航空公司地面服務部主要工作是什麼

2021-03-04 03:08:42 字數 963 閱讀 4190

1樓:奶油菠蘿包

地面服務部簡稱地勤,具體工作是辦登機牌,行李託運辦理,以及做好指專導乘客乘坐飛機的屬相關問詢服務。需要穿指定的**。

根據具體問題型別,進行步驟拆解/原因原理分析/內容拓展等。

具體步驟如下:/導致這種情況的原因主要是……

航空地面服務具體是幹些什麼?

2樓:好聲音的支持者

地勤人員由機

bai場與航空公司du兩部分人

員組成地勤是zhi指在航空公dao司地面工作的人員,

具體有內值機(國際值機和國容內值機)、安檢、vip客服、調配、售票、易登機等崗位。

把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。

調配主要是指揮飛機降落、執行車輛停靠位置等。vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。

易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員

3樓:咔娣耨

是 搞地勤的,主要是有:賣機票,票檢員貴賓接待,安全檢查員,方向引導員,機務檢查等!這些都是屬於地面服務的.

航空公司的地勤和地面服務員有什麼區別?

4樓:手機使用者

為飛bai行服務的所有地面機構都du叫地勤。 地勤人員:包括zhi一般公司應有職務如:dao祕內書.會計it,人事.

容行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門.皆屬於地勤人員。 工作內容:一般來說,國內航線勤務工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票,在候機室內引導旅客通關候機,登機並作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯絡餐點、失物尋查、旅客申訴。

地勤人員人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心

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