的問題關閉了,那樣他人就看不到了.你的提問別人從你id...