1樓:夏·陌月
酒店前臺工作不會很難,但是說簡單也不會輕鬆到哪去了畢竟每個工作初學都是要幸苦一點的。工資不高1800+最高可能2600+……這一行也算是吃青春飯的,升薪的可能不會很高。
2樓:匿名使用者
不難,知道潛規則就好
3樓:匿名使用者
九爺都是說得到做得到的
4樓:匿名使用者
我覺得好難,都聽不懂,工資少還要心細錯一個字都要賠錢,反正很多瑣事。包吃包住,一個宿舍十幾個人,飯也不好吃
酒店前臺接待是幹什麼的?難不難?工資怎麼樣有經驗得請告訴我一下?
5樓:玲
辦理客人入住退房,收款算賬。期間接接**,回答來電問題或櫃檯前客人的提問,沒有什麼難的。要是五星級酒店的話,對外語的要求還是挺高的。前臺最能學東西,有一定經驗了以後,升職也快
6樓:匿名使用者
就是站在酒店門口接待客人來問客人去那的給他帶路按電梯他進去的,沒什麼事,就是站著辛苦,給個採納我好嗎,謝謝
做酒店前臺收銀工資待遇一般是多少?
7樓:sunshine哪來
底薪4500加房提,國企酒店待遇高,福利多,還管吃住,但是一個月也就6000。一般是4500左右。
酒店前臺收銀有以下工作內容:
1. 服從總檯收銀的工作安排,按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。
2. 認真地進行交**工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。
3. 作好班前準備,認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描器等裝置工作是否正常,並作好清潔保養工作。
4. 掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,瞭解當天預定預離客人,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤。
5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,並需做好客人驗證手續和開房登記。
6. 準確熟練地收點客人現金、支票,列印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程式。
8. 根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9. 製作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現金必須切實執行長繳短補的規定,不得以長補短。
11. 切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,並負責監督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的資訊,熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,不同票據分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
8樓:匿名使用者
你好!請問收銀員工資多少
五星級酒店的前臺接待,是站著工作還是坐著的?工資待遇一般在多少?買5金嗎?
9樓:川東0220二殿下
如果從人道主義考慮和對客人親切感來說: 平時坐著,客人來了一定要站,並微笑主動打招呼!如果沒有以上的,至少看到客人來了,主動站起來,然後看著客人點頭微笑示意!
直到消失於視線。這代表你關注到了他的到來,而且全神貫注、全心全意地在等待著為他服務。客人這樣也會感覺你尊重他。
對於現在資訊社會來說,這個的缺點就是,前臺會不認真觀察客人到來的情況,玩手機入迷。
10樓:匿名使用者
一般的酒店都是站式服務的,但在前臺後面有個小房間,供前臺服務員休息的。所以一旦在前臺工作就必須站著(而且前臺是不會提供椅子的),而前臺外的客人也是站著的。沒有客人的時候就可以輪著進去房間休息,裡面當然可以坐了。
但現在很多酒店都開始嘗試坐式服務,也就是在前臺每個崗位前都有椅子供服務員坐著為客人服務,而前臺外的客人也有座位可坐,這是酒店發展的一個最新趨勢。如果是坐式服務的酒店服務員就不用老是站著那麼累了。
所以如果你去酒店應聘的話,最好事前先打探一下該酒店前臺的服務形式,方便的話自己過去看看就更清楚。
一般普通城市工資就在1500-2000左右,是否買社保還要看酒店本身的條件,但基本上外資的國際連鎖酒店都會買的,相對於於本土酒店福利好很多。
11樓:我地個天哪
坐著工作顧客看了真難看啊,肯定是站著的
12樓:匿名使用者
沒人時候坐著,有人時候站著。後半夜基本都是坐著。工資的話看你手段了
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